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erp軟件培訓(xùn)內(nèi)容
erp軟件培訓(xùn)內(nèi)容主要如下:
一、圖表的使用
圖表以斥諸視覺的方式將數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,從而使之更有說服力它可以方便對可以量化的現(xiàn)象進(jìn)行理解
最常用的三中圖表
用直方圖對不同類別進(jìn)行數(shù)量比較
用圓餅圖表示比率(份額)
用曲線表示趨勢
二、主持培訓(xùn)
給一組人進(jìn)行培訓(xùn),需要 :從知識、技能和行為三個方面確定培訓(xùn)起點(diǎn)
將小組推向項目所預(yù)期的變更目標(biāo)主講培訓(xùn)課程最好能做到 :開講前 :
確定具體要求(參加人員的需求、企業(yè)需求、總體目標(biāo)、期待的結(jié)果、參加人員的能力)
設(shè)計培訓(xùn)(教學(xué)目的、方法、時間長短、詳細(xì)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)指南、學(xué)員講義、日期、地點(diǎn)、費(fèi)用)
向?qū)W員講明培訓(xùn)目的及內(nèi)容,以方便他們的參與
向每個學(xué)員發(fā)出邀請
開始培訓(xùn)時 :
三、主持解決問題的會議
這種會議在一個具有工作積極性和必要技術(shù)能力的小組中進(jìn)行, 其目的是用小組的集體智慧解決問題
主持這類會議需要特殊的方法,主持人要經(jīng)過訓(xùn)練
7步法 :
捕捉住問題: 將問題表書出來,列出問題的各個方面以及對其的種種看法,盡可能多地收集想法和注意,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)(價格、緊急程度等)進(jìn)行分類,按照小組討論結(jié)果,把問題表述并記錄下來收集信息: 收集與問題有關(guān)的事實和問題的特性(什么,誰,何處,怎樣,多少)。將收集的信息進(jìn)行分類整理,將事實與意見區(qū)分開來,把相矛盾的地方記錄下來。找出問題的原因: 列出各種可能的原因,分析每種原因?qū)栴}作用,估算其相對重要性,對原因的特性作詳盡的描述,找出最重要的原因
八、創(chuàng)造性的思維能力,作為一個ERP顧問,需要有豐富的想象力與創(chuàng)造力。
不同的客戶,業(yè)務(wù)流程、管理方式相差巨大,而一款真正的ERP軟件,必定會包含許許多多的功能以支持各種不同的業(yè)務(wù)。如何將這兩者結(jié)合起來,構(gòu)造出一個真正適合客戶需求的系統(tǒng),需要ERP實施人員帶著智慧的光輝去解決問題。有時候,解決一個相同的問題,不同的人可能會采用完全不同的方法,從而可能導(dǎo)致以后的工作思路發(fā)生根本性的變化。對于一些貌似困難的問題,如果有一定的想象力與創(chuàng)造力,解決起來可能就不會那么難了。
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