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一位老太太的推銷技巧
上周六在某公園我看到這樣一幕:一位年輕的太太,推著一個大約不到一歲的孩子,正往前走著,從旁邊走來一位老太太,和這位年輕的媽媽聊了起來,邊聊邊笑喜喜抱起孩子。“這孩子真胖,長的像你,多大了?”那位年輕的媽媽邊笑邊回答。接著老太太把孩子放到小車上,從她隨身帶的包中拿出兩個小背心?!鞍Γ夷莾合眿D下崗了,賣點小東西,這兩件是斷碼的,全棉,你看這孩子穿上準(zhǔn)好看?!崩咸吹侥俏荒贻p媽媽不愿意賣,又指著她的產(chǎn)品說:“這兩件你要是都要了,每件便宜五毛錢,每件四元,你回去打聽一下,要是買貴了,我以老太太這把年紀(jì)擔(dān)保,我再賠你四件”。最后這位年輕的媽媽看了看,并不十分情愿買了兩件。
點評:這位老太太的推銷技巧共三步:(一)采取夸獎孩子“真胖”,親情溝通。(二)介紹產(chǎn)品,“斷碼”沒有質(zhì)量問題。(三)價格打折, “每件便宜五毛錢”.
看起來這位老太太的銷售,也沒有什么技巧,其實正是這些不是技巧的技巧成就了老太太,而實際我們在做銷售時,所說的銷售技巧不就是老太太的翻版嗎?銷售技巧不是單純的理論培訓(xùn)能培訓(xùn)好的,關(guān)鍵在于實踐。希望香榭麗舍服飾折扣店的所有導(dǎo)購能向上文中的老太太學(xué)習(xí)。嫻熟運用銷售技巧,不厭煩與顧客之間的溝通,不厭煩給顧客做演示,真正將銷售工作落到實處。
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