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降本增效的加速度:中石化電子商務(wù)樣本
交易用戶從2400個發(fā)展到27042個,注冊供應(yīng)商由300個增加到20098個,8年共節(jié)約采購資金172億元。中國石化已然成為國企信息化和降本增效的范例之一。
2000年,中國石化推出電子商務(wù)采購系統(tǒng),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購10億元。僅僅過去一年,這個數(shù)字就變成76億元。接下來,中國石化電子商務(wù)采購規(guī)模以令人吃驚的加速度成倍增長:2002年120億元,2003年236億元,2004年實(shí)現(xiàn)521億元,2005年超過778億元。2006年、2007年則連續(xù)突破1000億元,分別達(dá)到1130億元和1455億元,截至2008年lO月28日,中國石化電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到5734億元,每月都能完成150億元到160億元的采購額。8年時間,中國石化電子商務(wù)采購規(guī)模增長了145倍。如今,中國石化生產(chǎn)建設(shè)所需的化工原輔料、煤炭、鋼材和機(jī)電設(shè)備等大宗、通用,重要物資全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購,占集團(tuán)年總采購額的94%,涉及采購品種包括56大類71萬余種。相關(guān)負(fù)責(zé)人笑言:”如今沒有通過網(wǎng)上采購的品種就剩和生產(chǎn)關(guān)系不大的勞保和服裝等到門口幾步外的小店就可以買到的東西。“
告別”騾馬大會。
現(xiàn)在已經(jīng)很少有人知道傳統(tǒng)的騾馬交易會了。騾馬交易會一般在每年7月舉行,成百上千的購買者與騾馬交易商趕到固定的場所,操著外人不懂的行話相互討價(jià)還價(jià)。而在中國石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)建立之前,每年春秋兩季的上千人參加的訂貨會就被采購人員戲稱為。騾馬大會“。分散、無秩序的。騾馬大會”顯然已經(jīng)不適用于處于信息化時代、年采購額上千億元的國有大型企業(yè)。2000年4月5日,中國石化集團(tuán)總經(jīng)理李毅中批示:要盡快把1400多家供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng),改變過去開訂貨會的方式。這就意味著中國石化要改變過去以訂貨會為主要方式的傳統(tǒng)采購模式,建立B2B(企業(yè)一企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng))交易型的網(wǎng)上物資采購專業(yè)網(wǎng)站。這一年是企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)開始嘗試進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的初始之年,也是中國石化實(shí)施重組改制、組建中國石化股份公司境外上市的重大戰(zhàn)略部署之年。在此關(guān)鍵時期,決定顛覆傳統(tǒng)的采購交易模式顯示了中國石化在管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新理念上的決心與魄力。
然而,目標(biāo)的達(dá)成不是自然而然的,成績的取得也并非一帆風(fēng)順。具體怎么操作曾經(jīng)讓中國石化股份公司物資裝備部大費(fèi)思量。開展物資采購電子商務(wù)遭遇的最大困難是人們思想認(rèn)識不足。物資采購上網(wǎng)操作,采購過程公開透明,各環(huán)節(jié)制約控制影響了一部分人的既得利益,還有部分干部職工習(xí)慣了每年春秋兩季訂貨會的訂貨模式,不熟悉網(wǎng)絡(luò),對于上網(wǎng)采購的可行性思想上存在疑慮。
不解決采購人員和供應(yīng)商的思想問題就無法開展電子商務(wù)工作……采購人員‘不上網(wǎng)就下崗’,供應(yīng)商‘不上網(wǎng)請出場“。針對上述困難,原總經(jīng)理李毅中提出了”強(qiáng)硬“要求,這也充分體現(xiàn)了中國石化對于開展電子商務(wù)的決心以及對該項(xiàng)工作的重視程度。
采購人員認(rèn)識不到位,企業(yè)有抵觸怎么辦?中國石化物資采購信息部處長李曉說:”一是反復(fù)宣傳,二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),三是落實(shí)責(zé)任,四是嚴(yán)格考核?!拔镔Y裝備部提出了。物資上網(wǎng)采購率”和“月度物資采購計(jì)劃”亮相考核指標(biāo),集團(tuán)把每年要完成的網(wǎng)上采購數(shù)額按照比例分解到各企業(yè),對企業(yè)是否按時在網(wǎng)上提報(bào)月度采購計(jì)劃和上網(wǎng)采購情況進(jìn)行月度考核。每月10日在網(wǎng)上通報(bào)考核情況,考核結(jié)果與企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。另外,針對當(dāng)年物資供應(yīng)隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低情況,物資裝備部大力開展培訓(xùn)工作,提升員工的工作水平。
