ERP廠商井水進(jìn)犯河水 滲透企業(yè)資產(chǎn)管理領(lǐng)域

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來源：泛普軟件 2005年7月，在全球ERP領(lǐng)域具有舉足輕重地位的SAP將在上海召開一場有關(guān)EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理）的專場解決方案大會(huì)。盡管SAP的解決方案中并不是現(xiàn)在才有針對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理的部分，但是，SAP如此大張旗鼓地專門針對(duì)EAM展開市場推廣工作卻是前所未有的。   這種信號(hào)表明，管理軟件企業(yè)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理應(yīng)用領(lǐng)域的關(guān)注正在迅速升溫。ERP企業(yè)加強(qiáng)對(duì)EAM市場的推進(jìn)力度可能使原本徑渭分別的ERP企業(yè)與EAM企業(yè)出現(xiàn)直接的市場競爭，并對(duì)整個(gè)企業(yè)管理軟件市場格局產(chǎn)生影響。   在過去的很長時(shí)間里，ERP與EAM市場無論在用戶群上，還是在解決方案提供商方面都具有較明確的分界線。從用戶群上來看，EAM有針對(duì)性地應(yīng)用于資產(chǎn)密集型的企業(yè)，這些企業(yè)的資產(chǎn)管理、維護(hù)是其信息化的重中之重，所以這樣的企業(yè)往往在信息化過程中愿意選擇專業(yè)的EAM軟件；而ERP的用戶群較為雜亂，由于自稱為ERP解決方案提供商的企業(yè)從大到ORACLE、SAP，小到中關(guān)村一些不知什么時(shí)候冒出來的軟件企業(yè)都號(hào)稱自己在做ERP，解決方案的價(jià)格從幾千元到上千萬都有，以至于在某種程度上ERP幾乎不具有針對(duì)性，只是企業(yè)管理信息化的一個(gè)代名詞。   相比較而言EAM則是一個(gè)定位非常精確企業(yè)管理軟件，這種精確也同樣體現(xiàn)在市場中技術(shù)開發(fā)商的構(gòu)成上。談及專業(yè)領(lǐng)域的EAM軟件,則是以全球市場占有率位居首位的MRO軟件公司為代表。   盡管ERP看起來有點(diǎn)像萬金油，但由于ERP廠商的解決方案在資產(chǎn)密集型管理方面缺乏足夠的針對(duì)性而降低了競爭力。因此，在面對(duì)適合EAM的企業(yè)用戶時(shí)，盡管有些ERP企業(yè)極具市場實(shí)力，卻往往無法與專業(yè)的EAM軟件商競爭。   這樣的情況使ERP企業(yè)與EAM企業(yè)長期形成了井水不犯河水的主框架。但是，從MRO軟件在年初簽下的馬鞍山鋼鐵公司項(xiàng)目未來將與SAP集成，以及最近中海油總公司下屬合資企業(yè)廣東大鵬液化天然氣有限公司在總公司確立實(shí)施SAP之際，依然選擇實(shí)施Maximo這兩點(diǎn)來看，就直接使SAP意識(shí)到，基于EAM的營銷才是打動(dòng)資產(chǎn)密集型行業(yè)決策者的有效戰(zhàn)略。因而，作為ERP企業(yè)的龍頭老大，SAP的舉措其實(shí)是代表了整個(gè)ERP企業(yè)的一個(gè)行動(dòng)信號(hào)：我們將不會(huì)再讓EAM軟件商獨(dú)享EAM應(yīng)用！   那么，是誰推動(dòng)了這種變化？ERP企業(yè)會(huì)給EAM企業(yè)帶來何種影響？   EAM蛋糕：見者有份？   企業(yè)的決策就像鯊魚的本能一樣——對(duì)利益的敏感使市場利益的每一個(gè)微小的變化都會(huì)讓那些敏感的企業(yè)調(diào)整市場策略。   據(jù)分析，SAP加強(qiáng)對(duì)EAM市場的重視程度的直接原因來自于我國EAM市場的迅速擴(kuò)張。這種擴(kuò)張來自于中國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)。EAM應(yīng)用的企業(yè)較多的集中于石油天然氣、電力、冶金等領(lǐng)域。據(jù)筆者了解，目前在EAM領(lǐng)域最強(qiáng)勢的MRO軟件公司的旗艦產(chǎn)品Maximo就主要集中在這些行業(yè)得到應(yīng)用。目前，Maximo軟件系統(tǒng)的中國用戶僅電力領(lǐng)域就有近30家之多，發(fā)電廠的客戶覆蓋了火電、核電、水電、以及天然氣發(fā)電等主要電源類型。   恰恰是我國近幾年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，大型基礎(chǔ)設(shè)施如何強(qiáng)化管理、挖掘潛力已經(jīng)成為越來越被關(guān)注的目標(biāo)，而EAM軟件的需求量也就因此而節(jié)節(jié)攀升。這從SAP的EAM解決方案大會(huì)的邀請(qǐng)對(duì)象也可以看出端倪，對(duì)于電力、石化、冶金這等高度資產(chǎn)密集行業(yè)來說，其設(shè)備維護(hù)成本占運(yùn)營費(fèi)用OPEX的比例可高至60%，降低維護(hù)成本則能夠顯著地帶來利潤的增加。因而，EAM是保證他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳選擇。對(duì)競爭日益激烈的中國能源等行業(yè)來說，EAM具有更大的市場潛力。   從企業(yè)管理軟件商的角度來看，中國EAM市場的高速成長無疑是一塊巨大的蛋糕。