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excel客戶管理系統(tǒng)制作
客戶管理系統(tǒng)是一種管理工具,更確切地說是一種管理思想的具體體現,將中小企業(yè)的單一人性化管理推進到制度化管理和人性化管理的軌道,客戶管理系統(tǒng)能簡化許多瑣碎的流程事項,解釋得更清楚,及時有效的溝通能進一步增強團隊凝聚力,系統(tǒng)有助于公司整體發(fā)展。
隨著專業(yè)人士的不斷學習,現在的客戶管理系統(tǒng)也可以用excel做出來,用也是能用的,只不過都是針對小型企業(yè)的,但是excel用起來還是很不方便的,具體表現在哪呢?
一、用excel制作客戶管理系統(tǒng)的短板
1、 excel無法處理權限問題
客戶分配只能是手動,且無記錄的操作,這常常會引起一些不公平的事,對團隊氛圍,企業(yè)管理都不利
2、 無法多部門協(xié)同
影響團隊效率,還很容易引起客戶的不滿
3、 無法承載大數據量
當數據量達到十幾萬的時候,excel的運行數據恐怕就要讓你失望了,如果還需要處理邏輯關系,那就更糟糕了
看到這些短板,如果客戶真的用excel來管理企業(yè),那得帶來多少麻煩,現在都是能簡就簡,泛普軟件就研發(fā)了這樣一款客戶管理系統(tǒng),能讓企業(yè)的工作效率大大提升。
二、使用泛普軟件的客戶管理系統(tǒng)可以做到這些
1、 輕松匯集您的客戶數據
自動收集您的潛在客戶;多渠道錄入客戶信息,名片識別、批量導入、手機錄入等
2、 客戶智能分類,快速篩選客戶
查詢方案,智能檢索客戶;自定義客戶標簽,快速識別目標客戶;智能排序,快速鎖定高價值客戶
3、 全平臺數據動態(tài)更新
售前需求溝通、售中服務對接、售后客戶支持,往來記錄看時間軸;打通上下游環(huán)節(jié),數據動態(tài)生成降低溝通成本
一個好的客戶管理系統(tǒng)能讓管理企業(yè)這件事變得簡單起來,這樣能給企業(yè)帶來什么樣的好處呢?
三、使用泛普軟件的客戶管理系統(tǒng)給你帶來的好處
1、可以提高客戶滿意度
2、減少了銷售環(huán)節(jié),降低了銷售成本
3、做好流失預警,挽回更多的客戶
4、使公司的銷售人員管理更加方便
5、讓企業(yè)管理更全面更科學
總之,選好適合自己使用的客戶管理系統(tǒng)非常重要,企業(yè)可以更深入的了解實際業(yè)務,實時跟蹤、監(jiān)控企業(yè)的生產經營狀況,自動化營銷、銷售和服務,而且系統(tǒng)還可以不斷完善、重組、優(yōu)化流程。泛普軟件客戶管理系統(tǒng)幫助企業(yè)重塑核心競爭力,實現數字化轉型,走上長遠發(fā)展之路。
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