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互聯(lián)時(shí)代更需要的是什么?
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互聯(lián)網(wǎng)就是高速公路,網(wǎng)站就是連接各高速公路的城區(qū),電腦就是汽車,人就是司機(jī),信息就是南來北往的貨物,由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在已經(jīng)變成了信息時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字時(shí)代等等,但是無論我們?nèi)绾蝸砻枋鑫覀兊臅r(shí)代,這個(gè)時(shí)代的特征就是速度、變化和不、危機(jī),我們唯一的對(duì)策只有改變和創(chuàng)新,把握這個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),用自己的免費(fèi)開源系統(tǒng)策略來發(fā)展。
那么互聯(lián)時(shí)代更需要的是什么?
1:要學(xué)會(huì)洞察客戶
在這個(gè)互聯(lián)互通的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,都是用數(shù)據(jù)說話,今天有多少瀏覽量之類的,這這里面數(shù)據(jù)是一種關(guān)鍵的新“天然”資源。而了解如何有效地訪問、分析和使用數(shù)據(jù),就是至關(guān)重要的了。
2:了解客戶
網(wǎng)絡(luò)本來就是一個(gè)比較虛擬的社會(huì),遠(yuǎn)在天南地北,然而通過網(wǎng)絡(luò)來連接,來溝通,所以很多時(shí)候都是要去了解對(duì)方,我們要更準(zhǔn)確的理解客戶,其目的不是要用更多的產(chǎn)品或服務(wù)去轟炸他們,而是為了突出差異化,突出特點(diǎn),有差異才有競爭力買。
3:從員工那里了解所見所聞
在企業(yè)里面,構(gòu)建一個(gè)比較便捷的渠道,可以讓員工的信息暢通無阻地交流的地方,然而在其和客戶溝通的過程中,也能使企業(yè)獲得其所需的信息,這樣得到信息的機(jī)會(huì)也就會(huì)越來越多了。
4:制定簡單有效的渠道管理策略
構(gòu)建一個(gè)有效的簡單的渠道平臺(tái)是非常有必要的,不過這也需要在有客戶的充分的信息的基礎(chǔ)上,這樣才能構(gòu)建值得信賴的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來了,對(duì)于企業(yè)來說,就是需要有創(chuàng)新的免費(fèi)開源系統(tǒng)策略,不要再一味地利用傳統(tǒng)免費(fèi)開源系統(tǒng)模式了,否則遲早是會(huì)被淘汰的。
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