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ERP受限傳統(tǒng)廠商紛紛轉(zhuǎn)舵
將傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理向更關注需求鏈、設計鏈等外部環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化,由外而內(nèi)來管理企業(yè)價值鏈,成為越來越多企業(yè)發(fā)展的新要求。
企業(yè)信息化的應用正進入一個新的階段。傳統(tǒng)ERP的范疇基本上是圍繞著企業(yè)內(nèi)部管理展開的,而對于很多企業(yè),尤其是制造企業(yè)而言,獲得市場成功的關鍵因素之一并不是其簡化企業(yè)內(nèi)部流程的能力,而是其增強企業(yè)外部各環(huán)節(jié)能力的本領。
在國外,關注企業(yè)外部價值鏈的理念已經(jīng)得到推行并為很多企業(yè)創(chuàng)造了價值。在我國,早在2006年,金算盤就推出了國內(nèi)首款面向中小企業(yè)用戶的全程電子商務平臺,將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務管理與供應商管理、客戶管理連為一體。近兩年,隨著阿里巴巴屬下的阿里軟件開始明確進軍企業(yè)應用軟件市場,免費ERP軟件、速達等開展全程電子商務業(yè)務,今年3月12日,甲骨文在中國市場正式展示了其“價值鏈2.0”概念,倡導放眼企業(yè)外部,幫助企業(yè)打造以信息驅(qū)動的價值鏈,更加將這一發(fā)展勢頭擴展開來。
只有ERP是不夠的
為什么管理軟件廠商紛紛現(xiàn)出了轉(zhuǎn)型的動向?這是市場的大勢所趨。“人們常常忽視了協(xié)調(diào)客戶、產(chǎn)品和供應鏈也是一種獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑。”甲骨文公司全球副總裁王春文說。
企業(yè)內(nèi)部應用、企業(yè)之間、企業(yè)在整個市場中的應用,是企業(yè)信息化應用的三大層次,共同構成了企業(yè)信息化應用的整體生態(tài)鏈?,F(xiàn)在,在全球復雜、動態(tài)的市場環(huán)境中,傳統(tǒng)的只上ERP、重視企業(yè)內(nèi)部管理的方式,已經(jīng)不足以讓企業(yè)應付變幻多端的市場,因此,企業(yè)只有將需求鏈、供應鏈、設計鏈等外部應用全部打通、融合,才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。而實際上,現(xiàn)在這三個層面的應用在企業(yè)中還是各自為政的,因此,將這三個層面打通,實現(xiàn)它們之間的非集成應用就成了解決方案提供商們關注的問題。
以金算盤為首的全程電子商務平臺就是提倡管理理念向外延伸,側(cè)重于將企業(yè)內(nèi)部信息化應用向市場應用擴展的國內(nèi)廠商代表。
而在最近推出的甲骨文的價值鏈2.0理念中,大型企業(yè)也被包括在內(nèi),而且是其中重要的一部分。在技術含量高、管理鏈條復雜的大型企業(yè)中,由供應商、經(jīng)銷商等組成的需求鏈和供應鏈更長,對需求預測、物流管理、銷售運營計劃等的需求更大,因此,和合作伙伴、銷售渠道實現(xiàn)網(wǎng)絡連接協(xié)作管理,成為這些企業(yè) CEO們更需要關注的問題。
信息導向預測為主
那么,企業(yè)要如何實現(xiàn)外部推動的價值鏈管理?這又是一個難解的問題。以金算盤為首的全程電子商務縱隊,其核心理念是提倡管理向外延伸,將管理軟件與電子商務相融合,并以SaaS的模式提供服務。阿里巴巴也看到了這一點,才決定在做電子商務的同時,也做管理軟件,希望將自己的電子商務平臺與管理軟件相融合。它們之所以這樣做,其著眼點就是這幾年我國的互聯(lián)網(wǎng)技術不斷完善,用戶激增,電子商務市場受到強勁帶動,這個誘惑讓ERP廠商們毫不猶豫地選擇了這條道路。
而甲骨文則是通過自己多年的收購戰(zhàn)略,整合出了新的解決方案產(chǎn)品。通過收購Retek,甲骨文獲得先進的零售應用系統(tǒng);通過收購G-Log獲得了物流與供應鏈執(zhí)行方案;通過收購Siebel獲得了貿(mào)易應用系統(tǒng)……將這些整合起來,甲骨文公司已推出面向制造行業(yè)的Oracle價值鏈解決方案,以實現(xiàn)供應鏈、需求鏈、設計鏈的有效協(xié)同。其中,針對預測與調(diào)整需求,甲骨文公司提供的Oracle Demantra產(chǎn)品,使用實時數(shù)據(jù)和先進統(tǒng)計來打造閉環(huán)流程,以更好地幫助企業(yè)完成需求管理和分析預測。
2010年,這一勢頭必將進一步擴大,客戶將越來越多地考慮三個層次的全面信息化應用,而廠商也將各展其能,滿足客戶新的需求。
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