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混凝土erp選型技巧方法
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從一個(gè)案例說(shuō)起
該客戶是一家歐美企業(yè),主要從事五金手動(dòng)工具與電動(dòng)工具的生產(chǎn)與銷售,其產(chǎn)品全部用于出口。該公司的貿(mào)易與生產(chǎn)是集與一體,也就是說(shuō),其實(shí)有兩個(gè)公司,一是貿(mào)易公司,一個(gè)是生產(chǎn)企業(yè),年銷售額達(dá)4000萬(wàn)美元。
這家公司有獨(dú)立的IT部門,可以說(shuō) ,信息化已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度,有自己的郵件服務(wù)器、文件服務(wù)器,財(cái)務(wù)還有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),并且自己還開(kāi)發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存系統(tǒng)。由此,可見(jiàn)IT部門在公司里的重要性。自然而然,公司就把混凝土erp系統(tǒng)選型的任務(wù)交給了IT部門,以IT部門為主導(dǎo),開(kāi)始了選型的工作。
在選型過(guò)程中,IT部門偏重于技術(shù)的先進(jìn)性,首先考慮的是其開(kāi)發(fā)的平臺(tái)、采用的技術(shù)等等,而忽視了技術(shù)的成熟性。另外,由于原有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用的非常熟悉,財(cái)務(wù)部門不想更換現(xiàn)有系統(tǒng)。因此,如何跟現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,也成為了選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。
該公司的投資者雖然是歐美人,但由于生產(chǎn)企業(yè)是由內(nèi)地的管理者管理,其管理方式非常有“中國(guó)特色”,如供應(yīng)商進(jìn)貨時(shí),不能確認(rèn)為應(yīng)付帳款,只有企業(yè)用掉后,才能確認(rèn)為應(yīng)付帳款,在此之前,只能作為企業(yè)代為保管的貨物。IT部門以前自行設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)進(jìn)銷存系統(tǒng),因此對(duì)這些特殊的需求也有一定的了解。后來(lái),IT部門通過(guò)各種渠道總結(jié)了企業(yè)管理中,異于常規(guī)的管理方法,將此也作為選擇的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
該公司一開(kāi)始,只想在生產(chǎn)企業(yè)上混凝土erp系統(tǒng),而不考慮外貿(mào)企業(yè)。所以,選型中并沒(méi)有考慮外貿(mào)企業(yè)的功能。但是,隨著混凝土erp系統(tǒng)后續(xù)的深入,外貿(mào)企業(yè)也要用混凝土erp系統(tǒng)管理系統(tǒng),才發(fā)現(xiàn)以現(xiàn)在選的混凝土erp,根本沒(méi)有外貿(mào)管理功能。
同時(shí),由于客戶以前上過(guò)進(jìn)銷存系統(tǒng),對(duì)于系統(tǒng)測(cè)試的重要性非常的了解。在IT部門的協(xié)調(diào)下,各個(gè)部門拿出了一份用于測(cè)試的數(shù)據(jù),包括產(chǎn)品基本資料、銷售定單數(shù)據(jù)、生產(chǎn)定單數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃(包括預(yù)計(jì)開(kāi)工時(shí)間、完工時(shí)間、生產(chǎn)數(shù)量)、庫(kù)存情況、工序工時(shí)數(shù)據(jù)、成本資料等。這一套完成的測(cè)試數(shù)據(jù),為選型起了不小的作用。
選型成敗各半
筆者看來(lái),這家公司的選型可以說(shuō)是成敗各半。
成功之處:
1、在選型時(shí),IT部門重視系統(tǒng)的集成,沒(méi)有換掉已經(jīng)運(yùn)行非常成功的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),而要求系統(tǒng)供應(yīng)商給出跟現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集成的方案,這是非常明智的選擇。既節(jié)省了項(xiàng)目支出,又縮短了項(xiàng)目周期,何樂(lè)而不為?
2、公司有些個(gè)性化管理方式,雖然看起來(lái)有點(diǎn)不合情理,但的確給企業(yè)帶來(lái)不少的效益。如企業(yè)的應(yīng)付帳款以企業(yè)用掉存貨為準(zhǔn),這節(jié)省了企業(yè)庫(kù)存資金的占用問(wèn)題,最大限度了減少了企業(yè)的庫(kù)存。但是,這個(gè)流程在管理大師眼中,是不符合常觀的。所以,一些國(guó)外的管理軟件,都不提供這個(gè)功能的支持;國(guó)內(nèi)的軟件,支持這個(gè)功能的也比較少。
該客戶在選型時(shí),能夠把這些特殊的需求整理出來(lái),然后作為其選型的標(biāo)準(zhǔn)之一也是非??扇〉?。雖然最后選擇的混凝土erp系統(tǒng)軟件并不包含這個(gè)功能,但供應(yīng)商答應(yīng)給客戶進(jìn)行免費(fèi)的二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn),這為企業(yè)減少了一筆不小的開(kāi)支。不過(guò),筆者強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這里的特殊需求是確認(rèn)給企業(yè)帶來(lái)效益的需求,而不是那些即不合理又沒(méi)有什么價(jià)值可言的需求。
3、采用企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù),在選型初期,給企業(yè)剔除了許多濫竽充數(shù)的混凝土erp系統(tǒng)廠商。在混凝土erp系統(tǒng)行業(yè),有些不負(fù)責(zé)任的公司,把有些原先沒(méi)有的功能,如提前期,用預(yù)先手工算好的數(shù)據(jù),展示個(gè)客戶看,妄圖蒙混過(guò)關(guān)。該客戶要求企業(yè)演示時(shí),用公司提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行演示,一方面,可以讓這些濫竽充數(shù)的系統(tǒng)無(wú)用武之地;另一方面,因?yàn)槎际瞧髽I(yè)自己的真實(shí)數(shù)據(jù),在演示時(shí),客戶更加感同身受,更加容易看清楚這個(gè)系統(tǒng)的本質(zhì)。
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