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高端ERP市場將迎來新機(jī)遇
免費(fèi)ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。由于用戶內(nèi)部組織流程的復(fù)雜化和個性化需求的增加,客戶需要更多的流程梳理和二次開發(fā)、運(yùn)維等實(shí)施服務(wù),相應(yīng)的ERP實(shí)施服務(wù)市場規(guī)模增長速度將高于免費(fèi)ERP市場的增速。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出:中國的ERP實(shí)施服務(wù)市場可進(jìn)一步細(xì)分為高端和中低端市場:高端ERP實(shí)施服務(wù)市場主要是為以SAP和Oracle為代表的大型免費(fèi)ERP提供實(shí)施服務(wù)的市場,因其軟件投資額度大、實(shí)施復(fù)雜程度高而區(qū)別于中低端ERP實(shí)施服務(wù)市場。高端免費(fèi)ERP的實(shí)施需要大量的業(yè)務(wù)流程咨詢、梳理、軟件部署實(shí)施、二次開發(fā)、上線、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。多數(shù)情況下,高端ERP的實(shí)施服務(wù)一般通過其合作伙伴群體而非軟件廠商自身提供。長期以來,圍繞著高端ERP的應(yīng)用,市場上業(yè)已形成了一個規(guī)模龐大的實(shí)施合作伙伴生態(tài)圈。
中低端ERP實(shí)施服務(wù)市場主要以國產(chǎn)免費(fèi)ERP和一些非主流國外免費(fèi)ERP的實(shí)施服務(wù)為主。在中低端市場,通常情況下由于免費(fèi)ERP廠商項(xiàng)目規(guī)模相對較小,單筆實(shí)施服務(wù)金額相對較低,尚不足以吸引和支撐一批有規(guī)模的、專業(yè)的ERP實(shí)施服務(wù)提供商為之提供相應(yīng)的配套服務(wù)和維護(hù)。該類免費(fèi)ERP主要依靠廠商自身的團(tuán)隊(duì)開展實(shí)施服務(wù)。
市場對免費(fèi)ERP投資意愿和投資額度呈持續(xù)上升態(tài)勢,保證了高端免費(fèi)ERP市場的持續(xù)向好趨勢;同時,現(xiàn)有中低端免費(fèi)ERP廠商為了提高自身業(yè)務(wù)競爭力,也將不斷向高端市場發(fā)力,驅(qū)動高端ERP實(shí)施服務(wù)市場的增長快于中低端ERP實(shí)施服務(wù)市場。
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