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[廣東]湛江住房公積金自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線正式開(kāi)通
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話:400-8352-114
摘要:為使辦事群眾輕松便捷了解到住房公積金的政策業(yè)務(wù)知識(shí),讓辦事群眾享受到住房公積金的品牌服務(wù),湛江市住房公積金中心于2015年7月開(kāi)通了住房公積金自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線。為使辦事群眾輕松便捷了解到住房公積金的政策業(yè)務(wù)知識(shí),讓辦事群眾享受到住房公積金的品牌服務(wù),湛江市住房公積金中心于2015年7月開(kāi)通了住房公積金自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線。廣大辦事群眾可撥通“3311800”熱線,該熱線直接為您轉(zhuǎn)接所需要的業(yè)務(wù),方便快捷。
由于廣大辦事群眾對(duì)住房公積金繳存、貸款、提取使用等業(yè)務(wù)科室的咨詢(xún)電話不是很了解,經(jīng)常出現(xiàn)撥打繳存業(yè)務(wù)科室電話咨詢(xún)貸款業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。為解決這一問(wèn)題,市住房公積金中心主動(dòng)作為,拓寬服務(wù)渠道,建立了住房公積金自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線。廣大辦事群眾只要撥打“3311800”,根據(jù)語(yǔ)音提示,便可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)科室,實(shí)現(xiàn)了“一條熱線”解疑釋難。
據(jù)了解,為深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng),打造住房公積金服務(wù)品牌,市住房公積金中心在創(chuàng)新政策業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,找準(zhǔn)服務(wù)細(xì)節(jié),把服務(wù)做細(xì)、做實(shí),切實(shí)為廣大辦事群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前,預(yù)提交首付房款、異地繳存貸款等政策在進(jìn)一步優(yōu)化,跨行劃轉(zhuǎn)還貸、提取使用電子化審批等業(yè)務(wù)在進(jìn)一步完善,樓盤(pán)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上門(mén)服務(wù)、集中預(yù)約服務(wù)等服務(wù)在如火如荼開(kāi)展,住房公積金服務(wù)品牌已全面建立,住房公積金社會(huì)形象顯著提高。
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