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B2B行業(yè)網(wǎng)站如何突圍
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2006年底網(wǎng)盛上市后曾持續(xù)引發(fā)數(shù)波行業(yè)網(wǎng)站投資與發(fā)展討論熱潮,B2B系統(tǒng)從年初第三次行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟“圓桌會議”召開、網(wǎng)盛科技聲稱要打造100個“中國化工網(wǎng)”,到阿里巴巴推出包括化工在內(nèi)的四個行業(yè)分站,以及6月底網(wǎng)盛攜手浙江省經(jīng)貿(mào)委、中國電子商務協(xié)會聯(lián)合主辦“2007中國行業(yè)網(wǎng)站投資與發(fā)展高峰論壇”,孫德良提出要從技術(shù)、內(nèi)容、經(jīng)營與資本四個層面實現(xiàn)與不同行業(yè)網(wǎng)站的合作,而之后阿里巴巴赴港上市計劃的公布對綜合電子商務與行業(yè)網(wǎng)站而言無疑又打了一劑強心針,讓本已不平靜的江湖更是風起云涌。
據(jù)統(tǒng)計,經(jīng)歷1998、1999和2003年的創(chuàng)業(yè)高峰,截止2006年底國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站已有3000多家,預計到2007年底將達到4510家。增速也從兩年前的28%提升到35%,預計2007年增長率將接近50%。一片欣欣向榮的電子商務與行業(yè)網(wǎng)站盛世似乎正在形成。實際上,情況遠不如人們所看到的那樣理想。
賺錢不多
言及行業(yè)網(wǎng)站必談網(wǎng)盛科技,其實從網(wǎng)盛科技的年報數(shù)字來看,其增長高峰期在2004年,之后呈下滑態(tài)勢。2003年、2005年的主營業(yè)務收入同比增長率分別為46.7%、19.8%。而據(jù)其2007半年度的財務報告顯示,07上半年主營收達3675萬元,同比增長14.04%。相比騰訊、網(wǎng)易等網(wǎng)絡概念股,無論是營收額,還是增長率,網(wǎng)盛科技都難與之匹敵。
另據(jù)統(tǒng)計,3000多家行業(yè)網(wǎng)站中,規(guī)模較大的約占10%,主要分布在化工、服裝、五金等行業(yè),年銷售額在千萬元級別;剩下90%的年銷售規(guī)模則在300萬-500萬元之間,還剩下大多數(shù)長期不更新,或處于關(guān)閉邊緣的行業(yè)網(wǎng)站,實際上大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站都在虧損的泥沼中掙扎。
風投不愛
安永會計師事務所和道瓊斯VentureOne 近日聯(lián)合發(fā)布的中國區(qū)風險投資季度報告稱: 2007年第二季度中國大陸風險投資交易為55筆,投資額達5.6億美元,其中信息服務類公司, 包括博客、社交網(wǎng)絡、維基和其它Web 2.0公司, 所獲風險投資金額創(chuàng)歷史新高,較第一季度增加了一倍,投資者在22筆交易中共投入2.09億美元。聯(lián)系前面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn)電子商務與行業(yè)網(wǎng)站雖然不斷地有新的進入者,但并未引起專業(yè)投資機構(gòu)與投資人的注意。
相反,社區(qū)、SNS、無線等互聯(lián)網(wǎng)應用雖然經(jīng)歷過寒冬,但幾度春風的拂面已讓這些行業(yè)快速成長??梢?,行業(yè)網(wǎng)站離資本的寵兒的距離可能是一步,也可能在天涯。
拿什么來突破“天花板”
對于從業(yè)者而言,盈利與融資無疑是獲得更大發(fā)展空間的助推器,缺乏其中任何一個,或許還能走下去,如果兩者都不成熟,那么,發(fā)展遭遇到“天花板”似乎成為一種必然。
而對于行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展“天花板”問題,中國網(wǎng)庫CEO王海波認為:“出現(xiàn)這種情況的主要原因是,行業(yè)網(wǎng)站只是搭建一個電子商務平臺,他們進入電子商務的門檻很低”,“所以真正的B2B電子商務應該像沃爾瑪、家樂福那樣,真正在網(wǎng)上實現(xiàn)批量采購,且和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,否則一定玩不下去?!?/p>
