分析型的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件是企業(yè)首選

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       說(shuō)實(shí)話，筆者對(duì)開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件實(shí)在不能認(rèn)同。筆者認(rèn)為，企業(yè)再窮，寧愿不上網(wǎng)上審批系統(tǒng)項(xiàng)目，也不能夠上開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。因?yàn)楣P者對(duì)開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件實(shí)在有太多的顧慮。

　　顧慮一：開(kāi)源軟件漏洞多，很容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)失調(diào)。

　　大部分開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件都是一些軟件愛(ài)好者自主發(fā)起的。所以，他從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品面世，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試。這就使得開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件存在比較多的漏洞。如筆者以前有一個(gè)客戶(hù)，他們剛開(kāi)始就是采用了開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。據(jù)他們反映，有很多功能從表面上看看是有的，但是實(shí)際上根本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。如對(duì)于客戶(hù)的信用額度管理，在客戶(hù)基本信息處有個(gè)信用額度的字段，但是這個(gè)字段只是做注釋用。根本沒(méi)有跟銷(xiāo)售定單、客戶(hù)應(yīng)付帳款等聯(lián)系起來(lái)。類(lèi)似的地方還有很多。后來(lái)企業(yè)一氣之下，就決定對(duì)網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件進(jìn)行二次選型，決定選擇一款價(jià)廉物美的商業(yè)網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。

　　雖然說(shuō)，，商業(yè)網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件也存在著一些漏洞，特別是一些新增加的功能。但是，相比之下，商業(yè)的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件其出廠之前會(huì)經(jīng)過(guò)比較嚴(yán)格的測(cè)試，所以，其漏洞不會(huì)很多。即使有，軟件公司也有這個(gè)能力馬上進(jìn)行解決。而如果你采用的是開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件，即使你發(fā)現(xiàn)了某個(gè)程序漏洞，也只能夠?qū)λ傻裳?。因?yàn)楹苌儆衅髽I(yè)，能夠?qū)W(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件中的程序漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　所以從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，筆者一般不建議企業(yè)采用開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。

　　顧慮二：企業(yè)缺乏合格的項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)。

　　俗話說(shuō)，三分軟件，七分實(shí)施。即使網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件再好，若沒(méi)有好的實(shí)施，則網(wǎng)上審批系統(tǒng)項(xiàng)目也很難在企業(yè)中開(kāi)花結(jié)果。

　　對(duì)于網(wǎng)上審批系統(tǒng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，實(shí)施顧問(wèn)特別的重要。網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件大致可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是記帳型網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件;第二類(lèi)是分析型網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。記帳型網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件是網(wǎng)上審批系統(tǒng)發(fā)展的早期產(chǎn)品，其只是通過(guò)流水帳的形式記錄跟客戶(hù)的交易情況。這種類(lèi)型的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件對(duì)于改善企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系所起的作用，微乎甚微。

　　分析型的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件是企業(yè)的首選。但是，這種類(lèi)型的軟件對(duì)于實(shí)施顧問(wèn)的要求比較高。分析型的網(wǎng)上審批系統(tǒng)要求企業(yè)具有比較合理、規(guī)范的操作流程，來(lái)保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;要求企業(yè)必須熟悉相關(guān)的分析模型，對(duì)于分析模型中的數(shù)據(jù)要會(huì)有所鑒別，要能夠知道其中的來(lái)龍去脈;還要求企業(yè)必須選擇適用的分析模型。因?yàn)楦蛻?hù)關(guān)系相關(guān)的分析模型有許多，企業(yè)不可能沒(méi)一個(gè)都精通。一般來(lái)說(shuō)，只要選擇適合自己的幾個(gè)就可以了，等等。以上的這些工作都要求實(shí)施顧問(wèn)具有比較專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)幫助企業(yè)一起來(lái)完成。說(shuō)實(shí)話，若企業(yè)自己內(nèi)部有人能夠完成這方面工作的話，那么這個(gè)人就是一個(gè)集信息化技術(shù)與管理實(shí)務(wù)與一體的復(fù)合型人才。這種人才是可遇而不可求。

　　而對(duì)于開(kāi)源網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在缺乏的就是專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上審批系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn)。雖然現(xiàn)在市面上有不少企業(yè)打著開(kāi)源軟件的牌子，為開(kāi)源軟件提供實(shí)施服務(wù)。但是，說(shuō)句難聽(tīng)的話，大多數(shù)都是掛羊頭賣(mài)豬肉的。很多都是程序開(kāi)發(fā)人員來(lái)?yè)?dān)任實(shí)施顧問(wèn)，缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)遇到某個(gè)流程方面的問(wèn)題時(shí)，他們不是說(shuō)該怎么怎么辦;而是問(wèn)企業(yè)想怎么做。若企業(yè)知道該如何處理時(shí)，還需要你實(shí)施顧問(wèn)干什么呢。

　　所以，筆者對(duì)于開(kāi)源的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件第二個(gè)顧慮就是其缺乏專(zhuān)業(yè)的實(shí)施顧問(wèn)。企業(yè)自主實(shí)施記賬型的網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件估計(jì)可行;但是，若要實(shí)施分析型的網(wǎng)上審批系統(tǒng)，若沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施顧問(wèn)主導(dǎo)，企業(yè)很難成功。最終只會(huì)以二次選型而告終。