什么是PLM

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PLM是一種先進(jìn)的企業(yè)信息化思想，它讓人們思考在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何用最有效的方式和手段來(lái)為企業(yè)增加收入和降低成本。

從戰(zhàn)略上說(shuō)，PLM是一個(gè)以產(chǎn)品為核心的商業(yè)戰(zhàn)略。它應(yīng)用一系列的商業(yè)解決方案來(lái)協(xié)同化地支持產(chǎn)品定義信息的生成、管理、分發(fā)和使用，從地域上橫跨整個(gè)企業(yè)和供應(yīng)鏈，從時(shí)間上覆蓋從產(chǎn)品的概念階段一直到產(chǎn)品結(jié)束它的使命的全生命周期。

從數(shù)據(jù)上說(shuō)，PLM包含完整的產(chǎn)品定義信息，包括所有的機(jī)械的、電子的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括軟件和文件內(nèi)容等信息。

從技術(shù)上說(shuō)，PLM結(jié)合了一整套技術(shù)和最佳實(shí)踐方法，例如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、協(xié)作、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)、視算仿真、企業(yè)應(yīng)用集成、零部件供應(yīng)管理以及其它業(yè)務(wù)方案。它溝通了在延伸的產(chǎn)品定義供應(yīng)鏈上的所有的OEM、轉(zhuǎn)包商、外協(xié)廠商、合作伙伴以及客戶(hù)。

從業(yè)務(wù)上說(shuō)，PLM能夠開(kāi)拓潛在業(yè)務(wù)并且能夠整合現(xiàn)在的、未來(lái)的技術(shù)和方法，以便高效地把創(chuàng)新和盈利的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

從發(fā)展上說(shuō)，PLM正在迅速地從一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)必需品，成為企業(yè)信息化的必由之路。

PLM與企業(yè)信息化

——什么是PLM？

一、引言

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是中國(guó)制定的一個(gè)為期50年的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

在中國(guó)加入WTO以后，西方經(jīng)濟(jì)低迷，神州一枝獨(dú)秀，中國(guó)正在迅速成為世界制造業(yè)的中心。在經(jīng)濟(jì)全球化的壓力下，中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。君不見(jiàn)，滿街跑的“國(guó)產(chǎn)”汽車(chē)多數(shù)打著國(guó)外的商標(biāo)；國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)正在被外方索要巨額的專(zhuān)利費(fèi)…。提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)首要的任務(wù)，而實(shí)現(xiàn)首要任務(wù)的有效途徑之一就是加快企業(yè)的信息化進(jìn)程，依托信息化的手段，研發(fā)出更新更好的產(chǎn)品，有效地增加收入和降低成本。因此，近一兩年來(lái)，企業(yè)信息化正在成為企業(yè)行動(dòng)的目標(biāo)和市場(chǎng)上時(shí)髦的詞匯。

企業(yè)信息化，特別是制造業(yè)企業(yè)信息化，無(wú)論你如何分類(lèi)、組合，剖析、預(yù)測(cè)，或是以你想要的任何方式來(lái)評(píng)估、定義它，最終，企業(yè)信息化塵埃落定為四個(gè)主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由四種主要的IT信息系統(tǒng)所代表。它們是：企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)和產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)。這四種信息系統(tǒng)的有機(jī)的結(jié)合應(yīng)用，構(gòu)成了企業(yè)信息化的重要組成部分。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，面向某類(lèi)特定的業(yè)務(wù)問(wèn)題，選用一種或幾種系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建自己的企業(yè)信息化框架體系。那種認(rèn)為企業(yè)信息化就是實(shí)施免費(fèi)ERP的觀點(diǎn)是十分片面和有害的。

二、什么是PLM？

如何定義PLM是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。這有助于市場(chǎng)對(duì)PLM的理解，有助于在制造業(yè)客戶(hù)群體里推廣PLM的使用和實(shí)施。但是，令人遺憾的是，由于PLM是一個(gè)發(fā)展很快、比較新的信息化領(lǐng)域，關(guān)于這一方面的研究成果還不多，而且正在從事這方面研究的一些的咨詢(xún)公司、廠商彼此之間還有一些不同的見(jiàn)解，因此并沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的對(duì)PLM的定義和詮釋。本文列舉出一些著名的咨詢(xún)公司給出的論述，希望讀者能仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，從中汲取一些對(duì)自己的企業(yè)信息化建設(shè)有益的觀點(diǎn)和思想。