成效顯著
中國石化電子商務(wù)采購系統(tǒng)的推出,有力地促進(jìn)了傳統(tǒng)石油石化行業(yè)的發(fā)展。李曉在接受記者采訪時表示,開展電子商務(wù)對中國石化降低物資采購成本、規(guī)范采購過程、建立合理的物流體系等方面都起到了積極作用。
李曉說:8年來,我們共節(jié)約采購成本72億元。一方面,網(wǎng)上采購省下了參加傳統(tǒng)的訂貨會要負(fù)擔(dān)的差旅,傳真、電話、郵寄等費(fèi)用,另一方面,眾多供應(yīng)商在網(wǎng)上報(bào)價(jià),由于詢價(jià)公開透明,供應(yīng)商為了取得競爭優(yōu)勢,客觀上促使報(bào)價(jià)趨于合理?!俺耸″X外,網(wǎng)上采購還有一個明顯的好處就是工作效率提高。李曉說:。我們的采購人員以前整天忙著簽合同、填單據(jù)、催結(jié)算,現(xiàn)在電子商務(wù)把他們從簡單的重復(fù)勞動解放出來,精力主要放在研究物資需求規(guī)律,分析市場供求變化和對合同執(zhí)行情況的追蹤上,采購專業(yè)水平大幅提高。”對于供應(yīng)商來說,交易效率同樣獲得了提升。鞍鋼是中國石化的戰(zhàn)略合作伙伴,鞍鋼市場營銷部部長張立芬說:。通過中國石化的物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站,我們可以提前知道中國石化的采購需求,為我們公司生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)周期調(diào)整和按時交貨提供了很大的便利?!?
除此之外,網(wǎng)上采購最重要的一個優(yōu)點(diǎn)是,建立了公開、公平、公正的交易平臺……采購人員的權(quán)利說大不大,但是說小也不小。以前買誰的、以多少錢買基本都是采購員說了算。這就為貪污受賄等腐敗行為的孳生提供了土壤。現(xiàn)在網(wǎng)上采購對采購全程實(shí)時監(jiān)控,規(guī)范了采購操作步驟,使每一節(jié)點(diǎn)都凸顯出來,從源頭上預(yù)防和限制了暗箱作?!崩顣愿嬖V記者。事實(shí)證明,中國石化電子商務(wù)采購系統(tǒng)的及時推出有力地推動了股份公司推介上市工作,并成為股份公司股票發(fā)行的重要賣點(diǎn)。中國石化股份公司高級副總裁蔡希有深有感觸地說:。中國石化堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略部署,打造物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)方向是正確的,決策是科學(xué)的、效果是顯著的?!?
發(fā)展方向
如今,石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)和ERP并列為中國石化信息化工作的兩個重要組成部分。相對于ERP,中國石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)投入并不高,但是物資采購是石化物流的主渠道之一,是中國石化降低成本、提高效益的一個重要環(huán)節(jié),也是石化經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)。選擇這個渠道建立石化電子商務(wù)網(wǎng)是石化信息化建設(shè)最好的切入點(diǎn)。國內(nèi)像中國石化電子商務(wù)這樣大規(guī)模的B2B,既做產(chǎn)品銷售,又做物資采購,同時具有信息管理功能的電子商務(wù)網(wǎng)站目前還不多,該系統(tǒng)的成功運(yùn)行也意味著石化信息化建設(shè)的一個重要突破。
中國石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)處于中國乃至世界企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)先水平,沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,下一步該怎么走呢?作為石化集團(tuán)自行設(shè)計(jì)建設(shè)、用于專門從事物資采購的B2B交易型的專業(yè)網(wǎng)站,不同于阿里巴巴、淘寶等常見的大眾化商業(yè)中介網(wǎng)站,我們不以提高網(wǎng)民的訪問點(diǎn)擊率和招徠顧客為目的,而是利用互聯(lián)網(wǎng)、借助電子手段來改變傳統(tǒng)的物資采購模式,公開采購過程,更好地規(guī)范物資采購渠道,降低物資采購成本。提升物資采購工作的效率?!崩顣员硎荆斑@個目標(biāo)基本上完成后,下一步怎么走?物資裝備部的領(lǐng)導(dǎo)還在探索當(dāng)中,方向尚不明確是目前制約中國石化電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的最大瓶頸?!崩顣酝嘎叮镔Y裝備部近期準(zhǔn)備召開一個由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體組成的研討會,群策群力,專門研究中國石化電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的問題。(萬方數(shù)據(jù))
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