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企業(yè)的業(yè)務流程大致分為哪兩大類?
面向行業(yè)定制的erp系統(tǒng)構建策略
泛普軟件ERP提出的面向行業(yè)定制的ERP系統(tǒng)構建體系,提出如下構建策略:
2.1 以面向對象的方法分析與設計ERP系統(tǒng)
企業(yè)可以看作是一組業(yè)務流程的集合,業(yè)務流程指企業(yè)為完成某一特定目標而進行的一系列邏輯相關的企業(yè)活動的集合。企業(yè)業(yè)務流程由企業(yè)的戰(zhàn)略經營目標決定。專注業(yè)務流程有利于發(fā)現并剔除流程中無效的、不增值的環(huán)節(jié),提高各業(yè)務部門的協作水平,印刷ERP軟件加速業(yè)務處理中的信息流動,提高企業(yè)的敏捷性及客戶服務水平。
企業(yè)的業(yè)務流程大致分為兩類:
①管理型業(yè)務流程,如銷售訂單處理、發(fā)票驗證、物料采購等;
?、谏a型業(yè)務流程,指生產產品和提供服務的流程。
生產型業(yè)務流程實現了產品及服務價值的物化,是為客戶創(chuàng)造價值的主體流程。在數據共享與數據集成的基礎上,通過業(yè)務流程優(yōu)化,可極大地消除業(yè)務流程中無效的、不增值的環(huán)節(jié),提高業(yè)務運作效率,降低運作成本。通過事前規(guī)劃、事中控制、事后分析及業(yè)務規(guī)則觸發(fā)的各種動態(tài)預警機制等途徑,ERP能對保障各種管理任務及目標的實現提供有力的支持,提高了企業(yè)對市場的響應速度及客戶服務水平。同時,生產型業(yè)務流程體現了行業(yè)差異,成為構建行業(yè)化可定制ERP系統(tǒng)的關鍵所在。
從分析業(yè)務流程著手,提供了標志企業(yè)領域對象的一種系統(tǒng)的方法。與企業(yè)的業(yè)務對象相比,企業(yè)的業(yè)務流程比較具體,因而更容易識別。另一方面,面向對象的方法與技術,以一種自然的方式實現了現實世界中的對象與信息世界中的軟件對象之間的映射,能夠使各類人員(如系統(tǒng)分析人員、設計人員、開發(fā)人員等)以一組相同的概念和表示方法進行交流。對象技術實現了對數據及其操作的封裝,易于實現分析與設計的重用。
從面向對象的角度進行分析,企業(yè)的業(yè)務流程是由一系列業(yè)務任務組成的。企業(yè)任務有自身的屬性(如任務名稱、完成的功能、時間約束、任務執(zhí)行成本等),任務是由特定的事件觸發(fā)的,并需要滿足特定的條件。任務的執(zhí)行過程中需要消耗一定的資源(如人力、物料、資金等),遵循特定的處理規(guī)則,產生特定的輸出(如產生新的事件)。業(yè)務流程的輸出(產品或服務)是通過執(zhí)行組成業(yè)務流程的任務而體現的。業(yè)務流程在執(zhí)行過程中涉及多種角色的參與,如企業(yè)員工、企業(yè)外部的業(yè)務伙伴等。企業(yè)業(yè)務流程通過角色對象與企業(yè)的組織建立關聯,進而可進一步實現對企業(yè)組織機構的建模。
結合基于組件的軟件復用技術,印刷行業(yè)erp可以把組成企業(yè)業(yè)務流程的一系列任務中的原子任務(即不需再分的任務)封裝為活動類,泛普軟件將復合任務(即對一組相關任務的抽象)或子流程封裝為流程類。流程類的屬性表達組成流程的任務及其相互關系,流程類的操作由相關的活動類操作、任務之間的約束、業(yè)務規(guī)則等組成。對流程類進一步分析,可以得到角色類、資源類等。根據粒度的大小及通用性層次,對得到的對象類進行組件化,并為基于復用的ERP系統(tǒng)開發(fā)組織可復用的各類軟件資產。
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