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六種降低成本的免費(fèi)移動(dòng)crm系統(tǒng)技巧
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現(xiàn)在電子免費(fèi)移動(dòng)CRM與推廣方式層出不窮,新的免費(fèi)移動(dòng)crm與推廣方式不斷推陳出新,我們漸漸也了解并使用了其中一些方法,但是我們并不太了解多種免費(fèi)移動(dòng)crm策略的特性與主要起到的作用,很難廣泛的使用,達(dá)到最佳免費(fèi)移動(dòng)crm效果,全面的了解它們也許能夠幫助我們把網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)移動(dòng)crm與推廣做的更好。
1.建立博客
海格認(rèn)為,可以在專門的博客服務(wù)網(wǎng)站上建立一個(gè)免費(fèi)的博客空間,寫一些與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的有趣的文章。為提高流量,可以在其它相關(guān)的博客上發(fā)表評(píng)論并鏈接回你自己的博客。
2.培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶
WriteBrainMedia公司的創(chuàng)始人、公共關(guān)系專家丹尼斯。多爾曼(DeniseDorman)認(rèn)為,培養(yǎng)忠誠(chéng)計(jì)劃可以帶來(lái)眾多的回頭客,當(dāng)他們成為忠誠(chéng)客戶后,可向他們提供只有會(huì)員才享有的購(gòu)物預(yù)告、打折信息、重要的行業(yè)內(nèi)部消息,或者是只對(duì)公司最好的客戶才會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。再次購(gòu)買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎(jiǎng)勵(lì)措施。把你的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶之間建立感情聯(lián)系,你就會(huì)成為他們心中的名牌。
3.信息分發(fā)
通過(guò)像PRWeb.com一樣的網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的和低成本的新聞與信息分發(fā),可以有助于你的業(yè)務(wù)在線推廣,其它的還包括Mininova.org和i-Newswire.com等網(wǎng)站。
4.挖掘數(shù)據(jù)
為了使GreenTango餐館更有效率,37歲的比利(Billy)和36歲的艾麗薩。莫平(AlissaMaupin)開(kāi)始提供在線訂購(gòu)和短信訂購(gòu)。在使客戶愉悅的同時(shí),這些給客戶帶來(lái)便利的特點(diǎn)也產(chǎn)生了一個(gè)附加好處:些在線和短信訂購(gòu)的信息使公司很方便的建立起了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),用以跟蹤在系統(tǒng)上注冊(cè)和消費(fèi)的近4,000個(gè)客戶的購(gòu)物習(xí)慣。這家由3個(gè)人經(jīng)營(yíng)的餐館年免費(fèi)移動(dòng)crm額約150萬(wàn)美元。
5.口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現(xiàn)的地方做一些口頭宣傳:如當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議上、全國(guó)招商會(huì)上或者是在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)院或大學(xué)做客座講師。你也可在公司里舉辦一個(gè)宣講活動(dòng),科伯勒說(shuō):“請(qǐng)你的客戶和潛在客戶來(lái),然后讓你的分銷商來(lái)支持你,讓他們支付這次活動(dòng)的費(fèi)用或者提供一些最新的產(chǎn)品放在櫥窗里供活動(dòng)中展示。”
6.電子郵件免費(fèi)移動(dòng)crm
一旦在你的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)中收集了足夠的有關(guān)客戶的購(gòu)買模式、季節(jié)性需求與產(chǎn)品喜好等數(shù)據(jù),就要用于免費(fèi)移動(dòng)crm。運(yùn)用這些信息,通過(guò)有針對(duì)性的電子郵件、直郵和店內(nèi)促銷策略,你將獲得極大的成功,因?yàn)橛袛?shù)據(jù)分析的支持。
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