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excel客戶管理系統(tǒng)制作
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客戶管理系統(tǒng)是一種管理工具,更確切地說(shuō)是一種管理思想的具體體現(xiàn),將中小企業(yè)的單一人性化管理推進(jìn)到制度化管理和人性化管理的軌道,客戶管理系統(tǒng)能簡(jiǎn)化許多瑣碎的流程事項(xiàng),解釋得更清楚,及時(shí)有效的溝通能進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,系統(tǒng)有助于公司整體發(fā)展。
隨著專業(yè)人士的不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在的客戶管理系統(tǒng)也可以用excel做出來(lái),用也是能用的,只不過(guò)都是針對(duì)小型企業(yè)的,但是excel用起來(lái)還是很不方便的,具體表現(xiàn)在哪呢?
一、用excel制作客戶管理系統(tǒng)的短板
1、 excel無(wú)法處理權(quán)限問(wèn)題
客戶分配只能是手動(dòng),且無(wú)記錄的操作,這常常會(huì)引起一些不公平的事,對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍,企業(yè)管理都不利
2、 無(wú)法多部門協(xié)同
影響團(tuán)隊(duì)效率,還很容易引起客戶的不滿
3、 無(wú)法承載大數(shù)據(jù)量
當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到十幾萬(wàn)的時(shí)候,excel的運(yùn)行數(shù)據(jù)恐怕就要讓你失望了,如果還需要處理邏輯關(guān)系,那就更糟糕了
看到這些短板,如果客戶真的用excel來(lái)管理企業(yè),那得帶來(lái)多少麻煩,現(xiàn)在都是能簡(jiǎn)就簡(jiǎn),泛普軟件就研發(fā)了這樣一款客戶管理系統(tǒng),能讓企業(yè)的工作效率大大提升。
二、使用泛普軟件的客戶管理系統(tǒng)可以做到這些
1、 輕松匯集您的客戶數(shù)據(jù)
自動(dòng)收集您的潛在客戶;多渠道錄入客戶信息,名片識(shí)別、批量導(dǎo)入、手機(jī)錄入等
2、 客戶智能分類,快速篩選客戶
查詢方案,智能檢索客戶;自定義客戶標(biāo)簽,快速識(shí)別目標(biāo)客戶;智能排序,快速鎖定高價(jià)值客戶
3、 全平臺(tái)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新
售前需求溝通、售中服務(wù)對(duì)接、售后客戶支持,往來(lái)記錄看時(shí)間軸;打通上下游環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)生成降低溝通成本
一個(gè)好的客戶管理系統(tǒng)能讓管理企業(yè)這件事變得簡(jiǎn)單起來(lái),這樣能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處呢?
三、使用泛普軟件的客戶管理系統(tǒng)給你帶來(lái)的好處
1、可以提高客戶滿意度
2、減少了銷售環(huán)節(jié),降低了銷售成本
3、做好流失預(yù)警,挽回更多的客戶
4、使公司的銷售人員管理更加方便
5、讓企業(yè)管理更全面更科學(xué)
總之,選好適合自己使用的客戶管理系統(tǒng)非常重要,企業(yè)可以更深入的了解實(shí)際業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,自動(dòng)化營(yíng)銷、銷售和服務(wù),而且系統(tǒng)還可以不斷完善、重組、優(yōu)化流程。泛普軟件客戶管理系統(tǒng)幫助企業(yè)重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,走上長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。
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