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如何做好電子菜譜軟件的服務(wù)
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說到底,電子菜譜本身就是一種服務(wù)產(chǎn)品,所以要想開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的此類軟件,做好軟件的周邊服務(wù)才是重要的,那么該如何做好電子菜譜軟件的服務(wù)呢?
首先,電子菜譜軟件開發(fā)商,比如做好售前的咨詢服務(wù)。要密切關(guān)注客戶真正需求的產(chǎn)品是什么樣的額,面對(duì)客戶疑慮的時(shí)候,能從專業(yè)的角度給他們推薦最適合的電子菜譜軟件。其次,做好售中的實(shí)施工作和相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。這一方面的服務(wù)內(nèi)容是非常重要的,因?yàn)檐浖瘫仨毐WC網(wǎng)絡(luò)布線的質(zhì)量,否則將會(huì)影響到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。而培訓(xùn)服務(wù)則直接影響到餐飲用戶對(duì)這套系統(tǒng)的使用效率,因此提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式是非常重要的。可以實(shí)行“分崗培訓(xùn)、統(tǒng)一演練、加強(qiáng)個(gè)部門各崗位的溝通與互動(dòng)、逐一考核”,軟件公司協(xié)助餐飲企業(yè)做好對(duì)員工的考核工作,只有成功通過者才可上崗。最后,就是要有售后服務(wù)意識(shí)。比如軟件公司可以提供“陪店、現(xiàn)場或電話支持、計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)”等多樣化的售后形式。
我們?cè)谔暨x電子菜譜軟件的時(shí)候也要特別注意他們提供的服務(wù)如何,蘇州科技開發(fā)的電子菜譜給您最好的服務(wù)。
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