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后印刷erp時(shí)代:協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)實(shí)踐
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在印刷erp的建設(shè)上,現(xiàn)在有個(gè)概念,叫做“超越印刷erp系統(tǒng)”,指的是以企業(yè)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程為重心,帶動(dòng)企業(yè)全盤(pán)信息化建設(shè),而印刷erp僅僅是信息化企業(yè)的一個(gè)核心業(yè)務(wù)功能模塊。這一建設(shè)方式和傳統(tǒng)的印刷erp建設(shè)方式相比,最大的差異之處在于兼顧業(yè)務(wù)流程最佳實(shí)踐的同時(shí),更加注重支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)差異化實(shí)現(xiàn),通過(guò)借助SOA架構(gòu),以靈活、模塊化、更貼近業(yè)務(wù)的方式,打造強(qiáng)大、靈活、隨需應(yīng)變、快速發(fā)展的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
“超越EPR”,是新時(shí)代建設(shè)印刷erp的不錯(cuò)的實(shí)施理念。但對(duì)于已建設(shè)的印刷erp來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行印刷erp系統(tǒng)現(xiàn)有能力的進(jìn)一步補(bǔ)充完善,或是屏蔽印刷erp建設(shè)過(guò)程中的不足,使之更好的貼近客戶不斷變化的業(yè)務(wù)需求,這個(gè)命題也在不斷的實(shí)踐當(dāng)中。協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)就是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐。
協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的兩大核心是協(xié)同和流程。協(xié)同關(guān)注的是前端交互界面的實(shí)現(xiàn),以及多樣化的用戶交互手段。流程關(guān)注的是貫通不同業(yè)務(wù)線的全流程實(shí)現(xiàn),支持自動(dòng)化業(yè)務(wù)規(guī)則和人工干預(yù)流程。它的終極想法是希望用平臺(tái)支撐的界面實(shí)現(xiàn)替換印刷erp的界面,或是在其上打造復(fù)合應(yīng)用的界面;希望用平臺(tái)支撐的流程管控泛化印刷erp內(nèi)置流程,使印刷erp內(nèi)置流程成為跨不同業(yè)務(wù)線上的最佳子流程實(shí)現(xiàn);希望用平臺(tái)支撐的內(nèi)容管理集約企業(yè)內(nèi)部各類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理,做到集中、統(tǒng)一、全面的管理企業(yè)內(nèi)部的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和知識(shí),并以一致的手段進(jìn)行這些內(nèi)容的共享和發(fā)布。
下面是協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)在某個(gè)軍工客戶的實(shí)踐路線圖。
在一期的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,運(yùn)用了以下Oracle的中間件技術(shù),包括:
UCM(統(tǒng)一內(nèi)容管理):建設(shè)企業(yè)范圍的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理中心
SOA Suite(SOA平臺(tái)套件):提供流程編排和管理、服務(wù)封裝和管理、和業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控、復(fù)雜事件處理,支持SOA和BPM,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的靈活性
WebLogic Suite(應(yīng)用服務(wù)器套件):內(nèi)置ADF框架,提供業(yè)務(wù)界面定制,并支持在未來(lái)升級(jí)到WebCenter門戶框架上
OAM &OID(統(tǒng)一身份存儲(chǔ)和訪問(wèn)管理):實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄和一致的授權(quán)訪問(wèn)
AutoVue(圖像可視化工具):支持2D/3D圖像多維分層展示,支持400多種格式文檔展現(xiàn)
通過(guò)建設(shè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),解決了兩個(gè)層面的問(wèn)題:
在架構(gòu)層面,搭建了一個(gè)靈活、健壯、易用的技術(shù)平臺(tái),支持快速的集成現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng),也支持新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速開(kāi)發(fā),同時(shí),通過(guò)進(jìn)行Oracle技術(shù)架構(gòu)中的相關(guān)技術(shù)點(diǎn)的有效嘗試和技術(shù)驗(yàn)證,為下一階段的印刷erp系統(tǒng)升級(jí)技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在業(yè)務(wù)層面,通過(guò)平臺(tái)建設(shè)方式,解決當(dāng)前業(yè)務(wù)部門所面臨的通過(guò)印刷erp進(jìn)行信息查看不全,用戶界面操作不友好,業(yè)務(wù)流程支撐靈活性不足,跨不同系統(tǒng)之間整合力度不高的現(xiàn)實(shí)。
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