什么是一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)？

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大家都聽(tīng)過(guò)很多免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)策略，有整合免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)、傳統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)等等，而今天我們要說(shuō)的是一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)策略。在以往的傳統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)過(guò)程中，針對(duì)的是更多的市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的一次服務(wù)，滿(mǎn)足其客戶(hù)需求之后，可以挖掘出更大的市場(chǎng)才是傳統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)的側(cè)重點(diǎn)，而我們所說(shuō)的一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)的側(cè)重點(diǎn)則是客戶(hù)，盡可能地滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的所有需求。

一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)的好處在于做好他就可以永久地留住顧客，哪怕你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣選擇一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)方式，但是你的客戶(hù)還是不會(huì)輕易地離開(kāi)的，因?yàn)樗€要再花很多的時(shí)間和精力才能使你的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)他有同樣程度的了解。企業(yè)只有不斷提高自己的一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)能力，才能贏得更多的客戶(hù)，企業(yè)可以通過(guò)下列三步來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1：了解你的客戶(hù)

要想做好一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)，那么你必須全方位地了解你的客戶(hù)，才能對(duì)其做出分析，從而更好地進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)。占有每一位客戶(hù)的詳細(xì)資料對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很是關(guān)鍵。

2：把客戶(hù)差異化

一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)其實(shí)是差別于傳統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)的，其側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)從產(chǎn)品的差異化轉(zhuǎn)為了注重顧客的差異化上去了。其差異主要表現(xiàn)在：一是不同的客戶(hù)代表不同的價(jià)值水平；二是不同的客戶(hù)有不同的需求。因此，一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)認(rèn)為，在充分掌握了企業(yè)客戶(hù)的信息資料并考慮了客戶(hù)價(jià)值的前提下，合理區(qū)分企業(yè)客戶(hù)之間的差別是重要的工作。

3：溝通

一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)的關(guān)鍵成功之處還有一點(diǎn)很重要的就是在于它能夠和客戶(hù)之間建立一種互動(dòng)的學(xué)習(xí)型關(guān)系，并把這種學(xué)習(xí)型關(guān)系保持下去，以發(fā)揮最大的客戶(hù)價(jià)值。當(dāng)你創(chuàng)造了機(jī)會(huì)讓顧客說(shuō)出他真正想要的，那么企業(yè)再根據(jù)其想法做響應(yīng)的反饋和幫助，這樣就能永久地留住你的客戶(hù)了。

一對(duì)一免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)策劃是一種比較新穎的免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)策略，其關(guān)鍵點(diǎn)就在于客戶(hù)是針對(duì)客戶(hù)的，所以我覺(jué)得無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事，如果大家都這么做的話(huà)，我相信，每個(gè)企業(yè)都會(huì)發(fā)展的很好的。

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