醫(yī)藥信息化：源自ERP與GMP的完美結(jié)合(1)

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據(jù)了解，前不久，在醫(yī)藥行業(yè)處于全國領(lǐng)先地位的江蘇省全面啟動(dòng)了醫(yī)藥行業(yè)信息化管理。其實(shí)，在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)，用信息化去提升管理效率，降低成本，增加利潤，已經(jīng)是很多企業(yè)不得不做的事情。企業(yè)希望通過實(shí)施信息化，使管理水平上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)能夠?qū)陙碚w利潤不斷滑坡的趨勢(shì)起到止跌回升的作用。
向管理信息化要效益
“不在于你擁有多少資源，而在于你利用了多少資源”，在制造業(yè)信息化工作不斷推向前進(jìn)的今天，以信息技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)這一戰(zhàn)略方針，也正在從口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。而醫(yī)藥行業(yè)在近年來利潤空間不斷壓縮的情況下，很多醫(yī)藥企業(yè)開始眼光向內(nèi)，實(shí)施信息化管理，以達(dá)到降費(fèi)增效目的。一些醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)從信息化管理改革中嘗到了甜頭。江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司信息總監(jiān)王衛(wèi)列笑對(duì)記者說，恒瑞醫(yī)藥的信息化成果是“逼”出來的。1995年以來，恒瑞醫(yī)藥平均年增長速度保持在40%左右，隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大--傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)和支持企業(yè)如此快的發(fā)展速度，帶來了很多問題:銷售未終結(jié)時(shí)數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)，客戶應(yīng)收賬款管理不完善，相當(dāng)數(shù)額的應(yīng)收款不能及時(shí)收回，容易發(fā)生壞賬;采購物資不能貨比三家，經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)采購，致使成本得不到有效控制;庫存物資管理水平不高，賬面上不能真實(shí)反映實(shí)際庫存的數(shù)量、金額等等。還有，企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管理軟件和分銷管理系統(tǒng)由于不是一家軟件公司的產(chǎn)品，所以無法完全對(duì)接。面對(duì)種種問題，恒瑞醫(yī)藥下決心要在信息化方面有所作為，打造一個(gè)能夠承載企業(yè)快速發(fā)展的平臺(tái)。
2003年1月至2004年12月，恒瑞醫(yī)藥與浪潮集團(tuán)通用軟件有限公司合作，成功實(shí)施了具有醫(yī)藥行業(yè)特色的ERP管理系統(tǒng)，其中包含了財(cái)務(wù)管理、采購管理、庫存管理、銷售管理、人事管理、生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理、GMP質(zhì)量管理和領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)以及分銷系統(tǒng)，企業(yè)新老廠區(qū)160多臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)操作，業(yè)務(wù)流程清晰通順，各級(jí)管理層可及時(shí)了解業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。如今，恒瑞醫(yī)藥的erp系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段。
王衛(wèi)列告訴記者，ERP給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益非?？捎^:2003年末庫存總額與上年同比下降30%，庫存周轉(zhuǎn)率提高40%;2003年4月至12月，僅銷售部門根據(jù)ERP系統(tǒng)的分析和應(yīng)收賬款明細(xì)就將應(yīng)收款總額降低了40%，延期交貨減少30%;物流配送服務(wù)水平大幅提高，與2002年相比，準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高30%，誤期比例下降25%;有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，采購人員可以集中精力進(jìn)行供應(yīng)商選擇和比值比價(jià)，使采購時(shí)間縮短30%;由于信息集成度高，各項(xiàng)計(jì)劃優(yōu)化，生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率提高30%?！斑€有很多效益是無法用數(shù)字估量的。”王衛(wèi)列說，實(shí)施信息化以后，通過銷售合同簽約、發(fā)貨和銷售回款分析，加強(qiáng)了市場(chǎng)營銷的科學(xué)決策，促進(jìn)了銷售額的穩(wěn)步增長。
GMP為信息化奠定了基礎(chǔ)
信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅改變了全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式，在很大程度上也改變了制造的模式，改變了企業(yè)的管理模式。
為更好地了解和把握我國醫(yī)藥企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，國家信息中心組織成立的“企業(yè)信息化與新型工業(yè)化道路”課題組在2004年啟動(dòng)了“中國醫(yī)藥企業(yè)信息化現(xiàn)狀與趨勢(shì)”大型課題研究，重點(diǎn)對(duì)已通過GMP認(rèn)證的制藥企業(yè)和部分醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)藥裝備企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查反饋意見推出《中國醫(yī)藥企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，在制藥企業(yè)中，已設(shè)立信息化機(jī)構(gòu)且有專人負(fù)責(zé)的占總數(shù)的80%。在醫(yī)藥企業(yè)中，已接通互聯(lián)網(wǎng)的占96%，已建有局域網(wǎng)的有88.7%，對(duì)信息化投入資金的醫(yī)藥企業(yè)也由2003年的20%直升到2005年的58%。調(diào)查顯示，醫(yī)藥企業(yè)中已實(shí)施ERP系統(tǒng)的占37.7%，正在進(jìn)行ERP系統(tǒng)建設(shè)的15.4%，擬建立的31.4%，暫時(shí)沒有打算的15.4%。
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