傳統(tǒng)ERP死期來臨? 移動、云、社交改變企業(yè)管理模

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ERP已死？看起來危言聳聽，實際上ERP廠商迎來最為危險的轉(zhuǎn)型的時機，全民皆移動和云的時代，馬云焦慮，馬化騰焦慮，李彥宏焦慮，管理軟件廠商更焦慮，他們焦慮不是對手太多，而是無處下手，所以ERP已死并非一句笑談，而是擺在所有國內(nèi)管理軟件廠商一直在思考越過的鴻溝。
 
Gartner曾經(jīng)預言過，由于移動和云服務涌入企業(yè)，未來五年內(nèi)ERP將會成為企業(yè)內(nèi)部的殘留系統(tǒng)存在。
 
當時看到這個言論有很多業(yè)內(nèi)人士認為這是一句玩笑無實際意義，但是我們從企業(yè)需求，產(chǎn)品趨式，ERP廠商的當前現(xiàn)狀分析，ERP真的到了生死存亡的變革時代。
 
企業(yè)信息化需求已經(jīng)改變
 
我們隨便找一個企業(yè)的CIO調(diào)查一下，ERP之后他們在信息化建設中還有哪些預算投入？
 
有八成的CIO都會回答： 移動化和云化和社交化將成為企業(yè)未來IT投入的重點，而大規(guī)模的ERP投入已越來越來少。這也是不爭的事實，這是因為移動、云和社交改變了企業(yè)當前商業(yè)模式，運營模式和流程模式，企業(yè)的需求也隨之改變。
 
據(jù)移動化研究中心最新調(diào)研顯示，目前有將近90%的企業(yè)在信息化方面布署了移動OA和云辦公，而移動CRM 和移動業(yè)務管理將成為企業(yè)再次布署的主流。企業(yè)移動信息化的建設路徑也從提高員工辦公效率向管理企業(yè)人、財、物發(fā)展。而對于 移動ERP 需求，CIO更傾向于基于ERP之上的移動業(yè)務管理和云協(xié)同業(yè)務，解決傳統(tǒng)ERP核心解決方案不足的問題。
 
記得阿朱曾說過觸控器時代，管理軟件廠商需要重新定義ERP，因為觸控器包括二維碼、條形碼、聲音、照相、位置服務、支付等具備了數(shù)據(jù)采集的功能的設備，而ERP每個月集中錄入數(shù)據(jù)流程模式將重新改變，基于ERP之上的移動業(yè)務應用將成為未來企業(yè)投入的重點。ERP也將徹徹底底的淪為后端系統(tǒng)。
 
Gartner也認為，彈性不足并且無法適應商業(yè)需求變化，具有高度定制化的ERP將成為傳統(tǒng)免費ERP，并且隨著企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的逐漸變化，傳統(tǒng)ERP將會扮演“記錄系統(tǒng)”的功能，而具有市場差異化特質(zhì)的流程與創(chuàng)新業(yè)務，則將使用其他傳送模式，與具有記錄功能的免費ERP合二為一。
 
過去以一套免費ERP解決企業(yè)所有需求的概念時代將一去不復返，結(jié)合云端單點解決方案和具備本地布署的ERP將會成為企業(yè)信息化建設常態(tài)。
 
而從當前國際ERP廠商布局來看，云端和移動端收購已經(jīng)成為他們近些年并購案的重點。
 
2010年SAP收購Sybase， SAP的此次收購也被認為一舉多得，一是可以更好地幫助客戶成為運營更佳的“無線企業(yè)”。二是，擺脫長期以來依附Oracle陰影之下，打破Oracle在數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的壟斷地位。三是，Sybase當時在內(nèi)存數(shù)據(jù)庫技術(shù)上的優(yōu)勢，也成就了今天的HANA。
 
另外一點在今天看是非常重要的，可能很多人只記住數(shù)據(jù)庫是Sybase是強項，在當年實際上Sybase的移動商務解決方案也相當有水準，SUP移動一體化平臺，以及現(xiàn)在業(yè)內(nèi)非常有名的移動設備管理平臺afaria。
 
2011年12月SAP以總價34億美元的價格收購云計算技術(shù)公司SuccessFactors，與其說這一次收購是為了抵抗甲骨文，不如說是SAP的早有預謀的布局。SuccessFactors不僅可以滿足企業(yè)在人力資源管理方面的需求。也可以彌補SAP在云應用上的空白。
 
2012年5月SAP以43億美元收購了云技術(shù)公司Ariba，強化了SAP在云平臺上和端到端解決方案的能力。
 
反觀，SAP在ERP領(lǐng)域無論是橫向還是縱向行業(yè)的收購上已越來越少。專注云端和移動端業(yè)務發(fā)展已成為SAP的重點布局。
 
反觀國內(nèi)ERP廠商目前動態(tài)，泛普放棄了定制化更高的大型管理軟件EAS，轉(zhuǎn)投云ERP，放棄投入成本更大，回款周期更長的大型項目，專注現(xiàn)金流更強的中小企業(yè)市場。
產(chǎn)品架構(gòu)轉(zhuǎn)變
 
