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如何分析工作流程？

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 　　在設(shè)計(jì)流程之前，我們先要對(duì)業(yè)務(wù)部門提供的流程圖進(jìn)行分析。業(yè)務(wù)部門給我們的是業(yè)務(wù)需要的流程審批過(guò)程，而在OA系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)時(shí)，信息化的改進(jìn)和OA流程和數(shù)據(jù)等方面的要求，可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，調(diào)整原則是在不改變業(yè)務(wù)流程圖所表達(dá)的內(nèi)容基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

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　　我們以《費(fèi)用報(bào)銷審批流程》為例分析，該報(bào)銷審批流程圖已經(jīng)很清晰的告訴我們流程的步驟和要求：

　　節(jié)點(diǎn)1：職員提出費(fèi)用報(bào)銷審批;

　　節(jié)點(diǎn)2：部門經(jīng)理(主管)審批;

　　節(jié)點(diǎn)3：分管領(lǐng)導(dǎo)(副總)審批，總金額小于2000元直接交給財(cái)務(wù)核對(duì);

　　節(jié)點(diǎn)4：總金額在2000元(含)以上時(shí)，總經(jīng)理審批;

　　節(jié)點(diǎn)5：財(cái)務(wù)核對(duì)，數(shù)據(jù)無(wú)誤轉(zhuǎn)交，數(shù)據(jù)有誤不轉(zhuǎn)交(由于【節(jié)點(diǎn)2】對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和檢查過(guò)，一般不會(huì)出錯(cuò)，如果有錯(cuò)交由監(jiān)控人～財(cái)務(wù)經(jīng)理～處理);

　　節(jié)點(diǎn)6：結(jié)束流程，并通知申請(qǐng)人流程審批完畢。

　　結(jié)合表單進(jìn)行分析，有以下幾點(diǎn)設(shè)計(jì)時(shí)值得注意：

　　1、【節(jié)點(diǎn)2】不同意的時(shí)候要“返回”給申請(qǐng)人，此時(shí)節(jié)點(diǎn)2的下一步分別為【節(jié)點(diǎn)1】和【節(jié)點(diǎn)3】;

　　2、【節(jié)點(diǎn)3】審批后轉(zhuǎn)交下一步時(shí)，以2000元為界限進(jìn)行條件判斷不同情況下分別轉(zhuǎn)交給【節(jié)點(diǎn)4】或【節(jié)點(diǎn)5】，條件設(shè)置【節(jié)點(diǎn)4】和【節(jié)點(diǎn)5】的轉(zhuǎn)入條件更靈活，容易實(shí)現(xiàn)流程的要求;

　　3、【步驟6】時(shí)申請(qǐng)人不能再更改申請(qǐng)的內(nèi)容，此時(shí)不能直接跳到【節(jié)點(diǎn)1】，采用增加【虛擬節(jié)點(diǎn)1】(也就是【節(jié)點(diǎn)6】)可實(shí)現(xiàn)此功能，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)看到的效果完全相同，又能實(shí)現(xiàn)【步驟6】不可以更改內(nèi)容的要求。

　　4、結(jié)束流程由【節(jié)點(diǎn)6】或者【節(jié)點(diǎn)6】都可以操作，為了方便演示【虛擬節(jié)點(diǎn)】用法技巧，我們選擇由【節(jié)點(diǎn)6】結(jié)束流程。

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發(fā)布：2008-05-17 22:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]