免費倉儲管理系統(tǒng)軟件功夫做到家

公司的高級管理層為了提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額和盈利，往往嘗試了種種免費倉儲管理軟件策略：削減成本、以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的發(fā)展戰(zhàn)略、海外擴張或兼并等。但是他們往往忽略了組織內(nèi)一個最可行而且最有效的盈利增長杠桿：優(yōu)化自己的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件舉措。

通過選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)客戶群，并配以適當(dāng)?shù)拿赓M倉儲管理系統(tǒng)軟件資源，公司可以在相當(dāng)短的時間內(nèi)，在不增加人員或預(yù)算的情況下，提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件隊伍的效率和盈利能力。

某些經(jīng)理人不愿認(rèn)真審視自己的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件措施，認(rèn)為這將重復(fù)以前的老問題："我們已調(diào)整了免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員的薪資結(jié)構(gòu)，提供了更多的企業(yè)培訓(xùn)機會。"免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員則反駁說，他們已經(jīng)更加努力，卻在產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)或價格方面沒有得到應(yīng)有的支持。

大多解決免費倉儲管理系統(tǒng)軟件隊伍問題的方案通常是片面的。比如，新的激勵機制、重新制定目標(biāo)或重新界定職責(zé)，這些措施僅僅解決了免費倉儲管理系統(tǒng)軟件問題的某個方面。然而要提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件效率，解決方案需要綜合考慮多個因素。高效組織的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件措施有三個共同特征：戰(zhàn)略重點突出、有效的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件及免費倉儲管理系統(tǒng)軟件管理機制，以及有針對性的激勵和支持機制。

影響免費倉儲管理系統(tǒng)軟件措施有效性的因素很多。其中最重要的包括：根據(jù)客戶價值細(xì)分客戶群；根據(jù)客戶需求制定免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方法；讓免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員從紛繁瑣事中解放出來；通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件技能；調(diào)整激勵機制，鼓勵免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員關(guān)注價值增長。

細(xì)分客戶群

很多企業(yè)根據(jù)地理位置、產(chǎn)品或服務(wù)的類型來細(xì)分客戶群。由于受到這種以產(chǎn)品為中心的理念的束縛，免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員沒有足夠的靈活度，來確定或解決目標(biāo)市場的業(yè)務(wù)問題。然而如果以客戶為中心，免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員即可緊跟客戶需求的變化，從而最終推動免費倉儲管理系統(tǒng)軟件增長。

要制定以客戶為中心的客戶細(xì)分策略，應(yīng)確定最有價值的客戶采購公司的何種產(chǎn)品或服務(wù)最多，以及何時向何人采購。這些客戶的公司規(guī)模多大？他們面對何種競爭壓力？

這樣就可以明確主要客戶群的特征。以此為基礎(chǔ)，可以更好地判斷客戶的需求，提出公司的價值主張，了解客戶的決策過程和采購模式，是因地制宜地制定免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方法的基礎(chǔ)。

如果你將客戶細(xì)分的分析結(jié)果與免費倉儲管理系統(tǒng)軟件資源的實際配置相比較，可能會大吃一驚。比如，一家醫(yī)藥產(chǎn)品公司發(fā)現(xiàn)，公司把40%的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件資源用在了僅占免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額20%的客戶群身上。

制定免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方法

明確最有價值或潛在最有價值的客戶群、配置適當(dāng)?shù)拿赓M倉儲管理系統(tǒng)軟件資源僅僅是第一步。第二步是設(shè)計有效的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方法，以體現(xiàn)重要客戶群的采購傾向，因為不是所有的客戶都需要同樣類型或者水平的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件支持。

重要客戶是否偏好以解決問題為主的咨詢式的業(yè)務(wù)關(guān)系？需要技術(shù)或?qū)＜抑С?？還是根據(jù)價格和便利程度來決定采購，需要更便利的供貨渠道？

