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簡(jiǎn)述洗車(chē)店怎樣管理顧客會(huì)員
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泛普積分卡管理系統(tǒng)是一款強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,主要功能包括會(huì)員管理,商品管理,商品進(jìn)銷(xiāo)存,積分儲(chǔ)值,禮品兌換,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),短信群發(fā)等,有免費(fèi)版和連鎖版,免費(fèi)版終身免費(fèi)使用,歡迎免費(fèi)下載體驗(yàn),以下是相關(guān)信息簡(jiǎn)述洗車(chē)店怎樣管理顧客會(huì)員的詳情。
1.會(huì)員管理
會(huì)員卡售出可提成,會(huì)員預(yù)約,為每位客戶(hù)設(shè)置會(huì)員檔案,基本信息、財(cái)務(wù)信息、聯(lián)系信息一目了然,同時(shí)各類(lèi)基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡(jiǎn)單明
了,功能強(qiáng)大。
2.消費(fèi)管理
包括分為儲(chǔ)值卡消費(fèi)、記次消費(fèi)和二為一,均可選擇美容師、員工,界面清晰,操作簡(jiǎn)單,內(nèi)設(shè)儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金卷、聯(lián)合支付等五種支付方式,方便靈活!
3.產(chǎn)品管理
主要對(duì)產(chǎn)品基本信息進(jìn)行管理,可針對(duì)單個(gè)商品設(shè)置折扣率,積分?jǐn)?shù)額等,同時(shí)也可像會(huì)員信息一樣設(shè)置自定義的產(chǎn)品屬性,例如您可以為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)“商品產(chǎn)地”屬性,當(dāng)然您
也可以設(shè)置一個(gè)“顧客青睞度”,一切都是那么隨心所欲!
4.短信群發(fā)
自動(dòng)發(fā)送短信,設(shè)置會(huì)員注冊(cè)后會(huì)員生日祝福、卡到期提醒、消費(fèi)提醒、消費(fèi)確認(rèn)、代金卷發(fā)放通知、代金卷逾期預(yù)警、自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹積分提醒自動(dòng)發(fā)送短信,會(huì)員超期消費(fèi)提醒等多項(xiàng)體
貼周到的會(huì)員服務(wù),拉近顧客和商家的關(guān)系,做到無(wú)紙化辦公,這樣可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率、信息化的管理促使活動(dòng)效果可測(cè)量、可評(píng)估。
5.統(tǒng)計(jì)報(bào)表
會(huì)員分析、人員分析、消費(fèi)分析、收款分析、消費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)等全方位高效準(zhǔn)確的幫助決策者對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析,從而制定更好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。使企業(yè)再創(chuàng)輝煌。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)分析,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制訂成功的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
會(huì)員卡分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析:了解哪種會(huì)員類(lèi)型最受客戶(hù)歡迎。
新會(huì)員發(fā)展趨勢(shì):了解新會(huì)員發(fā)展動(dòng)態(tài)。
會(huì)員所屬業(yè)務(wù)員分布:了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。
會(huì)員性別、年齡分析:分析企業(yè)會(huì)員的基本特征。
會(huì)員地區(qū)(所屬區(qū)域)分布:分析營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)域分布,選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)。
會(huì)員卡轉(zhuǎn)介紹排名:會(huì)員介紹新會(huì)員加入,這類(lèi)會(huì)員的排行榜。
會(huì)員流失預(yù)警:查詢(xún)出超過(guò)某段時(shí)間沒(méi)有來(lái)消費(fèi)的會(huì)員情況。
會(huì)員信用預(yù)警:分析出會(huì)員用信用透支后一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有還款的情況。
會(huì)員消費(fèi)預(yù)警:設(shè)置消費(fèi)周期來(lái)了解會(huì)員消費(fèi)情況,及時(shí)給出警報(bào)。
6.系統(tǒng)設(shè)置
系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、產(chǎn)品分類(lèi)設(shè)置、會(huì)員等級(jí)設(shè)置、系統(tǒng)日志、IC卡相關(guān)設(shè)置、短信接口設(shè)置等。
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