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電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)wms管理系統(tǒng)
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電商面臨的很大一項(xiàng)挑戰(zhàn)是相當(dāng)高的退貨率。退貨率高的其中一個(gè)原因是客戶(hù)僅根據(jù)網(wǎng)上所看到的商品來(lái)下單,摸不到商品實(shí)體。當(dāng)他們收到貨物時(shí),可能會(huì)覺(jué)得這不是自己原本所想的樣子。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),處理退貨比較復(fù)雜,它要求特定的系統(tǒng)邏輯和退貨處理流程。更重要的是,企業(yè)為了處理退貨,必須擁有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、一套有力的保險(xiǎn)系統(tǒng)和后續(xù)跟蹤能力。
配送中心應(yīng)盡可能地簡(jiǎn)化自身和客戶(hù)的退貨流程。配送中心在原始包裹中放一張退貨單是一種簡(jiǎn)單有效的方式。如果客戶(hù)對(duì)商品不滿(mǎn)意要退貨,可以將雙方的麻煩降到最低。
一、支持多倉(cāng)庫(kù)、多貨主、多層組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)支持異地多級(jí)分倉(cāng),支持多倉(cāng)庫(kù)、多貨主、多層組織結(jié)構(gòu),支持多貨主管理集團(tuán)公司組織架構(gòu)、各子公司可獨(dú)立運(yùn)作。所以,無(wú)論企業(yè)是什么特點(diǎn),什么構(gòu)架都可以使用wms倉(cāng)庫(kù)管理軟件;
二、海量訂單快速處理能力
智能審單功能,訂單自動(dòng)匹配就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,杜絕由人工審核錯(cuò)誤造成訂單無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨,解決客戶(hù)因促銷(xiāo)帶來(lái)的訂單爆發(fā)式增長(zhǎng),您還在錯(cuò)單、訂單跟蹤頭疼嗎?庫(kù)存全程可追蹤:提供多狀態(tài)庫(kù)存查詢(xún),總庫(kù)存、可用訂單占用庫(kù)存、采購(gòu)在途未上架庫(kù)存、調(diào)撥占用調(diào)撥在途庫(kù)存、凍結(jié)庫(kù)存可逆向追溯庫(kù)存操作記錄,倉(cāng)庫(kù)管理者可及時(shí)監(jiān)控庫(kù)內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié),降低差錯(cuò)率。
三、開(kāi)放的采購(gòu)管理,供應(yīng)商協(xié)同發(fā)貨
在線采購(gòu)及審核控制,提供供應(yīng)商外部協(xié)同發(fā)貨,采購(gòu)?fù)素洠少?gòu)業(yè)務(wù)全部線上完成,開(kāi)放的采購(gòu)管理,供應(yīng)商協(xié)同發(fā)貨,在線與供應(yīng)商自動(dòng)對(duì)賬自動(dòng)結(jié)算,隨時(shí)隨地精確監(jiān)控資金流情況。
五、全流程支持智能終端設(shè)備
支持PDA、手機(jī)APP等智能終端設(shè)備真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)作業(yè),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,倉(cāng)內(nèi)作業(yè),任務(wù)自動(dòng)提醒,輕松便捷,倉(cāng)庫(kù)貨位使用狀況在線監(jiān)控,一目了然;極大地提高倉(cāng)庫(kù)空間使用率,降低倉(cāng)庫(kù)使用成本。
六、多種策略提高作業(yè)效率
上架策略:同品集中存放、慣性策略、ABC分類(lèi)策略等庫(kù)存分配策略:FIFO先進(jìn)先出、LIFO后進(jìn)先出等波次策略:播種式、摘果式揀貨、最優(yōu)揀貨路徑、分區(qū)接力揀貨。用戶(hù)自由配置作業(yè)策略,顯著提高作業(yè)效率;庫(kù)存5級(jí)屬性管理:庫(kù)存屬性可按貨主、商品、批次、倉(cāng)庫(kù)、貨位等屬性進(jìn)行管理同時(shí)為用戶(hù)提供序列號(hào)、保質(zhì)期等更精細(xì)維度的庫(kù)存管理需求。
電子商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)送環(huán)節(jié)正處于快速變化中,眾多企業(yè)正轉(zhuǎn)向選擇區(qū)域性的運(yùn)輸公司來(lái)進(jìn)行最后一公里的送貨。這些運(yùn)輸公司的特點(diǎn)是價(jià)格較低,送貨時(shí)間更短,大大降低了零售商和客戶(hù)的成本。區(qū)域性的運(yùn)輸公司將在商品最后一公里的運(yùn)送中扮演重要角色,因?yàn)槿缃竦南M(fèi)者更多關(guān)注自己包裹的到達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸成本,而不是由誰(shuí)負(fù)責(zé)送貨。
只要企業(yè)繼續(xù)增加自己的在線商品類(lèi)別和數(shù)量,配送中心就要不斷擴(kuò)大規(guī)模、處理更復(fù)雜的訂單,以適應(yīng)電子商務(wù)訂單帶來(lái)的新環(huán)境。越來(lái)越多的企業(yè)將利用泛普wms倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件來(lái)提升配送流程效率,同時(shí)縮短配送時(shí)間。
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