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暖昧的合作:銀行邊說阿里強(qiáng)勢邊牽手
“每家銀行的信用卡部門實際上都不喜歡支付寶?!币晃恢槿耸勘硎荆骸暗谴蟛糠中庞每ê献鞫及谥Ц秾毢透骷毅y行簽署的一攬子協(xié)議中?!?/p>
距離支付寶憤然“因為眾所周知的原因”退出線下收單業(yè)務(wù),北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版已經(jīng)過去三個多月。
一切都沒有改變。“他們線下業(yè)務(wù)本來就做得不好,強(qiáng)項是網(wǎng)絡(luò)支付,所以線下這塊影響也不大?!币患业谌街Ц稒C(jī)構(gòu)人士向理財周報記者表示。
盡管支付寶和銀聯(lián)當(dāng)事雙方都沒有公開回應(yīng)此事。但是在幾個月后,事實真相逐漸浮出水面:“眾所周知的原因”起源于銀聯(lián)對上海銀行的一次處罰,發(fā)現(xiàn)支付寶和上海銀行合作的收單業(yè)務(wù),存在違反扣率規(guī)則的問題。
根據(jù)發(fā)改委2013年新頒布的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)分為四大類別:餐飲類、一般類、民生類和公益類。其中最高的餐飲類手續(xù)費(fèi)為1.25%,零售等一般類為0.78%,民生類為0.38%。另外還有一些行業(yè)分次收費(fèi),比如房產(chǎn)、汽車等行業(yè)80元封頂。
“串碼”的意思,就是收單方為了吸引客戶,北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版給餐飲類企業(yè)的POS機(jī)上按照0.78%、0.38%等扣率收費(fèi)。
但更嚴(yán)重的是,銀聯(lián)認(rèn)為,上海銀行給支付寶提供接入銀聯(lián)系統(tǒng)的接口,本來就有違規(guī)之嫌。
據(jù)一位知情人士透露,此前銀聯(lián)曾經(jīng)就此征求各會員單位意見,大部分銀行會員對于支付寶的強(qiáng)勢并無好感。但另一方面,他們又為支付寶提供著線下收單接口、網(wǎng)上繳費(fèi)、卡通、數(shù)據(jù)等合作。
作為公認(rèn)中國銀行業(yè)最大的顛覆者,支付寶三個字在不同的銀行部門,喚起了截然不同的感情。
銀行追逐的合作方
如果以業(yè)界相傳支付寶信用卡支付會給銀行千分之四左右的手續(xù)分提成計算,如果當(dāng)天的交易額有一半來自信用卡,銀行當(dāng)日中間業(yè)務(wù)收入就將達(dá)到7000萬元。
到目前為止,與支付寶及其背后的阿里巴巴集團(tuán)公布戰(zhàn)略合作意向的銀行,幾乎已經(jīng)涵蓋中國主流銀行圈。
最有名的是工行。2010年6月,央行公布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,其中規(guī)定:“支付機(jī)構(gòu)接受客戶備付金的,應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金”,“支付機(jī)構(gòu)只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金存管銀行,且在該商業(yè)銀行的一個分支機(jī)構(gòu)只能開立一個備付金專用存款賬戶?!?/p>
支付寶第一時間宣布,自己和工行達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為支付寶的首家備付金存管銀行,并將在網(wǎng)絡(luò)支付、銀行卡收單、銀行卡快捷支付等各個方面開展合作。
這是商業(yè)銀行第一次將與支付寶的收單合作擺上桌面。
據(jù)理財周報記者了解,北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版目前線下收單的一般利潤分成模式為7、2、1,即發(fā)卡行70%、收單方20%、銀聯(lián)10%。而對于大部分第三方機(jī)構(gòu)而言,收單方的20%需要再和合作拓展機(jī)構(gòu)分成。
如果繞過銀聯(lián)收單,即支付寶提供的POS機(jī)直接以銀行的代碼接入銀聯(lián)系統(tǒng)清算,支付寶即不用向銀聯(lián)提供10%。
但是工行與支付寶具體的收單合作模式,并未公之于眾。
在工行之前,中行已經(jīng)與支付寶宣布過全面戰(zhàn)略合作意向。2010年1月,中國銀行發(fā)出首張?zhí)詫毿庞每?,直接和用戶支付寶賬戶綁定。中行和支付寶合作的方向包括電子支付、國際業(yè)務(wù)拓展、支付寶卡通、信用卡網(wǎng)購分期支付、中小企業(yè)融資等。
2010年,阿里巴巴還宣布了和上海農(nóng)商行的全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作范圍包括中小企業(yè)、“三農(nóng)”信貸融資、聯(lián)名信用卡、借記卡、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、資金結(jié)算。
當(dāng)年11月,光大銀行和支付寶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布深化網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、金融理財平臺、中小微貸款、淘寶旗艦店等方面的合作。
