面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載構(gòu)建體系與策略

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0 引言

目前，商品化系統(tǒng)軟件中普遍存在以下問(wèn)題：①系統(tǒng)規(guī)模龐大，配置參數(shù)太多，對(duì)實(shí)施人員要求高，實(shí)施周期長(zhǎng)；②功能寬泛，不能滿(mǎn)足特定企業(yè)的特殊需求，對(duì)具體實(shí)施企業(yè)又存在大量的功能冗余；③可選的功能模塊和可調(diào)整的配置參數(shù)雖體現(xiàn)了可定制性，但可定制能力十分有限，不能適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)的需要；④業(yè)務(wù)流程邏輯嵌入在系統(tǒng)的功能模塊中，流程邏輯與功能邏輯耦合緊密，固化了的“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”對(duì)某些具體企業(yè)并不適用，有時(shí)甚至?xí)魅跗髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品本身存在諸多問(wèn)題，實(shí)施成功率不高的現(xiàn)狀依然存在。研究人員及erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品供應(yīng)商也意識(shí)到提高erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品行業(yè)針對(duì)性的重要性，并從erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品的角度出發(fā)進(jìn)行了研究。文獻(xiàn)提出了基于版本批量的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品概念，以期在行業(yè)共性的基礎(chǔ)上以批量方式為企業(yè)量身定制erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品解決方案，但并沒(méi)有提出相應(yīng)的技術(shù)架構(gòu)及erp系統(tǒng)免費(fèi)下載構(gòu)建策略；Oracle推出了erp系統(tǒng)免費(fèi)下載電子商務(wù)套件產(chǎn)品Oracle Application 11i，以“即插即用”的方式，提供系統(tǒng)規(guī)?？缮炜s的、功能及數(shù)據(jù)集成的解決方案，但仍沒(méi)有解決前面指出的現(xiàn)有erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品中的固有問(wèn)題；BaaN在其erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品BaaN IV中提出了企業(yè)動(dòng)態(tài)建模（DEM）技術(shù)，通過(guò)流程建模，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與功能寬泛的BaaN應(yīng)用連接，以支持業(yè)務(wù)流程的變化，但由于支持流程活動(dòng)的功能模塊粒度太大，進(jìn)一步調(diào)整流程的空間十分有限，作為一個(gè)通用的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品，仍未解決erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品中普遍存在的問(wèn)題。

本文針對(duì)現(xiàn)有erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品中普遍存在的問(wèn)題，綜合了業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)、企業(yè)建模理論與方法、面向?qū)ο蟮能洏?gòu)件技術(shù)和工作流技術(shù)舊。等，結(jié)合行業(yè)可定制的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品構(gòu)建需求，提出了一個(gè)以工作流建模為核心的、以大規(guī)模系統(tǒng)化復(fù)用為主要途徑的層次化的erp系統(tǒng)下載構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)，并給出了行業(yè)可定制的erp系統(tǒng)下載構(gòu)建策略。旨在以企業(yè)流程建模與仿真優(yōu)化為核心、以erp系統(tǒng)下載參考架構(gòu)為業(yè)務(wù)構(gòu)件選擇及組裝上下文（context），以組成業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)活動(dòng)為業(yè)務(wù)構(gòu)件關(guān)聯(lián)點(diǎn)，在erp系統(tǒng)下載構(gòu)建及批量定制平臺(tái)的支持下，快速構(gòu)造出滿(mǎn)足特定行業(yè)管理需要的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品，并以鄂爾多斯羊絨（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ERDOS）的生產(chǎn)管理實(shí)際為背景，闡述了面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載體系結(jié)構(gòu)和構(gòu)建策略在毛（絨）紡織行業(yè)的應(yīng)用。

1 面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載的構(gòu)建體系

1.1 面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載的含義

面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載有兩層含義：①面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載是行業(yè)化的系統(tǒng)，即針對(duì)某一行業(yè)（如汽車(chē)、制藥、紡織等）的管理需求及管理特點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的erp系統(tǒng)下載。相對(duì)通用的erp系統(tǒng)下載而言，行業(yè)化erp系統(tǒng)下載功能模塊的設(shè)置更具行業(yè)針對(duì)性，功能冗余顯著降低，有利于系統(tǒng)實(shí)施。②面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載是可定制性的系統(tǒng)?？啥ㄖ菩灾赶到y(tǒng)功能可按需裁剪，流程邏輯可持續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整，并可與外部應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)集成。

1.2 面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)

面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)，如圖l所示。該體系結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)服務(wù)器層、業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺(tái)層、erp系統(tǒng)免費(fèi)下載批量定制平臺(tái)層、可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)及工具集、erp系統(tǒng)免費(fèi)下載行業(yè)應(yīng)用層等5個(gè)部分。其中，可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)在體系結(jié)構(gòu)中居核心地位，它的建立是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，可復(fù)用資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量及組織方式直接影響基于產(chǎn)品復(fù)用方式構(gòu)建行業(yè)化erp系統(tǒng)下載的可行性。erp系統(tǒng)免費(fèi)下載批量定制平臺(tái)層是實(shí)現(xiàn)行業(yè)可定制的erp系統(tǒng)下載的關(guān)鍵層，主要由一組行業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載構(gòu)建工具集組成。業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺(tái)層用于隔離基礎(chǔ)服務(wù)器層的平臺(tái)間差異，并提供支持團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一組工具。

