免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)的三個層次

凡提到免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)，一般都會強調免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念，這些觀念涵蓋了企業(yè)對免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)策劃各個要素的認識和理解，比如對市場、對客戶、對競爭、對產品、對企業(yè)優(yōu)勢等等。一般的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)教材都講這個問題，但筆者至今沒有看見過關于對免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念的闡述比較全面的，一般只是講一講免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念是怎么演變的，“產品觀念-生產觀念-推銷觀念-免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念- 社會市場免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念”的演化過程凡是學過免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)的人基本都耳熟能詳，時代光華小編認為僅僅這樣描述是遠遠不夠的，也缺乏現(xiàn)實的指導意義。

要幫助免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)人員樹立正確的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念，就必須注意兩點：

（1）必須引導免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)人員對各個免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)要素建立正確的認識和理解（奧聯(lián)網(wǎng)逐漸推出了關于對市場、對客戶、對資源、對競爭、對機遇、對創(chuàng)新開拓、免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)策略觀等的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)觀念闡述，請大家叁考有關欄目）；

（2）必須引導免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)人員形成從“正確的觀念到有效的行為”的轉變，僅僅停留在觀念上是沒有作用的。比如，正確的“顧客觀”如何轉化為有效的顧客服務和免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)活動?正確的“市場觀”如何轉化為有效的市場行動?

比如，我們對“市場”和“免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)活動”的理解，往往就會因為理解（觀念）和行為的差異和深度造成免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)活動本身及其效果的差異，筆者經(jīng)常把企業(yè)的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)活動分成三個層次：

1、業(yè)務層次─做業(yè)務

這實際上就是純免費醫(yī)藥進銷存軟件觀，雖然企業(yè)的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)效果，最終要體現(xiàn)在業(yè)務上，但是企業(yè)和免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)人員過于看重業(yè)務，主要活動也是集中在如何達成業(yè)務交易達成免費醫(yī)藥進銷存軟件，免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)措施往往也是簡單而直接，功利性強。這樣的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)往往缺乏對市場的把握，而且可以為了達成業(yè)務導致短期行為。

2、顧客層次─做顧客

顧客層次比業(yè)務層次要來得高，或者說通過做顧客達成業(yè)務業(yè)績，企業(yè)的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)注重研究顧客、注意顧客需求、注重顧客服務、顧客滿意和顧客保持，通過有效保持客戶培養(yǎng)顧客資源從而形成有效的業(yè)務渠道和業(yè)務來源。但是，這個層次的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)還沒有站在市場的高度。

3、市場層次─做市場

市場層次比顧客層次又要來得高，企業(yè)免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)的出發(fā)點是市場，注重環(huán)境分析、注重市場變化、注重從整體市場中尋找目標市場和客戶、關注競爭、關注市場培育、關注行業(yè)動態(tài)、注重市場份額、注重市場占有和開拓、甚至關注培養(yǎng)和引導需求、引導消費觀念等等。實際上是在市場的基礎上做客戶，在客戶的基礎上做業(yè)務，視野更高更全。

這三個層次的免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)計劃可能在同一個企業(yè)存在，根據(jù)不同的部門或者工作重點有所側重，此外，在不同發(fā)展階段和周期或者不同行業(yè)地位的企業(yè)也會有所側重，如初創(chuàng)企業(yè)可能以“做業(yè)務”為主，行業(yè)龍頭企業(yè)則必須“做市場。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉載，轉載請注明出處，違者必究！

相關推薦：

免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)策略管理課程

大客戶免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)策略與技巧

病毒式免費醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)策略的要素

發(fā)布：2007-05-05 11:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]