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關(guān)聯(lián)、深化、協(xié)作是現(xiàn)代協(xié)同OA三大基本體系

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  今天,隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟,協(xié)同OA應運產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng)OA,但又完全擺脫了原有的局限,并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng)OA的應用和更高層面的價值。協(xié)同OA基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計,呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)OA的特性,首先可以體現(xiàn)為如下三方面的基本設(shè)計思想: 信息網(wǎng)狀思想:將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張"信息網(wǎng)";業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想:對各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行整合并實現(xiàn)在統(tǒng)一平臺上的統(tǒng)籌管理;隨需而應思想:企業(yè)的各種資源,可以被迅速找到并集合到一起,并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。 基于這三大基本思想體系設(shè)計的協(xié)同OA一方面打造了高度"協(xié)同"的管理和辦公環(huán)境,另一方面大大深化了OA的應用,從而完全突破了傳統(tǒng)OA的局限,有效幫助企業(yè)整合各種資源,提升管理。

  關(guān)聯(lián):企業(yè)的分析和決策來源于準確、全面和及時的信息,“孤島式”的信息一方面很難全面反應真實的情況,另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。而在協(xié)同OA中,由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián),通過這樣的關(guān)聯(lián),為企業(yè)真實的還原了信息本來“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”,為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。

  深化:企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的?,F(xiàn)代化企業(yè)就像一臺不停運轉(zhuǎn)著的精密機器,而各種管理和運營環(huán)節(jié)就像是機器上的各個部件,相互之間有著千絲萬縷的關(guān)系,并且必須為企業(yè)的共同目標而實現(xiàn)一致性的運作。傳統(tǒng)OA由于其局限性,所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的,因而很難對這樣的一些比較復雜的業(yè)務(wù)過程進行管理,當然就更難以支持整個業(yè)務(wù)鏈的平滑運作了。而在協(xié)同OA中,對管理范疇進行了深化和延伸,因而可以讓企業(yè)方便的對更多的環(huán)節(jié)進行整合和統(tǒng)籌管理。

  協(xié)作:要實現(xiàn)良好的協(xié)作,首先需要突破物理邊界和組織邊界,讓處于不同的地理位置,不同組織的人員可以進行無障礙的溝通;其次,需要對整個的協(xié)作進行管理,讓協(xié)作的對象為共同目標而進行一致性的、協(xié)調(diào)的動作,對協(xié)作過程進行監(jiān)控、調(diào)整,對協(xié)作產(chǎn)生的信息進行完整的保留,并以知識的方式進行再利用;

  第三,由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個運營環(huán)節(jié)中,因此還需要一定的應用廣度來支持對其的管理。在傳統(tǒng)OA中,協(xié)作往往是淺層次的,郵件、BBS、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實現(xiàn)一部分的協(xié)作,然而它們的涵蓋面十分有限,溝通的內(nèi)容零散,之后也很難對其結(jié)果進行進一步的整理。而在協(xié)同OA中,由于各種資源之間的屏障被打破,因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識文檔,項目進展中的某個任務(wù),或是企業(yè)的一個合同會簽流程,一種需要分配的物資;協(xié)作的對象可以是一人對一人,或多人對多人,可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間,也可以發(fā)生在跨部門員工之間,還可以是不同企業(yè),企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會議、即時聊天、任務(wù)分配等。

  同時,協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄,并最終形成知識體系的一部分。 總結(jié)來說,協(xié)同OA基于三大基本思想體系,在"關(guān)聯(lián)"、"深化"和"協(xié)作"方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng)OA的應用,把OA與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合,從而給"辦公自動化"帶來了更高層面的價值。

發(fā)布:2007-02-06 14:48    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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