[廣東]湛江住房公積金自動語音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線正式開通

摘要：為使辦事群眾輕松便捷了解到住房公積金的政策業(yè)務(wù)知識，讓辦事群眾享受到住房公積金的品牌服務(wù)，湛江市住房公積金中心于2015年7月開通了住房公積金自動語音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線。

為使辦事群眾輕松便捷了解到住房公積金的政策業(yè)務(wù)知識，讓辦事群眾享受到住房公積金的品牌服務(wù)，湛江市住房公積金中心于2015年7月開通了住房公積金自動語音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線。廣大辦事群眾可撥通“3311800”熱線，該熱線直接為您轉(zhuǎn)接所需要的業(yè)務(wù)，方便快捷。

由于廣大辦事群眾對住房公積金繳存、貸款、提取使用等業(yè)務(wù)科室的咨詢電話不是很了解，經(jīng)常出現(xiàn)撥打繳存業(yè)務(wù)科室電話咨詢貸款業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。為解決這一問題，市住房公積金中心主動作為，拓寬服務(wù)渠道，建立了住房公積金自動語音轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線。廣大辦事群眾只要撥打“3311800”，根據(jù)語音提示，便可轉(zhuǎn)接到相應咨詢的業(yè)務(wù)科室，實現(xiàn)了“一條熱線”解疑釋難。

據(jù)了解，為深入踐行“三嚴三實”教育實踐活動，打造住房公積金服務(wù)品牌，市住房公積金中心在創(chuàng)新政策業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上，堅持轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，找準服務(wù)細節(jié)，把服務(wù)做細、做實，切實為廣大辦事群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，預提交首付房款、異地繳存貸款等政策在進一步優(yōu)化，跨行劃轉(zhuǎn)還貸、提取使用電子化審批等業(yè)務(wù)在進一步完善，樓盤政策業(yè)務(wù)培訓、上門服務(wù)、集中預約服務(wù)等服務(wù)在如火如荼開展，住房公積金服務(wù)品牌已全面建立，住房公積金社會形象顯著提高。

發(fā)布：2007-11-12 14:14 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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