四大措施計(jì)劃保障OA辦公系統(tǒng)順利實(shí)施上線

　　售前咨詢及規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容

　　不少企業(yè)在選產(chǎn)品的時(shí)候有一個(gè)誤區(qū)，就是要求“功能強(qiáng)大”。但按照我們的經(jīng)驗(yàn)“適用”比“功能強(qiáng)大”更為重要。“適用”是指在功能、流程能吻合企業(yè)本身的管理和業(yè)務(wù)工作的需求，符合用戶使用習(xí)慣的需要，在總體規(guī)劃上能滿足當(dāng)企業(yè)發(fā)展導(dǎo)致需求發(fā)生變化時(shí)能快速實(shí)現(xiàn)的需要。

　　泛普軟件-為了能讓客戶充分了解我們的產(chǎn)品及解決方案并達(dá)到“適用”的效果，我們公司安排了專職的售前工程師為客戶提供售前咨詢及規(guī)劃服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容包括：

　　OA辦公系統(tǒng)初步了解需求

　　在業(yè)務(wù)需求方面了解客戶相關(guān)的行政管理辦法及各個(gè)部門的業(yè)務(wù)需求，當(dāng)前存在什么問題，希望如何解決，期望達(dá)到什么效果。

　　了解客戶現(xiàn)有的IT情況，包括在使用什么系統(tǒng)?當(dāng)前的運(yùn)行情況，購買了哪些軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品，以及當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)情況并做出初步診斷。

　　向企業(yè)講解我們的解決方案特點(diǎn)與產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，讓客戶充分了解我們解決方案及產(chǎn)品與需求的“適用”情況。

　　OA辦公系統(tǒng)安排調(diào)研

　　通過第一階段了解的情況對各部門進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)詳細(xì)需求和流程。

　　通過范例引導(dǎo)客戶整理流程中涉及的表單、流程圖、節(jié)點(diǎn)辦理?xiàng)l件和功能。

　　梳理原形產(chǎn)品滿足不了的的個(gè)性化需求。

　　提出OA辦公系統(tǒng)實(shí)施建議

　　根據(jù)需求調(diào)研的結(jié)果，給客戶提出實(shí)施建議并確認(rèn)實(shí)施方向，包括：

　　選擇使用OA辦公系統(tǒng)哪些產(chǎn)品或模塊。