erp系統(tǒng)背景

　　ERP的產(chǎn)生背景

　　20世紀(jì)90年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場國際化的發(fā)展趨勢，制造業(yè)所面臨的競爭更趨激烈。以客戶為中心，基于時間、面向整個供應(yīng)鏈成為在新的形勢下制造業(yè)發(fā)展的基本動向。

　　實施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略是20世紀(jì)90年代企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略方面的重大轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)自身為中心的。企業(yè)的組織形式是按職能劃分的層次結(jié)構(gòu);企業(yè)的管理方式著眼于縱向的控制和優(yōu)化;企業(yè)的生產(chǎn)過程是由產(chǎn)品驅(qū)動的，并按標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品組織生產(chǎn)流程;客戶對于企業(yè)的大部分職能部門而言都被視為外部對象，除了銷售和客戶服務(wù)部門之外的其他部門都不直接與客戶打交道;在影響客戶購買的因素中，價格是第一位的，其次是質(zhì)量和交貨期，于是，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)依次為成本、質(zhì)量、交貨期。

　　以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略則要求企業(yè)的組織為動態(tài)的、可組合的彈性結(jié)構(gòu);企業(yè)的管理著眼于按客戶需求形成的增值鏈的橫向優(yōu)化;客戶和供應(yīng)商被集成在增值鏈中，成為企業(yè)受控對象的一部分;在影響客戶購買的因素中，交貨期是第一位的，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)也轉(zhuǎn)為交貨期、質(zhì)量和成本。

　　實施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略就要對客戶需求迅速作出響應(yīng)，并在最短的時間內(nèi)向客戶交付高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)能夠根據(jù)客戶需求迅速重組業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)流程中非增值的無效活動，變順序作業(yè)為并行作業(yè)，在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中追求高效率和及時響應(yīng)，盡可能采用現(xiàn)代技術(shù)手段，快速完成整個業(yè)務(wù)流程。這就是基于時間的含義。而基于時間的作業(yè)方式的真正實現(xiàn)又必須擴(kuò)大企業(yè)的控制范圍，面向整個供應(yīng)鏈，把從供應(yīng)商到客戶的全部環(huán)節(jié)都集成起來。

　　實施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)流程重組。企業(yè)流程重組是對傳統(tǒng)管理觀念的重大變革，在這種觀念下，產(chǎn)品不再是定型的，而是根據(jù)客戶需求選配的;業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)流程不再是一成不變的，而是針對客戶需求，以減少非增值的無效活動為原則而重新組合的;特別是企業(yè)的組織也必須是靈活的、動態(tài)可變的。顯然，這種需求變化是傳統(tǒng)的MRP II軟件所難以滿足的，而必須轉(zhuǎn)向以客戶為中心、基于時間、面向整個供應(yīng)鏈為基本特點的ERP系統(tǒng)。這就是ERP產(chǎn)生的客觀需求背景。而面向?qū)ο蟮募夹g(shù)、計算機(jī)輔助軟件工程以及開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計算環(huán)境又為實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)基礎(chǔ)。于是，ERP應(yīng)運(yùn)而生了。

　　信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用及存在的一些問題

　　隨著計算機(jī)和現(xiàn)代信息技術(shù)(信息技術(shù)，簡稱IT>的飛速發(fā)展，改造企業(yè)管理手段和實現(xiàn)企業(yè)信息管理已成為提升企業(yè)競爭力的重要措施.幾乎所有的企業(yè)都已知道，計算機(jī)信息處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)將會極大地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，可以促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化與管理效率.

　　然而事與愿違，回顧九十年代以前計算機(jī)信息處理技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，其實并沒有給企業(yè)帶來預(yù)期可見的經(jīng)濟(jì)效益.我國大多數(shù)企業(yè)盡管已認(rèn)識到信息化的必要性，但很多企業(yè)還只是停留在用計算機(jī)代替手工操作、各部門應(yīng)用自己的信息系統(tǒng)分別管理的水平上.信息化投入了很多資金，買了許多昂貴的設(shè)備，但這些資源并沒有充分利用.毫無疑問，IT應(yīng)用提高業(yè)務(wù)處理效率的潛能是存在的，但問題是如何才能釋放這種替能。這里需要首先分析一下IT應(yīng)用失敗的原因.

　　It應(yīng)用沒有釋放其替能的原因之一就是企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)時，總是沿用舊的或業(yè)已存在的方式做事，而不是注重工作應(yīng)該怎樣做，然后再考慮如何應(yīng)用IT手段來輔助實現(xiàn)它。辦公自化系統(tǒng)的應(yīng)用就是一個很好的例子.企業(yè)應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)夢想“無紙化辦公”，其結(jié)果導(dǎo)致更多的紙張使用.不管報告是否有價值，報告愈來愈多，格式愈來愈漂亮.人們不惜化去數(shù)天時間去寫報告，并繪有精美的圖表等以期高一級管理層對自己工作的認(rèn)可或批準(zhǔn).

　　在應(yīng)用IT實現(xiàn)管理信息化方面許多企業(yè)傷痕累累0改變各部門原有工作流程、協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)同工作方式阻力重重;雖然應(yīng)用了管理軟件系統(tǒng)，但原有的手工業(yè)務(wù)處理模式難以更新;信息一致性與共享機(jī)制難以形成;原有業(yè)務(wù)處理流程與計算機(jī)信息處理流程間的矛盾難以解決;員工素質(zhì)難以大幅度提高，團(tuán)隊精神難以形成.種種原因最后導(dǎo)致管理軟件系統(tǒng)難以正常運(yùn)行，眾多企業(yè)最后不得不丟棄計算機(jī)而恢復(fù)手工作業(yè)，有些企業(yè)既使勉強(qiáng)保持系統(tǒng)運(yùn)行，但只能忘記本來的預(yù)期目標(biāo).

　　ERP是管理思想和軟件技術(shù)相結(jié)合的系統(tǒng)

　　IT在企業(yè)管理信息化方面的應(yīng)用主要是MRPII或軟件系統(tǒng)的應(yīng)用.ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的，它是對企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計算機(jī)管理軟件系統(tǒng)。Erp系統(tǒng)的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財務(wù)部門管理、物料管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機(jī)制.Erp從整個系統(tǒng)的角度出發(fā)結(jié)合管理和軟件，統(tǒng)一管理企業(yè)資源，作到資源的充分利用，信息流通的迅捷、準(zhǔn)確，從而低成本高效率地運(yùn)作.

　　Erp系統(tǒng)不僅僅是技術(shù)解決方案，更重要的是面向管理，在實施過程中應(yīng)將兩者始終結(jié)合在一起，以期真正改善企業(yè)管理績效.Erp的實施過程既要精通軟件開發(fā)，做到完全客戶化，還要精通管理理論與管理實務(wù)，熟悉行業(yè)管理模式.XX是全國性大型上市集團(tuán)企業(yè)，XX企業(yè)專門從事軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，有從系統(tǒng)集成、erp系統(tǒng)開發(fā)、管理咨詢、項目實施等各方面的具有豐富項目經(jīng)驗的專業(yè)隊伍，有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力和長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)走向信息化管理過程中最理想的合作伙伴.

發(fā)布：2021-05-19 14:15 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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