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IT運(yùn)維管理l軟件意義如何評(píng)估
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IT運(yùn)維管理l軟件的出現(xiàn)解決低成本問(wèn)題。那么,我們就來(lái)看看IT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理意義的體現(xiàn)。
首先需要從觀念上理清IT運(yùn)維管理l軟件意義??陀^地評(píng)價(jià),國(guó)內(nèi)大部分用戶的IT運(yùn)維管理l軟件還處在基礎(chǔ)設(shè)施的完善階段,信息化發(fā)展較好的如電力、電信、金融、政府、及大企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施雖已有一定的規(guī)模,但距離革命勝利還尚需努力。另一方面,在國(guó)外同類產(chǎn)品的高歌聲中,生拉硬扯地要把在國(guó)外信息化發(fā)展大環(huán)境下成功的、符合國(guó)外企業(yè)使用的運(yùn)維管理軟件硬套在中國(guó)用戶身上,在實(shí)際應(yīng)用中,用戶象穿了雙大號(hào)鞋在奔跑,如果不被絆倒已算幸運(yùn),還別說(shuō)跑出前幾名水平,更別說(shuō)拿到金牌。這就是盲目追求大而全,忽略企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需要造成的后果。所以說(shuō)企業(yè)的運(yùn)行維護(hù)管理應(yīng)該是務(wù)實(shí)的。所謂務(wù)實(shí),就是根據(jù)用戶自身網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維狀況及需求來(lái)考慮的管理方式。用戶應(yīng)該尋找一雙合適自己腳的鞋,這是有效提高企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)。
通過(guò)對(duì)IT運(yùn)維管理l軟件意義的理解,我們知道,中國(guó)用戶就需要一個(gè)綜合性、全局性的管理軟件。運(yùn)維管理中無(wú)論從全局角度還是從平臺(tái)角度考慮都會(huì)得到不同的啟示,那么,如何才能把握好全局和局部的關(guān)系呢?比如現(xiàn)在有殺病毒,這是事后防疫,我們可不可以做到預(yù)先的預(yù)判呢?從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)角度來(lái)講所有的病毒它的表現(xiàn)形式在流量上就是異常,它在網(wǎng)絡(luò)上一定有體現(xiàn)。我們從整個(gè)平臺(tái)角度考慮這個(gè)事情,不管是A病毒還是B病毒,都會(huì)表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流量的異常上,換個(gè)角度說(shuō)如果我們抓流量的異常就能發(fā)現(xiàn)病毒及相關(guān)問(wèn)題。如此說(shuō)來(lái),事前運(yùn)維管理應(yīng)該是運(yùn)行維護(hù)管理的前提。
多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明了這一點(diǎn),就拿某電力用戶來(lái)說(shuō),該用戶采用了運(yùn)維管理軟件,從運(yùn)維管理平臺(tái)上發(fā)出突然爆漲的流量報(bào)警,同時(shí)顯示了某一個(gè)垃圾地址及終端顯示,在沒有找到原因的情況下,當(dāng)機(jī)立斷直接關(guān)閉連接終端口,及時(shí)杜絕未知情況在網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散。事后用戶才得知,這是第一次出現(xiàn)的病毒,甚至還不知道是什么病毒。但是,運(yùn)維管理軟件幫用戶解決了這個(gè)問(wèn)題,杜絕悲劇的發(fā)生,這就是事前管理,管理了局部而保障了全局。
對(duì)于靈活性和用戶多樣性的需求如何體現(xiàn)的更好,這是運(yùn)維管理軟件從用戶角度出發(fā)的關(guān)鍵所在。在整個(gè)工作機(jī)制中,運(yùn)維管理平臺(tái)需要把用戶的需求放到產(chǎn)品研發(fā)的首位,針對(duì)用戶提出的要求來(lái)分析是企業(yè)的個(gè)性化還是行業(yè)的共性需求。去探究問(wèn)題背后的原因,把題表象問(wèn)題根源化,達(dá)到解決和應(yīng)用的目的。
IT運(yùn)維管理l軟件意義還有一個(gè)在于軟件的應(yīng)用??紤]軟件的易用性,易用性是在細(xì)節(jié)上的體現(xiàn),所看即所想,運(yùn)維管理平臺(tái)需要用完整的物理拓?fù)鋱D清晰直觀地反映整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)連接情況,讓用戶管理員清楚看到每一個(gè)具體連接的端口上的PC狀況。類似于查找電子地圖一樣方便,甚至可以局部放大到細(xì)節(jié)。第二,整個(gè)管理的功能不需要看說(shuō)明書,直接下拉菜單便一目了然清楚這個(gè)功能是否能用到,這對(duì)于提高管理效率是個(gè)很好的舉措。
如果能從企業(yè)需求的角度出發(fā)考慮IT運(yùn)維管理l軟件意義,將企業(yè)運(yùn)行維護(hù)管理將進(jìn)行到底,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)管理上的比賽將獲得長(zhǎng)足的勝利。
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