小型企業(yè)上免費(fèi)ERP必讀篇

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編者按：看過(guò)成君憶先生的《水煮三國(guó)》、《麻辣三國(guó)》以后，在詼諧風(fēng)趣又痛快淋漓的調(diào)侃中，大家對(duì)企業(yè)管理有了重新的認(rèn)識(shí)。今天，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)了我們的“麻辣ERP”。漢道咨詢(xún)的王健先生以同樣麻辣調(diào)侃的語(yǔ)氣，將目前中小企業(yè)信息化建設(shè)中遇到的困惑一一釋疑，道理深入淺出，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，實(shí)在是難得的ERP文章精品。因?qū)僬{(diào)侃隨筆，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座，筆者絕非有意冒犯。凡稱(chēng)“必讀”二字之書(shū)或文章，一般情況下均有手抄本之嫌，其學(xué)術(shù)性及權(quán)威性因必讀二字大打折扣，屬?gòu)?qiáng)行推銷(xiāo)之列。但特殊情況下，必讀類(lèi)讀物是有益的，在特定階段甚至是必要的，尤其是對(duì)那些懵懵懂懂的人來(lái)說(shuō)，給出一個(gè)能夠按圖索驥的鋼性指標(biāo)方法遠(yuǎn)比大學(xué)教授的嚴(yán)謹(jǐn)理論來(lái)得實(shí)際。
     對(duì)于要上ERP的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，用不著看必讀，人材濟(jì)濟(jì)，眼界開(kāi)闊，說(shuō)不定他們的一個(gè)IT部門(mén)就有若干個(gè)原X大咨詢(xún)公司跳槽過(guò)來(lái)的資深顧問(wèn)，他們可以寫(xiě)必讀；對(duì)于要上ERP的中等企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以不看必讀，一則是嫌必讀類(lèi)文字檔次欠高，二則是因其本身什么都懂，眼睛里不揉沙子；唯有小企業(yè)，此必讀非看不可，看了您耳聰目明，不看，您還是找不著北。 下面以問(wèn)答的形式，有ERP應(yīng)用先烈的感言，有ERP應(yīng)用成功者的體會(huì)，也有ERP顧問(wèn)的真情相告，一并奉上供小企業(yè)在考慮ERP時(shí)借鑒。
     問(wèn)題一：小企業(yè)要不要上ERP？
     答：只要拿得出錢(qián)，上比不上好，早上比晚上好。 有人講“不上ERP是什么什么死，上ERP又是什么什么死。”，只因此話(huà)系出名人之口，而在社會(huì)上流傳甚廣，還有不乏斷章取義的延伸。您睜開(kāi)眼睛看看，因?yàn)闆](méi)上ERP的企業(yè)死了的有幾家?您再掐掐自己的大腿，您沒(méi)上ERP，是不是還活著？所以呢，您可以不上ERP，但您不能阻止別人不上，這個(gè)別人有可能就是您的同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果別人因上ERP而死了，那您沒(méi)上是英明的，少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如果真這樣，您就玩命鼓搗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上ERP！此乃不戰(zhàn)而屈人之兵也）。但是，可但是，但可是，別人上了ERP活得更來(lái)勁，別人換了步槍?zhuān)瑒e人換了小鋼炮，您還使著大刀，這事兒可就不太妙了。小企業(yè)管理的腳步老是跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)拍，尤其是基礎(chǔ)管理工作，老板的時(shí)間都放在銷(xiāo)售上去了，內(nèi)部的問(wèn)題逐日逐月逐年地積厚，沒(méi)有一個(gè)合適的契機(jī)來(lái)作系統(tǒng)性地回顧。趁著企業(yè)規(guī)模還不大，趁著企業(yè)內(nèi)部管理工作還沒(méi)達(dá)到積重難返程度，使用免費(fèi)ERP作為管理的工具，打好扎實(shí)地管理基礎(chǔ)，地基牢，以后蓋個(gè)30層樓靠得住，否則您想往高里整也不行，要塌！外八字腳在4歲以下穿矯正鞋就能改過(guò)來(lái)，再大一些就是手術(shù)也達(dá)不到理想的效果。
    問(wèn)題二：分步上還是一次性上？