．CIMdata的觀點(diǎn)
PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略。它實(shí)施一整套的業(yè)務(wù)解決方案，把人、過(guò)程和信息有效地集成在一起，作用于整個(gè)企業(yè)，遍歷產(chǎn)品從概念到報(bào)廢的全生命周期，支持與產(chǎn)品相關(guān)的協(xié)作研發(fā)、管理、分發(fā)和使用產(chǎn)品定義信息。
PLM為企業(yè)及其供應(yīng)鏈組成產(chǎn)品信息的框架。它由多種信息化元素構(gòu)成：基礎(chǔ)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)（如XML、視算、協(xié)作和企業(yè)應(yīng)用集成）、信息生成工具（如MCAD、ECAD和技術(shù)發(fā)布）、核心功能（如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、文檔和內(nèi)容管理、工作流和程序管理）、功能性的應(yīng)用（如配置管理）以及構(gòu)建在其它系統(tǒng)上的商業(yè)解決方案。

．Aberdeen的觀點(diǎn)PLM是覆蓋了從產(chǎn)品誕生到消亡的產(chǎn)品生命周期全過(guò)程的、開(kāi)放的、互操作的一整套應(yīng)用方案。建設(shè)這樣一個(gè)企業(yè)信息化環(huán)境的關(guān)鍵是，要有一個(gè)紀(jì)錄所有產(chǎn)品信息的、系統(tǒng)化的中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)。
這個(gè)知識(shí)庫(kù)用來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)基于任務(wù)的訪問(wèn)（例如：經(jīng)常使用的三維視算功能）并作為一個(gè)協(xié)作平臺(tái)來(lái)共享應(yīng)用、數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)貫穿全企業(yè)、跨越所有防火墻的數(shù)據(jù)訪問(wèn)。PLM的作用可以覆蓋到一個(gè)產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)、制造、使用直到報(bào)廢的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

3．Collaborative Visions的觀點(diǎn)
PLM是一種極具潛力的商業(yè)IT戰(zhàn)略，它專(zhuān)注于解決企業(yè)如何在一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)和交付創(chuàng)新產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的所有重大問(wèn)題。
Collaborative Visions強(qiáng)調(diào)指出，以PLM為核心的企業(yè)信息化要突出可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，要支持連續(xù)創(chuàng)新，要充分利用企業(yè)的智力資產(chǎn)。企業(yè)組織和實(shí)施PLM戰(zhàn)略的總體框架是圍繞著六個(gè)主要的需求來(lái)構(gòu)造的，簡(jiǎn)稱(chēng)為“PLM ACTION”。這六個(gè)需求是：
調(diào)整（Alignment）——平衡企業(yè)信息化投資花費(fèi)，增加對(duì)PLM的投資
協(xié)同（Collaboration）——與業(yè)務(wù)伙伴交換洞察力、想法和知識(shí)，而不是CAD數(shù)據(jù)
技術(shù)（Technology）——獲取新的技術(shù)來(lái)建立智力資產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)
創(chuàng)新（Innovation）——開(kāi)發(fā)客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的、行業(yè)“殺手锏”類(lèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品
機(jī)會(huì)（Opportunity）——致力于跨學(xué)科的集成，追求產(chǎn)品的新的生命周期機(jī)會(huì)
智力資產(chǎn)（iNtellectual Property）——把產(chǎn)品知識(shí)作為戰(zhàn)略財(cái)富加以對(duì)待和充分利用。

4．AMR的觀點(diǎn)
在由AMR主持的一個(gè)名為“00－006 PLM應(yīng)用報(bào)告”的詳細(xì)研究報(bào)告中，在解決方案分類(lèi)里面，把PLM的內(nèi)容大致分為四個(gè)應(yīng)用部分：
⑴產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）起著中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的作用，它保存了產(chǎn)品定義的所有信息。從這些中心倉(cāng)庫(kù)，企業(yè)管理各類(lèi)的與研發(fā)和生產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的材料清單（BOM）。
⑵協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)（CPD）讓工程師和設(shè)計(jì)者使用CAD/CAM/CAE軟件以及所有與這些系統(tǒng)配合使用的補(bǔ)充性軟件，以協(xié)同的方式在一起研發(fā)產(chǎn)品。
⑶產(chǎn)品組合管理（PPM）是一套工具集，它為管理產(chǎn)品組合提供決策支持，包括新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品。PPM工具集有三個(gè)部分：用于日常工作任務(wù)協(xié)調(diào)的項(xiàng)目管理；用于一次處理多個(gè)項(xiàng)目的綱要管理；用于理解產(chǎn)品如何共存于市場(chǎng)的組合管理。
⑷客戶(hù)需求管理（CNM）是一種獲取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，并且把它們集成到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過(guò)程之中的軟件。正如在名稱(chēng)上所體現(xiàn)的，它是一個(gè)分析工具，可以幫助制造商開(kāi)發(fā)基于客戶(hù)需求、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
當(dāng)然，只由這四個(gè)部分還不足以組成PLM。這只是PLM四個(gè)主要的應(yīng)用部分。
以上各方面的觀點(diǎn)，僅供讀者參考。