如果哪家沒有云端產(chǎn)品線，在現(xiàn)在絕對是恐龍級廠商，在移動互聯(lián)網(wǎng)不斷的拍打企業(yè)管理模式的時候，產(chǎn)品架構(gòu)和意識形態(tài)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。管理軟件廠商也在不斷做出調(diào)整應對企業(yè)的變化。原來以流程為中心的設計理念開始向以人為中心進行產(chǎn)品設計，號稱用戶超百萬泛普的云之家就是一款基于社交功能的云端產(chǎn)品，并且同時擁有PC端和移動端。
 
而承載用友云端業(yè)務線的暢捷通，也在年前發(fā)布了類企業(yè)微信產(chǎn)品工作圈，希望通過工作圈為暢捷通的上市贏得市場概念先機并吸引更多投資行業(yè)的關(guān)注。
 
但這些廠商都面對一個問題，就是如何更好的激活用戶，目前兩家面臨最大的問題就是如何推廣注冊用戶數(shù)，至于活躍度我想不用說破，除了殭尸都是活躍用戶，我猜想能達20%都是樂觀預期。
 
相比ERP廠商轉(zhuǎn)型更快的要算OA廠商，由于先天的辦公協(xié)同優(yōu)勢，讓OA比包袱更重的管理軟件廠商更容易轉(zhuǎn)身。
 
云OA和 社交協(xié)同 產(chǎn)品，每一家都有布局，這兩天筆者就收到眾OA廠商的新品試用體驗邀請，無論是致遠的大協(xié)同還是泛微eteam，都已開始加速轉(zhuǎn)型，爭取打開通往云端的最后一公里。
 
但兩家廠商產(chǎn)品都有一個共性，雖然都是以人為中心設計，但還是傳統(tǒng)業(yè)務的升級版，重PC端，輕移動端的模式，這類的產(chǎn)品到底是不是企業(yè)必須的，還要由用戶來決定。
 
相比同屬OA廠商的慧點和藍凌而言，則完全與泛微和致遠的產(chǎn)品路線背道而馳，兩家都是重移動端輕PC端，慧點更像是一家移動辦公解決方案商，基于三星SDS的移動中間件平臺，從單純的移動辦公業(yè)務向企業(yè)移動一體化業(yè)務擴展。
 
而藍凌的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案，是基于著名的移動游戲平臺開發(fā)，具備跨平臺業(yè)務和整體移動布署的能力，加上對移動端業(yè)務的理解，集合了移動社交、移動OA與門戶、知識管理等企業(yè)移動互聯(lián)一體化應用，基于企業(yè)組織架構(gòu)的多樣化即時通訊、類微信式的信息與知識推送、集成協(xié)同辦公、知識管理等系統(tǒng)的工作門戶、類微博式的企業(yè)社區(qū)等應用功能，滿足企業(yè) “快連接、易協(xié)作、樂分享”運營管理需求。
 
以我目前的理解藍凌更偏重前端產(chǎn)品設計而慧點更偏重方案咨詢。但是兩家在產(chǎn)品架構(gòu)和平臺的選擇上如出一轍，比上述幾家更有前瞻性，至少比用友和泛普在移動互聯(lián)網(wǎng)和云的理解要深刻很多，市場上成功的可能性也會更大。資深一點的網(wǎng)友可以了解一下兩家的產(chǎn)品。
 
還有一類專注企業(yè)社交 協(xié)同的獨立解決方案廠商，比如明道、紛享、仁科互動、企明島、iWorker等，這些廠商將迎來新一輪的洗牌期，就跟當年的SaaS一樣，出現(xiàn)剩者為王的局面，那么什么樣的企業(yè)社交 能存活？①有渠道。②有企業(yè)市場基礎。③懂得企業(yè)流程。④已經(jīng)完成首輪融資。⑤與眾不同的設計。⑥具有殺手級功能和特性。⑦具有綜合性解決方案能力。其余特點不鮮明的廠商將迎來倒閉期，要么關(guān)門要么被收購。泛普、用友、泛微、藍凌、致遠等廠商有優(yōu)勢。獨立解決方案商面臨發(fā)展瓶頸。
 
無論是云、移動還是社交，都在潛移默化的影響企業(yè)，也讓CIO開始也重新定義企業(yè)的協(xié)作模式、營銷與服務模式、商業(yè)模式，企業(yè)不得不對市場、用戶、產(chǎn)品乃至整個價值鏈進行重新思考和定位，將移動互聯(lián)的思維融入到企業(yè)的運營管理之中，布局全新的移動互聯(lián)應用是企業(yè)變革的前夜。
 
一旦企業(yè)的管理模式發(fā)生改變，靈活性不高的傳統(tǒng)管理軟件必將做出相應的調(diào)整，否則很難適應企業(yè)的發(fā)展需求，也就出現(xiàn)各種各樣的社交化管理軟件出現(xiàn)的原因。
 
Gartner曾預測到2016年，高度定制化的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）皆將被列為舊版ERP（legacy ERP）。由于大型本地部署式（on-premise）ERP與企業(yè)應用的替代方案將愈趨成熟，企業(yè)CIO與應用部門主管必須采取行動，以適應現(xiàn)有ERP即將走入歷史的現(xiàn)實。
 
不顛覆自已就會被顛覆，這個定律在IT界任何地方都實用，ERP將死也絕對不僅僅是一句忠告，等待他的只是時間。