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對規(guī)則的淺認識
理論上講,規(guī)則是大家制定的并供大家共同遵守的制度或章程,規(guī)則可以是成文的,也可以是約定俗成的規(guī)定或準則。剛才說的是書本上的定義。如果人們囿于“規(guī)則”之中,畫地為牢,必將對打開自己的思路受到一定局限,對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。上面說的,是由人制定的并供大家共同遵守的東西,我們叫規(guī)則;那么由“天”制定的,并強迫大家共同遵循的東西,那么也應該叫規(guī)則??墒怯?ldquo;天”規(guī)定的東西,人們不叫規(guī)則,叫他規(guī)律。由于人們了解自然和改造自然的能力不足,認為它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀實在,不能被人改變、創(chuàng)造或主觀臆造,但能利用。在此,我不是故意把規(guī)則和規(guī)律混為一談。我是針對在座的各位總裁和高管心存疑慮而發(fā)。
大家已經(jīng)感知感覺出許多迷茫。問題是,為什么今天有許多規(guī)則我們讀不懂?為什么別人總是不按規(guī)則出牌?規(guī)則的制定者應該是誰?自己是否遵從了規(guī)則甚至規(guī)律?
可以說,只有當人們普遍對規(guī)則的遵從,才象征著人類社會的進步。中國古語道,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。我認為,企業(yè)要把握三點,認識規(guī)則,遵從規(guī)則,制定規(guī)則。在此,談兩點看法:
1、認識規(guī)則
A、市場規(guī)則
例如,市場進入規(guī)則——如企業(yè)注冊要達到一定的資本量;市場競爭規(guī)則——如防止不正當競爭;市場交易規(guī)則——如比須公平、公開、公正。這些帶有一定的行政氣息,強迫你執(zhí)行,否則被拒之門外或受到懲罰。再如,企業(yè)管理過程中的許多經(jīng)驗值,成了規(guī)則。一個企業(yè)如果資產(chǎn)負載率為85-90%,人們認為它是高風險運營;如果資產(chǎn)負載率為40-50%,人們認為企業(yè)經(jīng)營保守;如果資產(chǎn)負載率為60-65%,人們認為它經(jīng)營穩(wěn)健。在正常的經(jīng)營環(huán)境下,假如你有100萬自有資金,你到底需要從銀行貸多少款?西方有一個經(jīng)驗值,那就是1:2.5的比值,意思是說,自己有100萬資金,銀行貸款可以達到200萬元,最多可以達到250萬元,這是原則和底線,它的由來是西方按照線性代數(shù)計算出來的,在坐標軸上貸款比例,企業(yè)風險和利潤總額三線相交時,說明企業(yè)利潤相對較大,企業(yè)風險相對較小?!镀髽I(yè)財務管理》中也有一個規(guī)定,企業(yè)的流動比率正常值應為1:2,企業(yè)的速動比率應為1:1。這些實際上是西方的經(jīng)驗總結,寫進教科書之后就變成了一種規(guī)則,人們都在堅守著、遵循著,它不是行政命令,也不是約定俗成,是一種默契,否則,市場會予以最嚴厲地懲罰。近十幾年來,中國的房地產(chǎn)業(yè),需求旺盛,利潤可觀,但房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展畸形,許多企業(yè)在自有資金不足的情況下上馬,通過賣樓花,銀行貸款,社會融資等手段聚集了大量資金,投入一個個樓盤,今天的金融危機襲來時,就顯得非常脆弱。作為人應該說“贏得起,但輸不起”,企業(yè)也是如此。中國企業(yè)對規(guī)則認識不足,不能很好地按規(guī)則出牌。
B、游戲規(guī)則
有一部喜劇影片叫《游戲規(guī)則》。它所表述的乃是:說謊就是“上流社會”的法則,誰要違反這一法則誰就要遭殃,當然,它是一種虛構,但也折射出一種社會現(xiàn)象,并不是空穴來風。市場的游戲規(guī)則給我們的教訓更深,中國加入WTO后,中國出口企業(yè)一片茫然,處處受到打壓制裁,國人恨之入骨。你西方不是提倡市場經(jīng)濟,公平競爭嗎?那你們?yōu)槭裁丛谖靼嘌罒覀兊男?,在歐洲抵制我們的打火機,對我們出口的襯衣由你們規(guī)定出口配額?最后給我們的諸多答復中,說是我們的產(chǎn)品中沒有社會責任,不符合AS8000指標,豈有此理。我們的產(chǎn)品,沒有侵犯你們的知識產(chǎn)權,不是搞不正當競爭,不是在搞傾銷,我們的生產(chǎn)成本低—每小時只有3-4元人民幣,你們的生產(chǎn)成本高—每小時折合100多元人民幣,你們競爭不過我們又有什么理可以講的呢。國人樸素的感情不能代表什么,只能說明知之甚少或有所不知。企業(yè)社會責任(簡稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。我們也要想想,支付給農(nóng)民工的工資是否低,我們是否是血汗工廠。SAI的前身于1997年10月已經(jīng)公布了SA8000第一版,SA8000標準認證要求企業(yè)在賺錢的同時,也要承擔社會責任,對工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓、薪酬、工會權利等具體問題,都設有最低標準。
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