5．EDS的觀點(diǎn)
從戰(zhàn)略上說(shuō)，PLM是一個(gè)以產(chǎn)品為核心的商業(yè)戰(zhàn)略。它應(yīng)用一系列的商業(yè)解決方案來(lái)協(xié)同化地支持產(chǎn)品定義信息的生成、管理、分發(fā)和使用，從地域上橫跨整個(gè)企業(yè)和供應(yīng)鏈，從時(shí)間上覆蓋從產(chǎn)品的概念階段一直到產(chǎn)品結(jié)束它的使命的全生命周期。
從數(shù)據(jù)上說(shuō)，PLM包含完整的產(chǎn)品定義信息，包括所有的機(jī)械的、電子的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括軟件和文件內(nèi)容等信息。
從技術(shù)上說(shuō)，PLM結(jié)合了一整套技術(shù)和最佳實(shí)踐方法，例如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、協(xié)作、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)、視算仿真、企業(yè)應(yīng)用集成、零部件供應(yīng)管理以及其它業(yè)務(wù)方案。它溝通了在延伸的產(chǎn)品定義供應(yīng)鏈上的所有的OEM、轉(zhuǎn)包商、外協(xié)廠商、合作伙伴以及客戶(hù)。
從業(yè)務(wù)上說(shuō)，PLM能夠開(kāi)拓潛在業(yè)務(wù)并且能夠整合現(xiàn)在的、未來(lái)的技術(shù)和方法，以便高效地把創(chuàng)新和盈利的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
從發(fā)展上說(shuō)，PLM正在迅速地從一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)必需品，成為企業(yè)信息化的必由之路。

三、PLM的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力與效益

據(jù)一些世界知名的咨詢(xún)公司的分析報(bào)告顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)企業(yè)在IT應(yīng)用系統(tǒng)上增長(zhǎng)最快的是PLM，市場(chǎng)反響的熱度和增長(zhǎng)率也都超過(guò)了ERP。Aberdeen公司提出了一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)，全球PLM市場(chǎng)將以每年0。9%的高速增長(zhǎng)率，由00年的33。8億美元，而在005年增至為 5。億美元。其市場(chǎng)容量有趕超ERP的勢(shì)頭。

來(lái)自Aberdeen公司的分析顯示，企業(yè)全面實(shí)施PLM后，可節(jié)省5~0%的直接材料成本，提高庫(kù)存流轉(zhuǎn)率0~40%，降低開(kāi)發(fā)成本0~0%，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間加快5~50%，降低用于質(zhì)量保證方面的費(fèi)用5~0%，降低制造成本0%，提高生產(chǎn)率5~60%。

從實(shí)施了EDS PLM解決方案的一些客戶(hù)的實(shí)例中，也印證了這樣的分析和預(yù)測(cè)：

通信設(shè)備廠商摩托羅拉，實(shí)現(xiàn)了在全企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)存取的簡(jiǎn)便性，減少了50%~75%的創(chuàng)建和維護(hù)BOM的時(shí)間，CAD的BOM實(shí)現(xiàn)00%準(zhǔn)確，降低了38%的工程更改、評(píng)估和批準(zhǔn)的平均時(shí)間；

汽車(chē)廠商福特，僅開(kāi)發(fā)Mondeo一款車(chē)，就節(jié)約了兩億美元研發(fā)費(fèi)用，開(kāi)發(fā)周期縮短3個(gè)月，設(shè)計(jì)工程效率提高5%；

計(jì)算機(jī)硬盤(pán)廠商Seagate，數(shù)據(jù)存取時(shí)間從幾天減少到幾分鐘，ECO 時(shí)間從一周減少到一天，全球共享數(shù)據(jù)跨越從北美、歐洲到亞太（包括中國(guó)），惠及供應(yīng)商和合作伙伴；

航空輪胎廠商Goodrich，用一個(gè)企業(yè)信息化系統(tǒng)取代原有40多個(gè)系統(tǒng)，由400個(gè)用戶(hù)使用自動(dòng)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，在單一的Web界面下，實(shí)時(shí)獲取原有系統(tǒng)和新的數(shù)據(jù)。