對所有客戶一視同仁可能導(dǎo)致公司將資源用于投資回報很低的客戶群。更糟的是，這妨礙了免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員盡力去滿足那些影響公司現(xiàn)在或未來的盈利情況的客戶的特殊要求。

因此，更有效的策略是以重要的客戶群為中心制定免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方式。即根據(jù)每個客戶群的盈利貢獻、購買傾向及競爭環(huán)境來設(shè)計免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方式、供貨品種及定價。這種策略與很多公司的現(xiàn)有策略大相徑庭。它要求一貫獨立行事的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員們嚴(yán)格遵循以上的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件原則。

然而即使是一貫根據(jù)客戶群而制定的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件策略，也必須不斷根據(jù)客戶需求的變化而調(diào)整。如果免費倉儲管理系統(tǒng)軟件策略與客戶需求相吻合，則可以顯著地提高盈利和效率并節(jié)省成本。另外，可以明確培訓(xùn)需求，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度化，減少因員工變動而失去客戶的風(fēng)險。

通過分析免費倉儲管理系統(tǒng)軟件流程及人員職責(zé)，你也可以提高效率并降低成本。不需要投入新的資源，因為人員可以調(diào)動，職責(zé)可以重新劃分。而對免費倉儲管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)或自動的績效管理工具的一次性投資，可以提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員的效率，從而提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額，最終可以回收投資成本。另外，公司內(nèi)部進行的一些耗時活動，如潛在顧客開發(fā)或售后服務(wù)，都可以外包給第三方服務(wù)商，不但效率更高，而且成本更低。

調(diào)整激勵機制

最有干勁的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員往往這樣說，錢才是動力之源，而多數(shù)公司的薪資制度也是以金錢作為激勵機制。但是，這種激勵所根據(jù)的指標(biāo)往往是免費倉儲管理系統(tǒng)軟件量或免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額，而這些指標(biāo)卻與公司策略或財務(wù)目標(biāo)不一致。

為使盈利保持增長，需要將業(yè)績指標(biāo)與增長策略及主要的客戶群聯(lián)系起來。這些指標(biāo)包括提高利潤，而防止客戶流失或交叉免費倉儲管理系統(tǒng)軟件也同樣是十分重要的指標(biāo)。要利用薪資制度和業(yè)績指標(biāo)體系來鼓勵注重價值增長而不僅僅是免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額增長的行為。

一家國際快遞服務(wù)公司竭力尋找免費倉儲管理系統(tǒng)軟件增長源。然而經(jīng)過仔細(xì)評估其客戶群和公司的激勵機制，公司發(fā)現(xiàn)免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員僅僅注重免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額的增加，有時甚至以犧牲盈利為代價，因為公司的獎賞機制就是鼓勵這種行為。

因此，公司制定了新的薪資制度，鼓勵免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員去關(guān)注最有價值的客戶和產(chǎn)品。結(jié)果全球的免費倉儲管理系統(tǒng)軟件增加了20%，而且產(chǎn)品組合的盈利也得以改善。所以，只要結(jié)構(gòu)合理，薪資制度可以成為有力的激勵機制，鼓勵免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員朝著最有利于公司的方向行動，促使公司盈利增長。

經(jīng)理人們也許不必費盡心機另尋新的盈利增長點，很多商機很可能就存在于免費倉儲管理系統(tǒng)軟件領(lǐng)域內(nèi)。一些免費倉儲管理系統(tǒng)軟件上非常成功的公司采取了明智的舉措：根據(jù)客戶需求細(xì)分客戶群并制定免費倉儲管理系統(tǒng)軟件方法，減少繁瑣雜事對免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員精力的分散，提供給他們適當(dāng)?shù)募寄芘嘤?xùn)和工具，并調(diào)整員工激勵機制以鼓勵符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的行為。

全方位地解決這些領(lǐng)域里的問題，不僅可以大幅度提高免費倉儲管理系統(tǒng)軟件額和盈利，而且能夠減少客戶流失，提高客戶和免費倉儲管理系統(tǒng)軟件人員的滿意度。

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發(fā)布：2007-05-05 10:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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