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怎樣解決措施saas項目管理軟件的問題
項目管理本就是一項有難度的管理過程,其中更是有各種因素會影響項目的進度與成敗,多數(shù)都與我們?nèi)藶樽龅臎Q策相關(guān)。
一、哪些錯誤的做法,會致使項目容易陷入困境
1.進度控制松緊不一致
在項目進行到一半時常常才發(fā)現(xiàn)時間不夠用,進度表經(jīng)過調(diào)整后,誰知道沒過多久進度表滯后又來了。原因在于項目開始時前期太過拖沓,導(dǎo)致進度遠遠落后于進度表。
2.任務(wù)本身估算出現(xiàn)偏差
進度出現(xiàn)偏差首先要考慮的工作量的估算是否合理,是否考慮了工作中存在的技術(shù)難點,是否考慮了項目成員自身的技能,是否考慮了其它應(yīng)該考慮的風(fēng)險。如果項目任務(wù)中存在著技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)難點需要解決,對于這種任務(wù)往往是很難估計工作量的,而且一旦在技術(shù)問題上被卡住往往對項目進度產(chǎn)生致命的影響。
3.進度落后時的"趕工"措施使進度更惡化
進度落后的情況下,有幾種措施來彌補,如加人、加班、加激勵等等,這些都是增加資源而又未必會見效的方法。因為對于新加入的員工來說,對項目相關(guān)背景、需求、設(shè)計的培訓(xùn),對項目環(huán)境的熟悉和項目團隊成員之間的溝通路徑的增加,都可能會使工作效率急劇下跌。而加班造成的疲勞也會再次使工作效率降低,增加激勵則會造成工作成本不斷的向上攀升。
4.項目需求偏移
隨著項目的深入,需求變更也越來越多。造成的后果是無論是刪減、增加或者改變項目需求,都致使進度表發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整或滯后。例如,在需求分析前期,一方面是對于部分關(guān)鍵需求沒有給予足夠的關(guān)注,造成后期需要不斷修正。另一個方面,在開發(fā)過程中總是眼光朝上,總是喜歡添加一些原先進度表規(guī)劃所沒有的東西,導(dǎo)致存在大量功能冗余,也導(dǎo)致進度表的失控。更嚴(yán)重的是,需求范圍已經(jīng)擴展到項目真正需要的范圍之外。
5.程序員的心態(tài)因素對進度的影響
有兩種常見的心態(tài)會對進度造成影響:一是技術(shù)完美主義、二是自尊心。是否使用這些新的技術(shù)對完成項目本身的任務(wù)并沒有影響,相反可能帶來不確定的隱患。另一方面,自尊心是有些程序員在遇到一些自己無法解決的問題時,傾向于靠自己摸索,而不愿去問周圍那些經(jīng)驗更為豐富的人。
二、軟件項目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中,解決方案:項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合,必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。
(2)項目計劃意識問題
項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計劃與控制管理脫節(jié),無法進行有效的進度控制管理。 項目管理
(3)管理意識問題
解決方案:加強項目管理方面的培訓(xùn),并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項目管理經(jīng)驗,提高項目管理意識。
(4)溝通意識問題
在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識;采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進行傳達。
實施有效的項目管理絕非易事,對于軟件企業(yè)而言,這不是一個小的改變,而是一種變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力,同時,成熟有效的項目管理無疑將對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,項目管理的水平將是企業(yè)核心競爭力之一。
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