OA有效提升單位和客戶、代理商、經(jīng)銷商的互動交流

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OA有效提升單位和客戶、代理商、經(jīng)銷商的互動交流（一）

泛普OA系統(tǒng)提供客戶管理模塊與知識管理模塊、流程管理模塊、項(xiàng)目管理模塊的協(xié)同應(yīng)用來提升單位和客戶、代理商、經(jīng)銷商的互動交流。下面我們將詳細(xì)講述：
通過OA辦公系統(tǒng)向客戶、代理商、經(jīng)銷商傳遞公司最新動態(tài)
單位需要在第一時間將公司最新動態(tài)傳遞給客戶、代理商、經(jīng)銷商。大多時候，我們單位都會采用公司網(wǎng)站發(fā)布這些信息、或者采用郵件將這些信息發(fā)給他們。但這樣的方式，難免會存在傳遞的信息沒有集中性、沒有針對性的弊端。因此，我們可以通過OA軟件的客戶門戶來解決。
以代理商門戶為例：
我們在發(fā)布公司最新動態(tài)信息時，在共享頁面將客戶類型設(shè)定在發(fā)布范圍中。則客戶就能通過客戶門戶閱覽到這則消息。
此時，客戶在IE中輸入客戶門戶地址，輸入單位分配給他們的用戶名和密碼，登錄客戶門戶：
首先看到的是單位發(fā)布給客戶的新聞動態(tài)。

通過協(xié)同OA系統(tǒng)向客戶、代理商、經(jīng)銷商提供產(chǎn)品說明、產(chǎn)品資料
單位也需要將產(chǎn)品說明、產(chǎn)品資料提供給自己的客戶、代理商或經(jīng)銷商，而怎樣保證他們能被準(zhǔn)確地發(fā)送到這些客戶手中？此時，我們也是通過客戶門戶來發(fā)送這些資料。
單位員工在這些產(chǎn)品資料文檔的共享范圍中添加客戶、代理商、經(jīng)銷商，則他們在登陸單位分配給他們的門戶時，也就能查閱到第一手的產(chǎn)品資料了。
此時，客戶在客戶門戶中，搜索產(chǎn)品資料時，就能查看到如下圖所示的產(chǎn)品相關(guān)資料：
同樣，當(dāng)單位發(fā)布給客戶、代理商、經(jīng)銷商的信息量很大時，單位還可以整理相關(guān)知識地圖發(fā)布給他們，以便他們能很快看到這些有價值的資料。

客戶、代理商、經(jīng)銷商通過OA門戶提供行業(yè)信息、建議供單位參考
客戶、代理商、經(jīng)銷商也可以在客戶門戶的知識管理中共享相關(guān)資料給單位參考，也可以發(fā)表看法建議給單位參考。他們在客戶門戶可以上傳相關(guān)行業(yè)信息以及建議供單位參考。