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刪除客戶聯(lián)系人
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刪除聯(lián)系人
現(xiàn)在的企業(yè)都有自己的客戶群體,使用了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的企業(yè)將客戶信息都錄入到了系統(tǒng)中。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理的人員有時(shí)會(huì)很迷惑:銷售人員并不是每一次都能順利拿下客戶,對(duì)于那些經(jīng)過多個(gè)銷售人員多次溝通聯(lián)系,卻沒有順利簽單的客戶,要怎么辦呢?刪除還是保留?刪除客戶的話,其它的信息需要?jiǎng)h掉嗎?針對(duì)這一現(xiàn)象,今天我們就來解答這個(gè)問題。
其實(shí)對(duì)于是否刪除客戶,要看公司內(nèi)部的規(guī)定以及是否與其他部門所需數(shù)據(jù)相關(guān)。如果公司規(guī)定丟失的客戶需要定期清理,那么與其他部門人員確認(rèn)數(shù)據(jù)可以清除之后,可以將這些客戶信息另作記錄后,再進(jìn)行刪除操作。
選擇需要?jiǎng)h除的聯(lián)系人,點(diǎn)擊“刪除”按鈕
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提示:當(dāng)前用戶當(dāng)天建立的聯(lián)系記錄可以刪除,若是該客戶是用客戶池分配的,就無法刪除該客戶之前的的聯(lián)系記錄。
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