實際上,無論是傳統(tǒng)行業(yè)尋求互聯(lián)網(wǎng)的機會,還是互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)行業(yè)里探索發(fā)展空間,在國內(nèi)都已有十數(shù)年的發(fā)展歷程,雖然只誕生了攜程、阿里巴巴、網(wǎng)盛等少數(shù)幾個標桿企業(yè),但掘金者們依然是熱情未減,加之中小企業(yè)的數(shù)量增長到4200多萬家,上網(wǎng)人數(shù)突破1.6億,并保持持續(xù)增長,站在利好環(huán)境的角度,也就難怪從業(yè)者與觀察者們得出一致結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合既是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展道路之一,同時也是傳統(tǒng)行業(yè)再度煥發(fā)生機的動力。
曾任慧聰IT事業(yè)部總經(jīng)理并創(chuàng)辦DM直郵領(lǐng)域知名品牌賽爾風標廣告、現(xiàn)覓法網(wǎng)總經(jīng)理的吳克銘先生認為,第一輪綜合電子商務與行業(yè)網(wǎng)站走完以流量經(jīng)營為核心的道路、賺了一點會員費與廣告費之后,“線上門戶、線下服務”的經(jīng)營路線已經(jīng)“浮出水面”。一方面,欲借道互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),一般都無法脫離建立切合自身業(yè)務的網(wǎng)站,網(wǎng)站作為低成本運作,或者說影響力擴散、用戶聚合的窗口,扮演著“門戶”的角色。具體而言,通過這個門戶,運營主體可向外界傳播產(chǎn)品與服務,面向客戶群體提供增值信息,同時依托門戶為客戶提供服務需求、產(chǎn)品購買的通道、采集并挖掘訪問者及客戶數(shù)據(jù)與需求,而針對用戶的個性化服務則多由線下渠道提供,諸如客服、渠道、售前、售中、售后、客戶價值挖掘等,同時憑借互聯(lián)網(wǎng)的力量優(yōu)化這種線下服務的流程與效率。本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的實質(zhì)性作用也就是降低成本、提升效率與質(zhì)量、獲得更廣闊的影響力擴散通路上。在這其中,服務商將從直接服務提供者向“第三方”的立場進行角色轉(zhuǎn)變。
比如金銀島提出“硬信用”與“全流程電子商務”概念,以“倉單交易”與“現(xiàn)貨交易”首先集中在石化行業(yè)實現(xiàn)自動化的交易過程,雖然涉嫌游走在期貨概念之上的一類“準期貨產(chǎn)品”,但這種在B2B原有基礎上邁進一大步的勇氣不失有價值的探索。又如上文中“線上門戶 線下服務”的提出者吳克銘,其創(chuàng)辦了國內(nèi)首家提供企業(yè)法務外包與律師委托服務的覓法網(wǎng),這是一種以法律服務作為“商品”的交易平臺。交易過程中,供應商是各地加盟的律師事務所,而需求方則是廣大擁有法律服務需求的企業(yè)與個體客戶。在整個法律服務過程中,覓法公司本身只是供需雙方的撮合者與服務的第三方監(jiān)督者,本身并不參與具體業(yè)務執(zhí)行。從這套業(yè)務模式中,覓法網(wǎng)一方面依托“線上門戶”,整合各地的優(yōu)質(zhì)律師事務所,面向加盟商提供市場調(diào)研、品牌推廣、渠道與客戶案源共享等全套服務,而盈利的主要來源則是其中的案源共享所能產(chǎn)生的傭金,而另一端面向企業(yè)與個體客戶,在需求分析的基礎上幫助客戶選擇、推薦合適的律師事務所,并且針對律所的服務過程進行跟蹤,對服務效果予以回訪與評估。在這種交易狀態(tài)下,無疑打破了“東奔西跑”、“向親朋好友打聽”、“比東家評西家”這類找律師打官司或提供其他法律服務的傳統(tǒng)方法,不僅如此,無論是企業(yè),還是個人都可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)對律師事務所與律師進行“貨比三家”。
不可忽略的是,如法律服務這樣的專業(yè)領(lǐng)域在運營成本上相對較低,同時不會涉及物流之類的問題。而涉及物流的行業(yè)電子商務網(wǎng)站如果依然想著給用戶開商鋪、發(fā)供求、依靠會員撈點錢,做出流量賺點廣告費,不如將心思更多地投入到如何做好“線下服務”這一塊。當然,一旦涉及到線下服務,其成本已非虛擬化經(jīng)營可比,這也是眾多行業(yè)網(wǎng)站們遭遇到的瓶頸所在。這個瓶頸的突破,卻在于現(xiàn)金流渠道的開辟,輔助業(yè)務線支撐主營業(yè)務線,很多時候,這也是一種不得已的選擇,一個是解決當下的生存,一個是尋求未來更長遠的發(fā)展。
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