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小專題:某公司的CRM系統(tǒng)設(shè)計報告

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本文來自:泛普軟件  通過CRM 系統(tǒng)分析、本公司需求分析及考察CRM 的一般系統(tǒng)與實際業(yè)務(wù)流程關(guān)系,確定本公司CRM 系統(tǒng)設(shè)計定位于基于部門應(yīng)用、運營與分析并重。并在此系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)定位下,確定系統(tǒng)流程,設(shè)計功能模塊,并努力面向部門協(xié)作與數(shù)據(jù)挖掘。 針對系統(tǒng),本文模擬了使用過程,預(yù)測運行效益,證實了系統(tǒng)的可行性。因已立項,本報告不作項目可行性分析。

 

基本需求分析

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200283.asp

 

CRM一般系統(tǒng)

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200290.asp

 

系統(tǒng)設(shè)計--一般技術(shù)需求

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200291.asp

 

 

流程設(shè)計及功能菜單設(shè)計

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200292.asp

 

 

界面設(shè)計

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200294.asp

 

功能模塊設(shè)計

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200296.asp

   

 

系統(tǒng)策略

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200310.asp

 

可行性預(yù)測

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200313.asp

 

其他信息

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200316.asp

 

(itpub)

發(fā)布:2007-05-04 14:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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