什么是一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)？

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大家都聽過很多免費(fèi)開源系統(tǒng)策略，有整合免費(fèi)開源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)開源系統(tǒng)、傳統(tǒng)免費(fèi)開源系統(tǒng)等等，而今天我們要說的是一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)策略。在以往的傳統(tǒng)免費(fèi)開源系統(tǒng)過程中，針對的是更多的市場，通過對客戶的一次服務(wù)，滿足其客戶需求之后，可以挖掘出更大的市場才是傳統(tǒng)免費(fèi)開源系統(tǒng)的側(cè)重點(diǎn)，而我們所說的一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)的側(cè)重點(diǎn)則是客戶，盡可能地滿足每一位客戶的所有需求。

一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)的好處在于做好他就可以永久地留住顧客，哪怕你的競爭對手同樣選擇一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)方式，但是你的客戶還是不會輕易地離開的，因為他還要再花很多的時間和精力才能使你的競爭者對他有同樣程度的了解。企業(yè)只有不斷提高自己的一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)能力，才能贏得更多的客戶，企業(yè)可以通過下列三步來實現(xiàn)：

1：了解你的客戶

要想做好一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)，那么你必須全方位地了解你的客戶，才能對其做出分析，從而更好地進(jìn)行客戶服務(wù)。占有每一位客戶的詳細(xì)資料對于企業(yè)來說很是關(guān)鍵。

2：把客戶差異化

一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)其實是差別于傳統(tǒng)免費(fèi)開源系統(tǒng)的，其側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)從產(chǎn)品的差異化轉(zhuǎn)為了注重顧客的差異化上去了。其差異主要表現(xiàn)在：一是不同的客戶代表不同的價值水平；二是不同的客戶有不同的需求。因此，一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)認(rèn)為，在充分掌握了企業(yè)客戶的信息資料并考慮了客戶價值的前提下，合理區(qū)分企業(yè)客戶之間的差別是重要的工作。

3：溝通

一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)的關(guān)鍵成功之處還有一點(diǎn)很重要的就是在于它能夠和客戶之間建立一種互動的學(xué)習(xí)型關(guān)系，并把這種學(xué)習(xí)型關(guān)系保持下去，以發(fā)揮最大的客戶價值。當(dāng)你創(chuàng)造了機(jī)會讓顧客說出他真正想要的，那么企業(yè)再根據(jù)其想法做響應(yīng)的反饋和幫助，這樣就能永久地留住你的客戶了。

一對一免費(fèi)開源系統(tǒng)策劃是一種比較新穎的免費(fèi)開源系統(tǒng)策略，其關(guān)鍵點(diǎn)就在于客戶是針對客戶的，所以我覺得無論是對企業(yè)還是對客戶來說無疑是一件好事，如果大家都這么做的話，我相信，每個企業(yè)都會發(fā)展的很好的。

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