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企業(yè)戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
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來(lái)源:泛普軟件在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)較量的成敗,所以,關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的現(xiàn)代管理模式——戰(zhàn)略管理受到現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息活動(dòng)。
1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)及其特點(diǎn)
隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,來(lái)源于軍事術(shù)語(yǔ)的戰(zhàn)略一詞逐漸用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。70年代,以哈佛商學(xué)院為淵源的一股戰(zhàn)略研究熱潮風(fēng)行美國(guó),80年代,MichaelE.Porter等學(xué)者的開(kāi)拓性工作不僅推進(jìn)了戰(zhàn)略理論和方法的研究,而且受到了全世界的矚目。迄今,戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理在理論界的研究成果日益豐厚,在實(shí)踐界的認(rèn)同和應(yīng)用越來(lái)越廣泛,尤其受到企業(yè)界的熱烈反映。
在軍事上,戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利既有賴于戰(zhàn)略又有賴于戰(zhàn)術(shù),良好的戰(zhàn)略和高超的戰(zhàn)術(shù)都是必要條件,僅有其中之一是不行的。在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)同樣是互不可缺的。但戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是有區(qū)別的,為了更好地理解競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)研究的具體內(nèi)容,我們將首先討論兩者的概念、區(qū)別和特點(diǎn)。
1.1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念和區(qū)別
在經(jīng)濟(jì)界關(guān)于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的概念有多種提法,如戰(zhàn)略表示重要決策,戰(zhàn)術(shù)表示次要決策;戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的,戰(zhàn)術(shù)是短期的。這些觀點(diǎn)雖然在一定程度上表明了兩者的區(qū)別,但在實(shí)際操作上難于鑒別,因此,我們采用將軍事上的概念移植到商業(yè)中的作法來(lái)界定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念。在軍事上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)役的地點(diǎn)、時(shí)間和條件的決策,而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)是在戰(zhàn)役過(guò)程中有關(guān)兵力的分組、行動(dòng)的決策;或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指明的是在哪里(Where)與敵人作戰(zhàn)(競(jìng)爭(zhēng)),競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)指明如何(How)去實(shí)施。那么,用在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)在何處的選擇,包括地域、產(chǎn)業(yè)和部門(mén)的選擇的決策;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)就是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施如何具體執(zhí)行的決策,包括有關(guān)職能部門(mén)的各種事情:管理、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等等。例如:TCL欲進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)——IT產(chǎn)業(yè)的決策就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。而進(jìn)入后,在廣告宣傳上,是通過(guò)電視還是通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行產(chǎn)品推銷的決策就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)決策。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是企業(yè)如何憑借實(shí)力進(jìn)入某地、某產(chǎn)業(yè)和某個(gè)部門(mén)并在其中確定自己的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)與方針,以指導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)解決的核心問(wèn)題是企業(yè)如何在戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)策略指引下,制定出能夠捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能夠發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列措施與計(jì)劃,最終贏得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
1.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:戰(zhàn)略不僅受環(huán)境力量和資源可得性影響而且受戰(zhàn)略的決策者價(jià)值觀和期望的影響,作為企業(yè)的關(guān)鍵管理資源要素影響著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向,并直接決定和影響著戰(zhàn)術(shù)的選擇或制定。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)是:戰(zhàn)術(shù)可以是靈活而多樣的,在不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,通過(guò)戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新,不僅可以很好地使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理資源要素,連接著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),影響著戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果,而且影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
2戰(zhàn)略管理
2.1戰(zhàn)略管理的含義
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究及實(shí)際應(yīng)用的深入,出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的概念,70年代開(kāi)始,美國(guó)的一些大公司著手重視戰(zhàn)略管理,學(xué)術(shù)界也積極探索戰(zhàn)略管理的理論和技術(shù)。戰(zhàn)略管理的提出和運(yùn)用,不僅使戰(zhàn)略研究更加科學(xué)、全面、系統(tǒng),而且標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
對(duì)于來(lái)講,戰(zhàn)略管理則是研究企業(yè)高層管理者如何在特定的環(huán)境下有效地制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以使企業(yè)能充分利用自身優(yōu)勢(shì),抓住外部機(jī)會(huì)和避開(kāi)外部威脅,達(dá)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
2.2戰(zhàn)略管理的階段
戰(zhàn)略管理過(guò)程(StrategicManagementProcess)包括三個(gè)階段:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用(戰(zhàn)略實(shí)施)和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。
戰(zhàn)略制定——包括確定企業(yè)任務(wù),分析企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅和企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),建立長(zhǎng)期目標(biāo),制定可供選擇的戰(zhàn)略,以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定過(guò)程所要決定的主要問(wèn)題有:企業(yè)進(jìn)入何種新產(chǎn)業(yè)?放棄何種產(chǎn)業(yè)?如何配置資源?是否進(jìn)入新的地域?是否擴(kuò)大市場(chǎng)范圍?是否擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行多元經(jīng)營(yíng)?是否進(jìn)行合并或建立合資公司?如何防止被敵意接管?由于沒(méi)有任何企業(yè)擁有無(wú)限的資源,戰(zhàn)略制定者必須確定在可選擇的戰(zhàn)略中,哪一種能夠使公司獲得最大收益。戰(zhàn)略決策將使公司在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源和技術(shù)相聯(lián)系。
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