用價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)替代低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

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    一段時(shí)間以來(lái)，我們的企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，常用的一種方法就是低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)。似乎只要產(chǎn)品的價(jià)格低，就能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。于是，一些企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)的主要策略都放在市場(chǎng)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)上，而對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)元素視而不見(jiàn)，或者說(shuō)不予重視。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率有了相應(yīng)的提高，但企業(yè)所獲取的市場(chǎng)利潤(rùn)卻明顯下降，有的企業(yè)甚至陷入了經(jīng)營(yíng)的困境。

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)是什么？筆者認(rèn)為，應(yīng)該是利潤(rùn)。企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)，或者說(shuō)利潤(rùn)很小，企業(yè)的生存和發(fā)展的能力就很弱，也就難以在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)地獲得成功。企業(yè)要走向成功，合理的利潤(rùn)是確保企業(yè)獲得成功的基本保證。很顯然，企業(yè)過(guò)于追求低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)策略是難以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的。那么，企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源于何處？筆者認(rèn)為，是企業(yè)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)該用價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)替代價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)。

    價(jià)值，它不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的功能性價(jià)值上，產(chǎn)品所蘊(yùn)含的精神、情感、形象也都是價(jià)值的表現(xiàn)；價(jià)值也不僅局限于產(chǎn)品本身，在產(chǎn)品以外也可以創(chuàng)造價(jià)值。不管企業(yè)用什么方法去競(jìng)爭(zhēng)，有一個(gè)原則是要把握的：那就是必須要做出利潤(rùn)空間來(lái)。利潤(rùn)空間是企業(yè)的第一資源，有了這個(gè)資源，企業(yè)才可能去整合渠道資源、傳播資源包括智力資源等其它資源。否則，什么都沒(méi)法干。

    企業(yè)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)為：一是科技的進(jìn)步。企業(yè)要通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新來(lái)增加產(chǎn)品的附加值，最大限度地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求；二是品牌的創(chuàng)新。不斷地給品牌注入新的價(jià)值元素，使品牌的價(jià)值得以不斷地提升；三是服務(wù)的提升。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造新的消費(fèi)價(jià)值等。企業(yè)要在技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式的變革上下足工夫，使其業(yè)成為極具價(jià)值的企業(yè)。

    低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)，已無(wú)法滿足企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)要求，應(yīng)及時(shí)地予以轉(zhuǎn)變。價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須面對(duì)的問(wèn)題。企業(yè)要想持續(xù)地發(fā)展，就必須有效不斷地創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者，為社會(huì)，也為企業(yè)。

    有一個(gè)改變很值得我們注意，即在傳統(tǒng)的思想中，企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本是企業(yè)如何在價(jià)值鏈上正確地定位，包括選擇正確的業(yè)務(wù)、正確的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)等等。而在目前這樣一種易變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略，已不再僅僅是價(jià)值鏈中一系列固定活動(dòng)的安排了，其關(guān)注的中心也不再是企業(yè)本身，甚至不再是整個(gè)行業(yè)，而是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。也就是說(shuō)，價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的新方略已轉(zhuǎn)變成為重構(gòu)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。