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   《泛普借貸金系統(tǒng)》是為了實(shí)現(xiàn)小額貸款公司、擔(dān)保公司監(jiān)管信息化,提高監(jiān)管效率;實(shí)現(xiàn)小額貸款公司、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)操作信息化,規(guī)范化,流程化,提高風(fēng)險控制水平。使用場所:各級金融辦、經(jīng)信委、中小企業(yè)管理局、小額貸款公司、擔(dān)保公司。

  一、系統(tǒng)特點(diǎn):

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  企業(yè)融資新渠道

  業(yè)務(wù)流暢高保障

  銀行開源新通路

  經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著

  開放性-采用通用平臺概念,支持多家廠商硬件,打破封閉模式,建立開放型產(chǎn)品。支持多種信令接入:中國1號、7號信令、ISDN PRI信令、ISDN BRI信令、模擬接入。

  高可靠性-高可靠性的底層支持,通過嚴(yán)格的呼叫壓力測試,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,具備完善的系統(tǒng)自檢能力,可監(jiān)視自身的運(yùn)行情況,對異常情況可自主做出相應(yīng)的處理,使客戶享受真正的24*7不間斷服務(wù)。支持負(fù)荷分擔(dān)多機(jī)熱備,系統(tǒng)采用完全分布式和容錯的設(shè)計(jì)原則,核心模塊可選用雙機(jī)熱備方案;擁有電信級穩(wěn)定接入。

  強(qiáng)大的后臺管理-座席狀態(tài)實(shí)時監(jiān)控圖形顯示;線路狀態(tài)實(shí)時監(jiān)控圖形顯示;按時間以及不同條件進(jìn)行查詢的完善的歷史數(shù)據(jù)分類分析及統(tǒng)計(jì);以統(tǒng)計(jì)報表形式提供中心各狀態(tài)及業(yè)績信息作為考評依據(jù);按Excel方式輸出報表,提供進(jìn)一步編輯功能。其所生成的上百張報表,可以協(xié)助企業(yè)有效管理資源,檢查成本,預(yù)測改善現(xiàn)有運(yùn)作的潛在需求。

  二、服務(wù)優(yōu)勢:

  1、建立統(tǒng)一的客服號碼,提升品牌形象;

  2、可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶滿意。 (INBOUND)

  3、先進(jìn)的CRM(客戶關(guān)系管理)理念、CTI技術(shù)和體系化運(yùn)營管理思想的無縫融合。

  4、可以通過呼出主動地為客戶提供服務(wù),為球會創(chuàng)造無可估量的價值。(OUTBOUND)

  5、7*24時的專業(yè)服務(wù);

  6、金融鏈條更加穩(wěn)定

  7、嚴(yán)格的監(jiān)控流程和交易模式

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  8、提供定制化的金融服務(wù)

  9、降低融資風(fēng)險

  10、提高融資效率

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  借貸金融實(shí)現(xiàn)多流合一秉承“客戶至上”,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,“團(tuán)結(jié)協(xié)作”,“質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,致力于打造全球著名信息化系統(tǒng)解決方案提供商的企業(yè)品牌,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持與維保服務(wù)。

發(fā)布:2010-08-24 13:35    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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