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四類病態(tài)企業(yè)的特征和表現(xiàn)
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人有“病態(tài)人格”,“病態(tài)人格”是指人格發(fā)展的異常。企業(yè)同樣有“病態(tài)企業(yè)”,所謂的“病態(tài)企業(yè)”,是指企業(yè)發(fā)展過程中表現(xiàn)出的不正常的的、異態(tài)的特征。企業(yè)的不正常發(fā)展在很多人的理解中覺得是正常的,沒有什么不可以,只要能發(fā)展就行,不管是白貓黑貓抓到老鼠就是好貓!但也有人說,只要理性分析這類企業(yè)發(fā)展就會(huì)知道,他們的發(fā)展模式并非是可取的,甚至是讓人鄙視的。孰是孰非,難以明斷!不過,我覺得下面四類企業(yè)還是屬于病態(tài)企業(yè)。
1.違紀(jì)型病態(tài)企業(yè)
違紀(jì)型企業(yè)往往為了達(dá)到賺錢的目的,不顧違法亂紀(jì),通過一些非常規(guī)手段,無視大眾利益,實(shí)施自己的企業(yè)計(jì)劃和目標(biāo)。例如奶粉全行業(yè)違規(guī),降低標(biāo)準(zhǔn),施放添加劑,這樣也成就了像蒙牛這那樣火箭式發(fā)展速度的企業(yè)。然而,三鹿事件開始,奶粉行業(yè)“病來如山倒,病去如抽絲”,民眾對(duì)“吃”的東西開始較真,更不要說是嬰兒食品。甚至對(duì)所有食品都開始認(rèn)真檢討起來,對(duì)凡要“進(jìn)口”的物品都挑三揀四。雖然近兩年政府對(duì)食品安全越來越重視,加強(qiáng)了對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管,甚至修改了《刑法》以應(yīng)對(duì)這一問題,民眾卻仍然信心不足。民眾信心不足的關(guān)鍵,還是政府所采取的措施不力,監(jiān)管不到位。
通常,這類企業(yè)發(fā)達(dá)得快、墮落得也迅猛。2008年三聚氫胺奶事件震動(dòng)全國(guó)。案發(fā)主角雙鹿破產(chǎn),乳業(yè)巨頭伊利和蒙牛股價(jià)一度從高點(diǎn)下跌75%。雙匯集團(tuán)自從“瘦肉精”事件以來,加上在最近一段時(shí)間內(nèi),又在各地頻陷“質(zhì)量門”,各種負(fù)面消息頻頻傳出。致使雙匯發(fā)展股價(jià)下挫,各地超市貨架上的商品下架,銷量直線下滑。雖然雙匯發(fā)展在一些唯利是圖的機(jī)構(gòu)力捧下和各地發(fā)生了染色饅頭、牛肉膏和毒豆芽事件,成功地轉(zhuǎn)移了注意力。但大家還是堅(jiān)信這類企業(yè)不會(huì)有太多的好結(jié)果,如老祖宗說的一句話:出來混總是要還的!惡有惡報(bào),善有善報(bào),不是不報(bào),只是時(shí)辰未到!
2、狂躁型病態(tài)企業(yè)
這類企業(yè)就像多動(dòng)癥的人一樣,情緒不穩(wěn)定,常因利益的刺激而產(chǎn)生沖動(dòng),不能克制自我。狂躁型企業(yè)的特點(diǎn)是缺乏戰(zhàn)略思維,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),只顧眼前利益。一些盲目多元化的企業(yè),一些過度擴(kuò)張的企業(yè),一些獨(dú)尊型的企業(yè)或多或少都會(huì)犯了這樣的狂躁癥。如廣東的霸王集團(tuán)就是很明顯的一例。霸王從2010年開始,實(shí)施跨行業(yè)擴(kuò)張,進(jìn)入涼茶領(lǐng)域。按理,霸王3年推出3個(gè)品牌的速度已經(jīng)是超速了,但是再?gòu)?qiáng)行進(jìn)入自己不內(nèi)行的涼茶領(lǐng)域,這讓霸王陷入外人看來危險(xiǎn)的境地,因?yàn)闊o論是涼茶業(yè)績(jī)還是其他品牌推廣,都不是如意的。事實(shí)上,霸王還靠過去那一招明星加廣告的模式已經(jīng)無法撼動(dòng)涼茶市場(chǎng),因?yàn)闆霾栊袠I(yè)已經(jīng)不是當(dāng)年的洗發(fā)水行業(yè),環(huán)境不同,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不同,你還能靠過去的成功模式支撐業(yè)務(wù)成功嗎?
狂躁型企業(yè)大多都是因過去成功地把握了機(jī)遇成功型模式,因此,對(duì)曾經(jīng)的成功模式很是自戀,覺得這種模式轉(zhuǎn)移就能復(fù)制,復(fù)制就產(chǎn)生效果,成功就是自然的。
狂躁型企業(yè)往往還是一些家族式管理的企業(yè),是靠拍腦袋決策型的企業(yè),大多都有一個(gè)獨(dú)尊型的老板,而這個(gè)老板也都曾經(jīng)很成功。所以,他們不需要對(duì)行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境有太多的了解和調(diào)查,過度自信自己的決策能力,認(rèn)為過去自己從沒有犯過錯(cuò),就推斷以后也不會(huì)有錯(cuò),總算有錯(cuò)也是下屬執(zhí)行不力而已。他們很自信,很相信自己的能耐,喜歡標(biāo)榜自己,對(duì)“走自己的路讓他們說去吧!”很以為是,其實(shí),在中國(guó)儒家文化的影響的商業(yè)文化下,無論是個(gè)人還是企業(yè),狂躁型的人和企業(yè)命運(yùn)一般多舛,反之,低調(diào)和冷靜的人和企業(yè)才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)!
3.掩飾型病態(tài)企業(yè)
掩飾型企業(yè)的特點(diǎn)是無論是對(duì)顧客也好,還是自己的員工也好,對(duì)他們反映的問題不做處理,還層層掩飾,遇事不是想公開透明處理問題,而是力圖地去做掩蓋事實(shí)真相,讓問題越演越烈。有一個(gè)名人說過,你說了一個(gè)謊言,你得用十個(gè)謊言去掩飾它。
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