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為什么上了ERP系統(tǒng),用戶工作量反而更大了
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這些最終用戶在erp系統(tǒng)上線后,經(jīng)歷了一系列的變化和挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn),隨著ERP系統(tǒng)的引入,整個(gè)公司的運(yùn)作方式和信息流動(dòng)發(fā)生了翻天覆地的變化。從以往各部門獨(dú)立操作、手工記錄的方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)實(shí)時(shí)記錄和數(shù)據(jù)交互,員工們需要花更多的時(shí)間和精力來適應(yīng)新的工作模式。
一、在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前:
售前團(tuán)隊(duì)可能會(huì)夸大ERP系統(tǒng)能夠提高效率和降低工作量的優(yōu)勢(shì),這種誤導(dǎo)可能會(huì)給實(shí)施團(tuán)隊(duì)帶來一定的挑戰(zhàn)和困擾。因此,ERP系統(tǒng)的引入不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)升級(jí),更是一場(chǎng)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作方式和員工工作量的調(diào)整和挑戰(zhàn)。員工們需要適應(yīng)新的工作模式,學(xué)習(xí)如何更高效地利用ERP系統(tǒng),以提高工作效率并適應(yīng)新的信息處理方式。
二、在ERP系統(tǒng)上線后:
公司內(nèi)部的信息處理工作量有所增加,員工們需要芯片操作各類系統(tǒng)和記錄信息,這使得他們的工作任務(wù)變得更加繁重。以前在ERP系統(tǒng)之前,一些數(shù)據(jù)可能被忽略或未能及時(shí)收集,而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使得這些數(shù)據(jù)得以記錄和分析,從而提高了公司的信息化水平。然而,這也導(dǎo)致了員工們需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)操作,有時(shí)候甚至需要加班來完成工作任務(wù)。
三、拓展企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息的廣度和深度:
因?yàn)樯螮RP并非旨在減輕工作負(fù)擔(dān),而是為了拓展企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息的廣度和深度,為管理層提供更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。在實(shí)施項(xiàng)目時(shí),我總是提前提醒客戶,他們需要收集的記錄將比以往更多。例如,過去一天完成幾張工單就可以了,上了系統(tǒng)后,每張工單每個(gè)工序的完成都需要記錄在系統(tǒng)中。倉(cāng)庫(kù)過去只需要記錄每天進(jìn)出貨量即可,但現(xiàn)在每張工單領(lǐng)用的物品都必須在系統(tǒng)中進(jìn)行記賬。對(duì)于工人或工頭來說,工作效率是否提高了?并沒有,產(chǎn)量與之前相同,只不過增加了許多系統(tǒng)操作,導(dǎo)致他們感嘆:“效率太低了!”如果您是公司老板,您以前只能在月底看到粗略的成本分析,而現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)查看每張工單的計(jì)劃和實(shí)際成本差異,您會(huì)感到高興嗎?效率是否提高了?當(dāng)然,以上前提是基于一個(gè)成功的ERP項(xiàng)目,能夠有效支持業(yè)務(wù)流程。
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