圖1 面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)下載構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)

erp系統(tǒng)免費(fèi)下載行業(yè)應(yīng)用層由各行業(yè)可實(shí)際運(yùn)行的erp系統(tǒng)下載組成。其他4個(gè)部分簡(jiǎn)介如下：

1.2.1 基礎(chǔ)服務(wù)器層

基礎(chǔ)服務(wù)器層界定為兩個(gè)組成部分：①應(yīng)用服務(wù)器層；②操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)層。操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是構(gòu)建大型企業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)通信及數(shù)據(jù)支持設(shè)施，應(yīng)用服務(wù)器層（如J2EE服務(wù)器、.Net服務(wù)器）通過(guò)提供各種領(lǐng)域獨(dú)立的應(yīng)用基礎(chǔ)服務(wù)（如名字服務(wù)、事務(wù)服務(wù)、消息服務(wù)、數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)等）及web支持等，為企業(yè)應(yīng)用構(gòu)建提供了強(qiáng)大的支持平臺(tái)。

1.2.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺(tái)層

業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺(tái)層是位于基礎(chǔ)服務(wù)器層之上的一個(gè)軟件抽象層，旨在協(xié)調(diào)大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作開(kāi)發(fā)活動(dòng)，如任務(wù)分解、資源分配、進(jìn)程控制、訪(fǎng)問(wèn)控制及配置支持等。通過(guò)提供工具集接口，支持與外部各種工具（如流程建模工具、應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境等）的無(wú)縫集成，目的在于實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程建模為導(dǎo)向的、大規(guī)模系統(tǒng)化復(fù)用為指導(dǎo)思想的、以構(gòu)件組裝及框架代碼生成為主要方式的多團(tuán)隊(duì)（系統(tǒng)構(gòu)架團(tuán)隊(duì)、構(gòu)件獲取與支持團(tuán)隊(duì)、基于構(gòu)架的構(gòu)件組裝方式的應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等）的協(xié)同開(kāi)發(fā)。

1.2.3 erp系統(tǒng)免費(fèi)下載批量定制平臺(tái)層

erp系統(tǒng)免費(fèi)下載批量定制層，旨在為特定行業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載應(yīng)用解決方案提供定制支持。主要由企業(yè)建模與診斷工具、工作流動(dòng)態(tài)建模與執(zhí)行工具、行業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載參考模型定制工具、erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品配置管理工具、erp系統(tǒng)下載生成與映射支持工具、外部工具集接口等組成。這些工具相互集成，其中，工作流的動(dòng)態(tài)建模與執(zhí)行組件是核心，在可復(fù)用的行業(yè)參考模型及行業(yè)erp系統(tǒng)下載參考模型的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、定制、仿真和優(yōu)化。erp系統(tǒng)下載生成支持工具，基于已優(yōu)化的目標(biāo)行業(yè)業(yè)務(wù)流程解決方案及其相關(guān)配置信息，以圖形方式顯示erp系統(tǒng)下載的框架，支持人機(jī)交互方式的系統(tǒng)框架求精，并能自動(dòng)生成erp系統(tǒng)下載的構(gòu)架代碼。行業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載參考模型定制工具與erp系統(tǒng)免費(fèi)下載配置管理工具緊密聯(lián)系，在對(duì)現(xiàn)有的行業(yè)erp系統(tǒng)下載參考模型定制的基礎(chǔ)上，完成模型各部分定制情況（組件排列組合方式、流程路徑選擇等）的配置，配置后的模型也可加入可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)中，作為特定行業(yè)erp系統(tǒng)下載的參考模型。

1.2.4 可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)及工具集

（1）可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)

可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)包括企業(yè)業(yè)務(wù)組件（業(yè)務(wù)基礎(chǔ)組件、業(yè)務(wù)活動(dòng)組件、業(yè)務(wù)流程組件）、企業(yè)參考模型（通用參考模型、行業(yè)參考模型）和erp系統(tǒng)下載參考模型（通用erp系統(tǒng)免費(fèi)下載參考模型、行業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載參考模型）。