    答：一次性上。 小企業(yè)和大企業(yè)實(shí)施ERP不一樣，大企業(yè)首次實(shí)施ERP要從局部開(kāi)始，分階段推進(jìn)，搞它個(gè)一期二期三期N期工程。小企業(yè)實(shí)施ERP不能這樣搞，局部應(yīng)用無(wú)法作到信息的共享和信息的集成，在全部應(yīng)用之前的時(shí)間里，企業(yè)人員看不到明顯的變化，容易打退堂鼓。小企業(yè)也沒(méi)有必要分階段搞，本身小企業(yè)管理層次不復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也不大，業(yè)務(wù)流程也簡(jiǎn)單，完全可以在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，一次性梳理清楚，所以小企業(yè)要全面應(yīng)用，一氣呵成，不要去作局部試點(diǎn)之類(lèi)的多余之舉。下面給出150人左右規(guī)模的制造企業(yè)ERP實(shí)施的范圍：采購(gòu)，銷(xiāo)售，倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)訂單，售后服務(wù)，財(cái)務(wù)（與前五項(xiàng)完全集成）,物料計(jì)劃。共7大塊，一塊都不能少，也不要去少。這就叫做小企業(yè)大應(yīng)用，把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)完全納入ERP工具中進(jìn)行管理，想明白了就是“花小企業(yè)的錢(qián)做大公司的事”。
    問(wèn)題三：要不要先并行一段時(shí)間？
    答：堅(jiān)決不要并行。 用戶(hù)擔(dān)心如果一下子丟掉手工的東西，亂套怎么辦？為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，原有的一套仍正常使用，同時(shí)在免費(fèi)ERP中同步地模擬并行一段時(shí)間，萬(wàn)一系統(tǒng)不對(duì)，我還有手工的一套。擔(dān)心可以理解，但做法極不科學(xué)。 并行會(huì)增加一倍以上的工作量，造成員工不愿及時(shí)地將信息錄入系統(tǒng)；信息錄入的不及時(shí)、不全面、不準(zhǔn)確，造成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不真實(shí)不可靠，也就沒(méi)有人愿意去利用系統(tǒng)，也不敢相信系統(tǒng)，時(shí)間一長(zhǎng)，錄都懶得錄了，ERP便也就不了了之。等管理者想明白，要回頭重新再撿起來(lái)，彼時(shí)人心已疲，人心已散，砸了不是？ 您沒(méi)使用ERP之前的庫(kù)存帳物百分之百地相符嗎？沒(méi)有吧（若真有時(shí)時(shí)刻刻100相符的，沒(méi)必要上ERP）。亂著嗎？停產(chǎn)了嗎？不至于吧。所以即使剛剛使用ERP時(shí)數(shù)據(jù)還不能一下子達(dá)到十分的精確，也不會(huì)造成亂套和停產(chǎn)。當(dāng)員工不再有手工的一套可以依賴(lài)的時(shí)候，ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢(qián)財(cái)與人消災(zāi)“的覺(jué)悟和良好責(zé)任感。
     問(wèn)題四：選擇產(chǎn)品最重要的原則是什么？
     答：供應(yīng)商不能比你先死。 和供應(yīng)商的信譽(yù)、實(shí)力、品牌、口碑、服務(wù)相比，產(chǎn)品的某些點(diǎn)上的功能有和無(wú)就不那么重要了。ERP產(chǎn)品從購(gòu)買(mǎi)時(shí)起，服務(wù)將一直伴隨直至ERP被丟棄。如果ERP供應(yīng)商不幸先撤了，您產(chǎn)品的服務(wù)問(wèn)題、BUG問(wèn)題、升級(jí)問(wèn)題去找誰(shuí)呀，沒(méi)有供應(yīng)商支持的ERP也就OVER了，號(hào)稱(chēng)“陪您一輩子”的供應(yīng)商有幾個(gè)？您信嗎？所以安全很重要。
    問(wèn)題五：小企業(yè)特性要強(qiáng)調(diào)嗎？
    答：著眼于共性問(wèn)題，不在局部應(yīng)用上糾纏。 小企業(yè)首次使用ERP，要著眼于全面應(yīng)用，快速部署，不要在局部或點(diǎn)的應(yīng)用層面上精益求精。務(wù)求主要業(yè)務(wù)均進(jìn)系統(tǒng)，不求應(yīng)用的深度；務(wù)求ERP能走通采購(gòu)訂單、生產(chǎn)訂單和銷(xiāo)售訂單，不求在上述訂單的處理過(guò)程中完全地溶入和體現(xiàn)出企業(yè)的特性要求；不要指望一勞永逸，務(wù)必明白ERP的改進(jìn)和提高是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行的，絕非一日之勇氣和期望就能皆大歡喜。
    問(wèn)題六：應(yīng)用ERP是為了解決目前最主要的瓶頸問(wèn)題嗎？
    答：別報(bào)這樣的期望。 資金短缺，質(zhì)量不穩(wěn)定，技術(shù)含量低，市場(chǎng)銷(xiāo)路差，人員流動(dòng)大，產(chǎn)能不足，產(chǎn)能過(guò)剩，利潤(rùn)低等等問(wèn)題，使用了免費(fèi)ERP的銀行模塊、質(zhì)量模塊、產(chǎn)品數(shù)據(jù)模塊、銷(xiāo)售模塊、人事模塊、生產(chǎn)或能力模塊就能藥到病除嗎？果真如此的話(huà)，免費(fèi)ERP可以賣(mài)出個(gè)天價(jià)，使用了ERP的企業(yè)也搖身變?yōu)槭澜鏧強(qiáng)了。頭疼是感冒引起的，不是頭引起的，光醫(yī)頭沒(méi)用。ERP是大蒜油，可以排毒防??；ERP是活血壯骨膠囊，可以疏通血脈筋骨；ERP是保健類(lèi)藥品，可以全面增強(qiáng)體質(zhì)，增強(qiáng)抵抗力。但ERP不是特效藥。