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免費手機(jī)crm如何成交?
免費手機(jī)CRM員的成功之處是什么?就是當(dāng)他簽單的那一刻,一個優(yōu)秀的免費手機(jī)crm員,如果他有很好的專業(yè)知識,有很巧妙的免費手機(jī)crm技巧,人際關(guān)系也很好,但是就是不會簽單的話,那怎么可以稱之為一個合格的免費手機(jī)crm員呢?所以簽單就是我們今天說的重點,免費手機(jī)crm如何成交?
1:開場白
首先,一場成功的簽單過程就要從見面開始,就是我們的開場白,當(dāng)你第一次見客戶的時候,我們要有一個合適的開場白,泛普軟件的小編認(rèn)為,一個好的開場白是成功的一半,第一印象往往是最深刻的,所以要把握好和客戶洽談過程中的第一分鐘,在開場時可以用吸引對方注意力的方式,使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點,多做一些客戶比較感興趣的話題,和客戶保持同步。
2:提問題
都說一個不會提問題的免費手機(jī)crm員不是一個好免費手機(jī)crm員,問問題,并不是說只要你想得出問題就可以了,你要看到問題的背后,從這個問題可以得出客戶的什么信息才是最重要的,所以,通過提問題,你就擁有掌控權(quán),并引導(dǎo)他們的注意力,讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。
3:替客戶著想
替客戶著想,站在對方的立場上說話,沒有一個人喜歡和一個喜歡和自己唱反調(diào)的人說話,所以一定要多站在客戶的角度來思考問題,感同身受會使其感覺找到共鳴。
4:多聽少說
大家都聽過言多必失這句話吧,其實這是一個真理,為什么人要長2個耳朵,1個嘴巴呢?其實就是為了我們能夠?qū)W會多聽少說,免費手機(jī)crm員更應(yīng)該把持“說三分話,聽七分言”的原則,聽明白客戶的需求和話,說客戶喜歡聽的,最終達(dá)到說服客戶的目的。
說了這么多,其實都是在告訴大家如何和客戶打好關(guān)系,如何成功簽單,其中可能沒有太多的免費手機(jī)crm技巧,也沒有太多的言語,就在于你的真心,在于你想要簽單的決心,相信你一定會成功的。
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