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協(xié)同OA做好公文管理其實(shí)是一個(gè)協(xié)同OA體系化的工作
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在協(xié)同OA平臺(tái)上,協(xié)同OA人們通常理協(xié)同OA解公文管理通協(xié)同OA常提到的無外乎收發(fā)文管理、協(xié)同OA公文交換等。協(xié)同OA但事實(shí)上,協(xié)同OA做好公文管理其實(shí)是一個(gè)協(xié)同OA體系化的工作,協(xié)同OA尤其在協(xié)同OA平臺(tái)上,協(xié)同OA一套完整的公文管理體系,協(xié)同OA需要涉及知識(shí)管理、協(xié)同OA流程管理等多個(gè)模塊的聯(lián)動(dòng)協(xié)同作用。協(xié)同OA在此,我以泛普軟件協(xié)同OA平臺(tái)的公文管理協(xié)同OA為例做系統(tǒng)的介紹。
公文管理體系
一個(gè)完整的公文管理體系,從公文擬稿開始,經(jīng)過核稿、審稿、簽發(fā)、排版編號(hào)、校隊(duì),再到打印蓋章,直至歸檔后的檔案管理等,是一個(gè)全面的公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)。這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到細(xì)節(jié)的考慮。比如:擬稿,擬稿在協(xié)同OA中就是一個(gè)新建文檔的功能,但不同類型的公文,是通知、公告還是任務(wù)下達(dá),這就涉及到不同類型的公文用不同格式的公文稿紙;再下來發(fā)文,發(fā)文有下行發(fā)文、上行發(fā)文、平行發(fā)文多種流向,不同流向可能用到不同的發(fā)文流程;排版編號(hào)環(huán)節(jié)也涉及到編號(hào)規(guī)則等等……諸如此類都需要在需求調(diào)研的過程中都一一明確下來,并有體系化的思路在里邊。
協(xié)同辦公管理平臺(tái)(OA),項(xiàng)目管理系統(tǒng)(PM), 生產(chǎn)管理系統(tǒng)(ERP),法律事務(wù)辦公管理系統(tǒng),合同管理系統(tǒng),城鎮(zhèn)道路養(yǎng)護(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng), 企業(yè)辦公信息共享平臺(tái), 監(jiān)理在線管理平臺(tái),資產(chǎn)管理系統(tǒng), 物資租賃管理系統(tǒng), 數(shù)字化校園管理平臺(tái)
發(fā)文規(guī)范性及高效流轉(zhuǎn)
以泛普軟件協(xié)同OA為例,為了確保擬稿的公文規(guī)范和實(shí)現(xiàn)便捷操作,管理員將提前設(shè)定好公文稿紙,擬稿人新建公文時(shí),直接使用相應(yīng)的公文模板即可;同樣排版人員也可直接套用規(guī)范的顯示模板;公文編號(hào)則根據(jù)協(xié)同OA系統(tǒng)設(shè)置好的智能編號(hào)規(guī)則自動(dòng)生成;支持公文自動(dòng)套紅。為擬稿人和辦文人員提供了便捷高效的應(yīng)用平臺(tái)。利用流程實(shí)現(xiàn)公文高效流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)核稿、審稿、簽發(fā)和收文辦文的規(guī)范操作,同時(shí)跟蹤流程流轉(zhuǎn)。
公文的留痕
公文痕跡保留是公文管理的重要內(nèi)容。泛普軟件協(xié)同OA公文管理核稿、審稿過程中,可實(shí)現(xiàn)完全保真留痕。
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無論是公文稿紙/公文表單,還是公文正文,所有的修改痕跡都可真實(shí)呈現(xiàn)。公文正文可利用word、wps自帶的審閱功能進(jìn)行留痕,并且不允許接受修訂的操作;如果是移動(dòng)辦公或者不喜歡電腦打字的領(lǐng)導(dǎo),則可以利用移動(dòng)終端或者電腦連接手寫板進(jìn)行審閱,操作痕跡則以手寫批注的形式進(jìn)行留痕。同時(shí),協(xié)同OA系統(tǒng)的版本管理等也可以實(shí)現(xiàn)公文留痕。針對(duì)多人審閱修訂的內(nèi)容,還可以采用不同顏色顯示的策略進(jìn)行區(qū)分。
電子簽章、二維碼
泛普軟件協(xié)同OA公文管理平臺(tái)支持電子簽章、二維碼等應(yīng)用。電子化的公文管理帶來公文管理的便捷,同時(shí)也帶來了一些法律安全性的困惑。雖然,現(xiàn)今的電子簽章系統(tǒng)已經(jīng)具備法律效應(yīng),但在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中卻遭受質(zhì)疑。但公文的電子化管理是未來發(fā)展的趨勢。相信,電子簽章的應(yīng)用也會(huì)在越來越多的企業(yè)中得到普及。而對(duì)于企業(yè)現(xiàn)實(shí)中存在的絕密/私密級(jí)別的文件收文人員不能查閱的兩難問題,二維碼的應(yīng)用則能夠解決這一問題。雖然二維碼應(yīng)用可能會(huì)帶來費(fèi)用上的壓力,但對(duì)公文安全級(jí)別較高的企業(yè),不失為一種解決這一問題的良策。
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公文的非立卷管理
許多企業(yè)中有專業(yè)的檔案管理體系進(jìn)行公文的管理。有專門的檔案管理人員,查找起來繁瑣且耗費(fèi)人力,當(dāng)電子化的非立卷檔案管理出現(xiàn)以后,立卷式檔案管理也面臨淘汰的趨勢。在協(xié)同OA平臺(tái)上,基于靈活安全的知識(shí)管理體系,檔案管理也不再是難事兒。公文的權(quán)限、搜索提取、公文報(bào)表等等,都可以快捷地實(shí)現(xiàn)和清晰地呈現(xiàn),為企業(yè)的公文檔案管理提供了新的思路和方式。
實(shí)踐中的變通
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)的管理者可能更傾向于選擇把一份公文直接交給助理去處理,因此出現(xiàn)了許多公文管理線上+線下的綜合管理模式。事實(shí)上,信息化系統(tǒng)始終是服務(wù)于人的,即使當(dāng)前利用協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)一體化的電子公文管理已經(jīng)不存在障礙和瓶頸,但真正地完全被企業(yè)采納和應(yīng)用則需要協(xié)同OA廠商與企業(yè)的共同努力。
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