鑒于工作流系統(tǒng)中對(duì)流程邏輯與功能分離的需要，這里把erp系統(tǒng)下載業(yè)務(wù)組件體系劃分為三個(gè)層次：①業(yè)務(wù)基礎(chǔ)組件層。由企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各類(lèi)概念實(shí)體組成，分為角色類(lèi)對(duì)象、資源類(lèi)對(duì)象和描述類(lèi)對(duì)象。該層次組件封裝了各類(lèi)概念實(shí)體對(duì)象，各對(duì)象類(lèi)組件之間僅僅通過(guò)接口進(jìn)行交互。②業(yè)務(wù)活動(dòng)（標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)）組件層。該處的業(yè)務(wù)活動(dòng)指構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的最基礎(chǔ)的活動(dòng)單元，是一個(gè)不需進(jìn)一步分解的獨(dú)立執(zhí)行步驟，回答活動(dòng)做什么（即對(duì)象方法的調(diào)用）、誰(shuí)來(lái)做（即涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象集）的問(wèn)題。業(yè)務(wù)活動(dòng)層實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)對(duì)象的協(xié)作，從而支持以活動(dòng)為中心的業(yè)務(wù)流程建模與仿真優(yōu)化。③業(yè)務(wù)流程組件層。該層對(duì)應(yīng)CIM-OSA中企業(yè)行為層次中的業(yè)務(wù)流程層。一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程由若干企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)組合而成，活動(dòng)的組合順序表明了業(yè)務(wù)流程邏輯。研究表明，企業(yè)行為的差異主要發(fā)生在業(yè)務(wù)流程層。

因此，該層是構(gòu)建行業(yè)可定制的erp系統(tǒng)下載的關(guān)鍵。不難理解，在業(yè)務(wù)流程層，不同行業(yè)之間仍然存在很多共性的流程，如采購(gòu)、分銷(xiāo)等，流程差異主要體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)域?？砂褬I(yè)務(wù)流程層進(jìn)一步分為通用業(yè)務(wù)流程層及行業(yè)特定業(yè)務(wù)流程層。在通用業(yè)務(wù)流程層，通過(guò)提供一些可復(fù)用的流程參考模板為工作起點(diǎn)，極大地簡(jiǎn)化了流程定制及流程優(yōu)化工作。在行業(yè)特定業(yè)務(wù)流程層，在盡可能復(fù)用已有流程模板的基礎(chǔ)上，借助工作流建模等工具，進(jìn)行行業(yè)特定的業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化，并把建模的結(jié)果作為構(gòu)建行業(yè)erp系統(tǒng)下載的可復(fù)用資產(chǎn)。

企業(yè)參考模型組件是構(gòu)建行業(yè)erp系統(tǒng)下載的可復(fù)用構(gòu)造塊，是面向企業(yè)管理共性的、基于CIM-OSA體系結(jié)構(gòu)的多視圖模型，從多個(gè)視角完成對(duì)企業(yè)的全面描述。為滿(mǎn)足構(gòu)建行業(yè)erp系統(tǒng)下載的需要，企業(yè)參考模型需以過(guò)程視圖為中心，集成信息視圖、組織視圖和功能視圖?；趯?duì)業(yè)務(wù)流程建模的同時(shí)，在通用性層次維展開(kāi)，以獲取不同層次的可復(fù)用組件（通用組件、行業(yè)共性組件、行業(yè)專(zhuān)用組件）。結(jié)合面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)方法，可以把業(yè)務(wù)流程中的設(shè)計(jì)實(shí)體、信息聯(lián)系及業(yè)務(wù)活動(dòng)體現(xiàn)的功能，封裝成可復(fù)用的對(duì)象類(lèi)。行業(yè)參考模型是針對(duì)某一類(lèi)行業(yè)的企業(yè)參考模型，重點(diǎn)體現(xiàn)行業(yè)特色的管理特點(diǎn)及管理需求。為簡(jiǎn)化維護(hù)參考模型中各要素的一致性，行業(yè)參考模型中不考慮不同類(lèi)型企業(yè)中管理的共性部分，只提供對(duì)企業(yè)通用模型中相關(guān)要素的交叉引用。

erp系統(tǒng)免費(fèi)下載參考模型是為支持行業(yè)erp系統(tǒng)下載構(gòu)建過(guò)程而引入的可復(fù)用解決參考方案集，是大粒度的erp系統(tǒng)下載框架構(gòu)件，是基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的可復(fù)用業(yè)務(wù)組件集及其關(guān)系的形式化表示。

（2）可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)工具集

可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)工具集的主要功能包括：構(gòu)件的獲取與評(píng)價(jià)、構(gòu)件的檢索與提取、構(gòu)件的分類(lèi)與描述、構(gòu)件的組裝與配置等。這些工具主要用于：①企業(yè)參考模型及erp系統(tǒng)下載參考模型的建立、優(yōu)化及維護(hù)；②各類(lèi)業(yè)務(wù)組件的創(chuàng)建與維護(hù)支持；③各類(lèi)元信息（參考模型元模型、業(yè)務(wù)組件元信息）的創(chuàng)建、利用及維護(hù)。可復(fù)用資產(chǎn)庫(kù)工具集可與erp系統(tǒng)免費(fèi)下載批量定制平臺(tái)及業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺(tái)進(jìn)行集成，以支持構(gòu)建行業(yè)erp系統(tǒng)下載各開(kāi)發(fā)階段的復(fù)用活動(dòng)。