四、PLM的發(fā)展歷史以及與PDM的關(guān)系

在ERP、SCM、CRM以及PLM這四個(gè)系統(tǒng)中，PLM的成長(zhǎng)和成熟花費(fèi)了最長(zhǎng)的時(shí)間，并且最不容易被人所理解。它也與其它系統(tǒng)有著較大的區(qū)別，這是因?yàn)槠駷橹梗俏┮幻嫦虍a(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)，也是最具互操作性的系統(tǒng)。例如，如果企業(yè)為了制造的用途，使用PLM軟件來(lái)真正管理一個(gè)產(chǎn)品的全生命周期，它需要與SCM、CRM特別是ERP進(jìn)行集成。

如果作為一個(gè)概念來(lái)說(shuō)，PLM出現(xiàn)的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了。但是作為一個(gè)整體解決方案的范疇，它僅僅是在最近一兩年剛剛成為可行。之所以花費(fèi)了數(shù)年的時(shí)間來(lái)確立產(chǎn)品生命周期管理的市場(chǎng)定位，部分原因是由于它的來(lái)歷甚至名子都與PDM和CAD軟件系統(tǒng)有密切的關(guān)系。因?yàn)閺募夹g(shù)角度上來(lái)說(shuō)，PLM是一種對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、在其整個(gè)生命周期內(nèi)進(jìn)行管理的技術(shù)。既然PLM與所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)的管理有關(guān)，那么就必然與PDM密不可分，有著深刻的淵源關(guān)系，可以說(shuō)PLM完全包含了PDM的全部?jī)?nèi)容，PDM功能是PLM中的一個(gè)子集。但是PLM又強(qiáng)調(diào)了對(duì)產(chǎn)品生命周期內(nèi)跨越供應(yīng)鏈的所有信息進(jìn)行管理和利用的概念，這是與PDM的本質(zhì)區(qū)別。

由于PLM與PDM的淵源關(guān)系，實(shí)際上幾乎沒(méi)有一個(gè)以“全新”面貌出現(xiàn)的PLM廠商。大多數(shù)PLM廠商來(lái)自PDM廠商。有一些原PDM廠商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了成體系的PLM解決方案，成功地實(shí)現(xiàn)了向PLM廠商的轉(zhuǎn)化，如EDS、IBM。當(dāng)然，也有ERP廠商的加入，如SAP，已經(jīng)提出了自己的基于ERP立場(chǎng)的PLM解決方案，試圖在這個(gè)廣大的市場(chǎng)上來(lái)分一勺羹；還有一些CAD或工程軟件廠商也在正在做這樣的努力。需要指出的是，有一些原來(lái)本是PDM/CAD的廠商，并沒(méi)有推出實(shí)際的PLM產(chǎn)品，而只是改了個(gè)名字就自稱(chēng)為PLM解決方案廠商，順道搭車(chē)賣(mài)一些低端的PDM/CAD產(chǎn)品。這樣一些魚(yú)目混珠的動(dòng)作給市場(chǎng)和廣大客戶(hù)都造成了很多的困惑。

PLM，并不是一種簡(jiǎn)單的“系統(tǒng)集成”——例如，把一個(gè)PDM，兩個(gè)CAD，再來(lái)一個(gè)數(shù)字化裝配，加之連接上某個(gè)ERP或是SCM系統(tǒng)，輔之以Web技術(shù)，就是“PLM”系統(tǒng)了——這樣做，只是實(shí)現(xiàn)了一種技術(shù)的堆積和繼承，只是完成了任務(wù)和過(guò)程自動(dòng)化這樣的功能，沒(méi)有體現(xiàn)出PLM真正的思想和內(nèi)涵。盡管以上的技術(shù)是需要的，但是對(duì)于實(shí)施PLM戰(zhàn)略是不充分的。首先要理解到，由于PLM策略是完全從事于不同的商業(yè)使命，因而它需要更復(fù)雜的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。PLM技術(shù)的選擇和實(shí)施必須以這樣的方式來(lái)做，構(gòu)建一個(gè)面向更廣泛的商業(yè)使命的生命周期財(cái)富管理系統(tǒng)來(lái)組成。技術(shù)的采用必須根據(jù)這個(gè)高層次的使命的原則來(lái)選擇，而不是以完成任務(wù)和過(guò)程自動(dòng)化這樣傳統(tǒng)的歷史使命來(lái)選擇。