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對(duì)相當(dāng)數(shù)量的用戶來說，云計(jì)算是一個(gè)頗為模糊的概念。由于云計(jì)算要付出遷移成本，因此它成為了昂貴的代名詞。但SaaS的興起又讓不少用戶在驚喜于軟件成本 變得可承受之余，感到云計(jì)算又成了便宜的代名詞。實(shí)際上，有這兩種感覺的用戶都會(huì)不自覺地對(duì)云計(jì)算產(chǎn)生了以偏代全的誤解。

在 現(xiàn)階段，云計(jì)算的發(fā)展也逐漸呈現(xiàn)出兩條較為清晰的發(fā)展路數(shù)，一是在大型企業(yè)中進(jìn)行的IaaS或者PaaS級(jí)別的私有云遷移，另一個(gè)則是成長(zhǎng)型中小企業(yè)越來 越多地接受SaaS型應(yīng)用軟件。但不論是采用何種形式的云計(jì)算遷移，持有上述以偏代全的誤解，都會(huì)給日后的IT系統(tǒng)帶來諸多不便。特別是對(duì)希望借助云報(bào)銷 這類SaaS型軟件提升管理水平的中小型企業(yè)而言，更是會(huì)失去一次填補(bǔ)與大型企業(yè)之間存在的數(shù)字鴻溝的機(jī)會(huì)。

均貧富的云計(jì)算

在 工業(yè)革命以前，人類已經(jīng)積累了對(duì)煤炭、石油，以及物理、機(jī)械方面的知識(shí)，而只有真正大規(guī)模地運(yùn)用這些能源，或者對(duì)能源成功進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的社會(huì)化生產(chǎn)創(chuàng)造和使用，才意味著工業(yè)革命的成熟。事實(shí)上，我們今天的信息革命也只走了前半程，剛剛完成了信息的累積、創(chuàng)造的手段和技術(shù)的儲(chǔ)備，下一次轉(zhuǎn)化需要云計(jì) 算來完成。

這 其實(shí)一點(diǎn)也不奇怪。整個(gè)人類已經(jīng)存儲(chǔ)了295EB容量的信息，但如果我們要在每家每戶都保存一堆硬盤，甚至是DVD刻錄盤才能夠收藏?cái)?shù)據(jù)，需要有一臺(tái)甚至幾臺(tái)裝著一大堆需要不斷增減或者更新的軟件的電腦，來處理這些信息;我們是不可能消除地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝的。但如果我們換一種思路，將這些信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中，而且將這些信息通過如自來水系統(tǒng)、電力系統(tǒng)一般的系統(tǒng)傳輸出來，供用戶如水、電一般使用，數(shù)字鴻溝就有了被打破的可能性。而我們仔細(xì)觀察一下，就不難 發(fā)現(xiàn)這正是云計(jì)算的思路，并且SaaS型軟件正是循著這樣的思路被創(chuàng)造出來的。

在 SaaS模式下，中小企業(yè)無需大筆的軟件授權(quán)費(fèi)用，用戶只需租用對(duì)應(yīng)的功能服務(wù)，不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資，就能讓企業(yè)的擁有成 本降到了最低，每年花費(fèi)每個(gè)帳戶在幾百元左右，而無需考慮服務(wù)器維護(hù)、硬件保障等專業(yè)性問題?？梢哉f，拋開這些原先對(duì)中小企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重的總體擁有成本，SaaS軟件給中小企業(yè)提供了一個(gè)填補(bǔ)與大型企業(yè)之間數(shù)字鴻溝的機(jī)會(huì)。

SaaS 模式為中小企業(yè)管理提供了一種簡(jiǎn)單易用又價(jià)格低廉的選擇，因此受到了廣大中小企業(yè)的關(guān)注。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2012年管理型SAAS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到100億元左右。目前SaaS軟件的種類已從通用型的SaaS型ERP、SaaS型CRM等專業(yè)軟件，發(fā)展到更為功能更為專業(yè)的軟件。

云計(jì)算與IT規(guī)劃

盡管SaaS軟件因?yàn)楦N近用戶短、平、快的產(chǎn)品需求，而引得大量中小型企業(yè)予以嘗試。但因?yàn)橹行∑髽I(yè)普遍具有成長(zhǎng)性，所以如果不從長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)來考慮SaaS軟件的選型，還會(huì)因上述的以偏概全的誤解而給以后的發(fā)展埋下隱患。

當(dāng) 前，云計(jì)算依然是一個(gè)較為模糊的概念。拋開云計(jì)算的確切定義，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)云計(jì)算目前的實(shí)現(xiàn)方法集中在Iass/Pass/SasS三個(gè)層面之上。受限于服 務(wù)遷移和數(shù)據(jù)延續(xù)，SaaS只能作為集團(tuán)企業(yè)的非核心系統(tǒng)補(bǔ)充，大型企業(yè)還需以私有云或者PaaS為主。因此，中小企業(yè)考慮到成長(zhǎng)性的需求，還要從服務(wù)遷 移和數(shù)據(jù)延續(xù)的方面考慮SaaS軟件的選型。

對(duì) 于大型企業(yè)來說，表面看來各種管理應(yīng)用系統(tǒng)大而全，但從架構(gòu)的角度去考慮，不同使用部門將整個(gè)架構(gòu)切割成各種“系統(tǒng)”，這就造成了多個(gè)孤島，并使得流程割裂。這樣，企業(yè)在向云計(jì)算的遷移過程中，還需要用到SOA、虛擬化以及IT治理三大支點(diǎn)。其中，SOA架構(gòu)支持企業(yè)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用以及數(shù)據(jù)的整合，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用 的靈活性，從根本上消除信息孤島。虛擬化則用來實(shí)現(xiàn)IT資源集中管理，IT治理則支持云計(jì)算的IT治理模式和企業(yè)架構(gòu)方法。

由 大企業(yè)的云遷移，我們不難發(fā)現(xiàn)大企業(yè)所付出的代價(jià)，從中我們也可以推斷出IT規(guī)劃的重要性。對(duì)中小企業(yè)而言，如果單純從目前的應(yīng)用需求出發(fā)，到企業(yè)成長(zhǎng)到 一定的階段，就可能會(huì)面臨因服務(wù)遷移和數(shù)據(jù)延續(xù)以及管理方法的根本性改變，而造成的IT系統(tǒng)從頭再來的難題。對(duì)于IT系統(tǒng)依賴性越來越強(qiáng)的業(yè)務(wù)來說，由此 帶來的業(yè)務(wù)連續(xù)性損失，可能是多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)所不愿負(fù)擔(dān)的。由此，中小企業(yè)需要從IT規(guī)劃這一更高的角度來衡量SasS軟件的選型。

選型云報(bào)銷

對(duì) 許多中小企業(yè)而言，選型SaaS軟件往往強(qiáng)調(diào)成本低廉，功能夠用就好。但站在IT規(guī)劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性的角度考慮，在功能夠用就好的基礎(chǔ)之上，還要考慮更多一些的問題。因?yàn)?，在云?jì)算的大背景之下，當(dāng)昨天的閉塞、落后、信息荒漠被打破之后，誰(shuí)也無法預(yù)測(cè)新疆界的格局。至少在從前，就很少有人會(huì)想到，曾經(jīng)靠賣米 粉渡日的雀巢，會(huì)成為日后世界領(lǐng)域內(nèi)食品界的巨無霸。

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