2011年4月,阿里巴巴集團(tuán)與中信銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將在銀行卡快捷支付、信用卡代授及分期付款、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資等多個領(lǐng)域展開全面合作。
5月,阿里巴巴集團(tuán)和交通銀行在上海簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,重點(diǎn)包括快捷支付和“交通銀行淘寶旗艦店”等新業(yè)務(wù)。
6月,阿里巴巴集團(tuán)與興業(yè)銀行宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。雙方在快捷支付、聯(lián)名信用卡等多個領(lǐng)域展開合作,并首次推出帳單查詢和積分兌購服務(wù)。
2013年9月,阿里與民生銀行簽署全面合作協(xié)議。
毫無疑問,各大銀行積極與阿里合作,北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版仍然是看中了其強(qiáng)大的零售平臺以及巨額備付金。一方面,淘寶網(wǎng)一直是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺;據(jù)淘寶官方統(tǒng)計,2013年“雙11”一天,支付寶交易額達(dá)到350.19億元、總成交筆數(shù)1.71億元。
如果以業(yè)界相傳支付寶信用卡支付會給銀行千分之四左右的手續(xù)分提成計算,如果當(dāng)天的交易額有一半來自信用卡,銀行當(dāng)日中間業(yè)務(wù)收入就將達(dá)到7000萬元。
對于銀行更有吸引力的是,支付寶過百億元的備付金。盡管工行是唯一一家托管行,但可以選擇其他合作銀行。這樣龐大的一筆低息存款,對于任何一家銀行都有不小吸引力。
據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù),截至2013年6月,和支付寶合作的銀行達(dá)到158家。
銀行爭奪
“我們不愿意信用卡去和支付寶加強(qiáng)合作?!币患毅y行卡部負(fù)責(zé)人向理財周報記者表示:“刷信用卡消費(fèi)的意思就是,這個錢是我們借出去的,享受了40天免息期。而錢實際是進(jìn)入到支付寶的備付金賬戶,再存到其他銀行去。”
但是,在銀行與阿里巴巴合作的歷史上,最終雙方賓主盡歡的并不多。
最有名的是建行和阿里的合作。建行曾經(jīng)是阿里巴巴最重要的銀行合作伙伴。不僅阿里自己推出的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保模式,建行是最重要合作方,以至于雙方曾經(jīng)打算共同籌備一家網(wǎng)絡(luò)銀行從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。但由于股權(quán)分配無法達(dá)成共識,最終以阿里注冊小貸公司推出阿里小貸、建行力推善融商城涉水電商而告終。
銀行的感覺是,阿里并不愿意將核心數(shù)據(jù)提供給銀行,在業(yè)務(wù)合作中越來越強(qiáng)勢,導(dǎo)致合作力度減弱。
在消費(fèi)方面,建行仍然是阿里最重要的合作銀行。根據(jù)支付寶公布的2013年6月銀行服務(wù)月報,建行網(wǎng)上支付用戶占到全國總量的22.93%,信用卡網(wǎng)上支付建行以16.02%的占比僅僅名列招行之后排名第二。
而工行盡管是阿里巴巴的全面戰(zhàn)略合作伙伴,北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版自身借記卡和信用卡都排名業(yè)內(nèi)第一。但工行客戶在支付寶消費(fèi)中并不占優(yōu)勢,總量僅占20.64%,信用卡甚至低于交行,僅僅以9.13%名列第四。
這與各家銀行的推廣力度以及支付政策有關(guān)。如工行規(guī)定,信用卡客戶對支付寶充值、支付單日限額5000元、單筆限額1000元;招行信用卡的政策為單筆限額2000元;而建行信用卡單筆限額即可達(dá)到5000元,如果通過動態(tài)口令即可達(dá)到最高5萬元。
“我們不愿意信用卡去和支付寶加強(qiáng)合作。”一家銀行卡部負(fù)責(zé)人向理財周報記者表示:“刷信用卡消費(fèi)的意思就是,這個錢是我們借出去的,享受了40天免息期。而錢實際是進(jìn)入到支付寶的備付金賬戶,再存到其他銀行去?!?/p>
在銀行的壓力下,支付寶先是停止了信用卡直接對支付寶充值,又同意在信用卡消費(fèi)方面給銀行一些手續(xù)費(fèi)。
但是目前絕大部分發(fā)行信用卡的銀行,都支持支付寶消費(fèi)。
“每家銀行的信用卡部門實際上都不喜歡支付寶?!币晃恢槿耸勘硎荆骸暗窃诖蟛糠帚y行,信用卡部門非常弱勢,只能向負(fù)責(zé)零售的副行長匯報工作,而銀行負(fù)責(zé)零售部門的副行長往往排名不高。而支付寶的備付金合作屬于對公業(yè)務(wù),在所有銀行都是第一副行長直接負(fù)責(zé),對于銀行至關(guān)重要。所以大部分信用卡合作都包含在支付寶和各家銀行簽署的一攬子協(xié)議中?!?/p>
以工行為例,北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版盡管從每日限額等政策來看,工行強(qiáng)大的信用卡中心并不希望自己的客戶使用信用卡消費(fèi)。但是由于支付寶過百億備付金一直托管在工行,銀行卡快捷支付等合作條件還是被寫進(jìn)了雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議中。
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