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添加聯(lián)系人信息
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1、 如何管理和添加聯(lián)系人信息
在上一個(gè)章節(jié)中了解了客戶的管理、添加,作為銷售人員,除擁有客戶公司資料外,必定會(huì)有跟客戶公司相關(guān)的聯(lián)系人,下面我們就講解如何利用CRM系統(tǒng)來(lái)管理好客戶的聯(lián)系人,那么如何添加聯(lián)系人呢?操作步驟如下:
用戶進(jìn)入CRM系統(tǒng)后,點(diǎn)擊客戶管理下拉菜單中的聯(lián)系人模塊,進(jìn)入新建聯(lián)系人界面。
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點(diǎn)擊新建按鈕后,就可以看到新增聯(lián)系人的基本信息,根據(jù)需要填寫聯(lián)系人所需的信息(注:帶*號(hào)的是必錄項(xiàng)),然后保存,如下圖所示:
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為了容易分辨每個(gè)聯(lián)系人所對(duì)應(yīng)的客戶,所以在添加聯(lián)系人時(shí),應(yīng)該錄入客戶名稱,指定聯(lián)系人所對(duì)應(yīng)的客戶。
若聯(lián)系人的基本信息還不能完全概括此聯(lián)系人的一些信息,可以點(diǎn)擊此聯(lián)系人人的更多信息,在更多信息中查看或添加于此聯(lián)系人相關(guān)聯(lián)的信息,如下圖所示:
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如果在聯(lián)系人信息中并沒(méi)有把該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)哪個(gè)客戶顯示出來(lái)的時(shí)候,或者您想在客戶和其他模塊直接添加聯(lián)系人的話,您就可以跟聯(lián)系人相關(guān)的一些模塊下來(lái)添加聯(lián)系人,例如在客戶相關(guān)信息界面下添加與該客戶對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人,如下圖所示:
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