在這塊蛋糕不夠大時(shí)，ERP企業(yè)的重視程度也就相應(yīng)地較弱，并形成了與EAM企業(yè)井水不犯河水的現(xiàn)狀。但是，當(dāng)它長到一定的規(guī)模的時(shí)候，任何一個(gè)有可能分得一杯羹的企業(yè)者會(huì)想方設(shè)法地切下一塊來。因此，ERP企業(yè)對(duì)EAM市場的直接介入是EAM市場發(fā)展的結(jié)果，它意味著我國的EAM市場已經(jīng)形成了讓ERP企業(yè)垂涎的規(guī)模。   誰的“刀”更快？   既然要搶同一塊蛋糕，后面的發(fā)展就要看誰的“刀”更快，“刀法”更嫻熟了。對(duì)于ERP企業(yè)對(duì)EAM市場插上一腿的情況，筆者詢問了MRO軟件企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人的看法。   MRO軟件大中華區(qū)總經(jīng)理沈宇豪似乎并不介意ERP企業(yè)的介入：“我認(rèn)為ERP企業(yè)的介入對(duì)于我們來說并不是件壞事。因?yàn)橹袊腅AM市場總體上來說還是一個(gè)處于教育期和待開拓期的市場，因此，多一個(gè)企業(yè)就多一份力量，市場也就可以更快更好地得以開發(fā)。從競爭態(tài)勢來看，作為EAM領(lǐng)域具有絕以領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)，我們并不害怕競爭對(duì)手與我們搶單子。因?yàn)镸RO軟件多年來在EAM領(lǐng)域的深入程度、專業(yè)程度和實(shí)施應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)都是其他企業(yè)無法抗衡的。   我們?cè)诿恳粋€(gè)適合應(yīng)用EAM的行業(yè)中，無論在國內(nèi)還是國際上都已經(jīng)有大量成熟應(yīng)用的案例，用戶當(dāng)然會(huì)選擇成熟的解決方案來降低其實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。在產(chǎn)品的深度方面，我們已經(jīng)把EAM從最初的企業(yè)資產(chǎn)管理深化為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)管理，今年下半年，我們還將會(huì)在中國EAM市場放一顆重磅炸彈，大家在9月份左右就會(huì)感覺到。也就是說，無論是理念、技術(shù)還是經(jīng)驗(yàn)，MRO軟件都有理由保持平和心態(tài)看待市場變化?！?  用最快的“刀刃”處理企業(yè)最為核心的問題，基于這樣的理念，國際上眾多的大型能源企業(yè)往往更多地采用EAM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的資產(chǎn)管理，并加以具有財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢的erp系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)整合。在全球最大的石油天然氣公司BP(英國石油公司)，Maximo+SAP模式實(shí)為EAM+ERP相得益彰的的典型案例。   但是，這種情況在國內(nèi)似乎很少存在。軟件商對(duì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)偏好“通吃”，而用戶也在所謂“系統(tǒng)整合”的輿論引導(dǎo)下，選擇一家軟件供應(yīng)商踏上漫漫的信息化征程。許多企業(yè)信息化工作者反思著“信息孤島”問題，同時(shí)也在矯枉過正地把自己的管理機(jī)制建設(shè)完全交在了一家供應(yīng)商手中?！跋到y(tǒng)整合”究竟是以用戶的理性需求出發(fā)，還是以軟件供應(yīng)商的“通吃”利益為驅(qū)動(dòng)？   以最專業(yè)化的軟件管理企業(yè)最為核心的業(yè)務(wù)，驅(qū)使企業(yè)用戶們清醒地看待軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品功能和公司實(shí)力，而系統(tǒng)的投資成本、快速回報(bào)，以及系統(tǒng)維護(hù)成本等方面，也是用戶理性化地選擇“系統(tǒng)組合方案”最為實(shí)際的考察指標(biāo)。   以SAP為例，在Gartner評(píng)估部門根據(jù)“Gartner SAP Benchmark”2003年第3季度數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析的報(bào)告中顯示，SAP的運(yùn)行總成本包括硬件、軟件和支持人員，其比例是19:21:60，可見其對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)在系統(tǒng)的總體擁有成本(TCO)中占有極大的比重。而專業(yè)化EAM系統(tǒng)實(shí)施周期短，成功率高，具有的成本優(yōu)勢可能也是獲得BP等眾多能源企業(yè)青睞的因素之一。   但市場永遠(yuǎn)在變化，有專家認(rèn)為，未來幾年的EAM市場將會(huì)引來越來越多的關(guān)注，它很可能會(huì)像SAP、Oracle等廠商在前幾年瓜分國內(nèi)大型企業(yè)的ERP市場一樣，EAM領(lǐng)域活躍的國際廠商與SAP等ERP廠商在中國EAM市場的角逐將日漸激烈。   無論是EAM軟件商也好，ERP廠商也罷，誰將會(huì)成為EAM市場上的小李飛刀，時(shí)間會(huì)給出最準(zhǔn)確的答案。   來源：AMT