ERP系統(tǒng)實(shí)施中的管理思想落地

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人們常說(shuō)，ERP中蘊(yùn)含著先進(jìn)的管理思想，但是對(duì)于ERP中蘊(yùn)含了哪些管理思想，這些管理思想又是如何在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)的，以及如何在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮作用的，卻知之甚少，或者沒有真正考慮過(guò)。好像上了ERP系統(tǒng)，企業(yè)的很多管理問題就會(huì)迎刃而解，管理自然得到提升，優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)直接就通過(guò)ERP的上線而獲得了。

本文從ERP系統(tǒng)所體現(xiàn)的管理思想，以及在實(shí)施過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)“管理思想”落地進(jìn)行探討。

ERP系統(tǒng)中的管理思想沒有一模一樣的企業(yè)，也不會(huì)有一模一樣的ERP系統(tǒng)應(yīng)用。深刻地理解ERP中蘊(yùn)藏的管理思想，是幫助我們走近ERP、選擇ERP、用好ERP的關(guān)鍵。

ERP系統(tǒng)中管理思想“共性”的體現(xiàn)

（1）體現(xiàn)以MRP為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈管理為核心的思想

ERP的發(fā)展經(jīng)歷了MRP（Material Require Planning 物料需求計(jì)劃）、MRPⅡ（Manufacture Resouce Planning 制造資源計(jì)劃）和ERP（Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃） 三個(gè)階段。

只要是"制造業(yè)"，就必然要從供應(yīng)方買來(lái)原材料，經(jīng)過(guò)加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方。MRP的主要功能就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對(duì)食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為"配方"）出發(fā)，結(jié)合主生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存信息，編制出生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購(gòu)計(jì)劃。MRP是ERP系統(tǒng)最基本，也是最核心的功能模塊，體現(xiàn)了企業(yè)物料供需信息集成的思想。

MRPⅡ 在MRP的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。它關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)制造、供銷和財(cái)務(wù)的集成管理。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)供應(yīng)鏈和另一企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍。它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。這樣就形成了以供應(yīng)鏈為核心的ERP管理系統(tǒng)。

（2）體現(xiàn)信息共享與集成的思想

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間、跨地區(qū)的信息共享、及時(shí)交互與有效溝通，成為當(dāng)今企業(yè)隨需應(yīng)變，保持快速發(fā)展不可或缺的基本要求。信息已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，ERP系統(tǒng)可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)或供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。

（3）體現(xiàn)事前計(jì)劃與事中控制的思想

管理的首要職能是計(jì)劃。計(jì)劃管理模式是企業(yè)管理模式的主線，科學(xué)的計(jì)劃及其控制機(jī)制能夠有效地發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的高效率。ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系包含：主生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等等。借助數(shù)據(jù)共享與信息集成，使得企業(yè)的計(jì)劃體系一脈相承，同時(shí)保障了計(jì)劃的科學(xué)性和正確性。

執(zhí)行效果的好壞直接決定了管理思想是否能真正落地，利用事中控制可以有效保障計(jì)劃與管理的正確落實(shí)。ERP系統(tǒng)結(jié)合執(zhí)行信息反饋，利用業(yè)務(wù)流程預(yù)設(shè)的控制節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的事中控制。

ERP系統(tǒng)管理思想“個(gè)性”的體現(xiàn)

除了ERP系統(tǒng)管理思想中的“共性”以外，針對(duì)不同的行業(yè)、企業(yè)，ERP系統(tǒng)還應(yīng)該重點(diǎn)體現(xiàn)所實(shí)施企業(yè)的“個(gè)性”特征，只有這樣才能使ERP系統(tǒng)更適應(yīng)企業(yè)的需要，實(shí)現(xiàn)IT技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)際應(yīng)用完美、發(fā)展地結(jié)合。

（1） 企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)

就像沒有藥可以包治百病一樣，也沒有一套ERP系統(tǒng)可以滿足所有行業(yè)企業(yè)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。每種行業(yè)都有各自的行業(yè)特點(diǎn)，例如：離散制造業(yè)的基礎(chǔ)是“BOM”，而流程制造業(yè)的基礎(chǔ)是“配方”。以ERP管理思想為基礎(chǔ)，融入目標(biāo)行業(yè)特點(diǎn)，并以龍頭企業(yè)為標(biāo)桿，形成以行業(yè)管理思想為核心的“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”或“行業(yè)解決方案”，將更有利于ERP在行業(yè)內(nèi)企業(yè)的實(shí)施落地。將行業(yè)特點(diǎn)融入ERP系統(tǒng)的流程、表單、算法、模型中，體現(xiàn)行業(yè)管理思想，成為企業(yè)ERP管理思想的“個(gè)性”體現(xiàn)之一。

（2） 企業(yè)的管理模式與管理個(gè)性

企業(yè)管理模式指從特定的管理理念出發(fā)，在管理過(guò)程中固化下來(lái)的一套操作系統(tǒng)。管理模式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法。管理理念是指導(dǎo)管理行為和構(gòu)建管理模式的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)開展各種活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。而系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和操作方法也都是在管理理念指導(dǎo)下為適應(yīng)管理需要而逐步形成的。

我們可以看出企業(yè)的管理模式是在管理實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷積累、固化下來(lái)的，是企業(yè)管理特點(diǎn)、管理個(gè)性的重要體現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)管理決策層而言，ERP軟件是一種管理工具，目的是為企業(yè)管理者提供一種管理技術(shù)手段。ERP項(xiàng)目的實(shí)施是經(jīng)營(yíng)管理者管理思想在企業(yè)中的貫徹。企業(yè)管理者要想達(dá)到管理目標(biāo)，關(guān)鍵在于怎樣結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境，采用恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ胶凸芾硭枷?，并利用ERP軟件這種載體，在實(shí)施過(guò)程中把這種管理模式和管理思想貫徹到企業(yè)中去。