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  1.泛普“二八法則”,專注優(yōu)質(zhì)客戶:

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  從海量潛在客戶中搜尋銷售機(jī)會(huì),挖掘客戶需求,評(píng)估購買力,分析合作前景、制定跟進(jìn)策略,以泛普“二八法則”為指導(dǎo)方針始終把握優(yōu)質(zhì)客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率。

  2.客戶信息集中管理,把控命脈:

  分散在各銷售人員手中的客戶通過軟件統(tǒng)一建檔集中管理,防止他們撞單的同時(shí),長(zhǎng)期積累的“沉寂客戶”也能重復(fù)開發(fā)利用。同時(shí)防止員工流動(dòng)引起的客戶流失,讓客戶命脈始終掌握在公司自己手中。

  3.科學(xué)分析客戶來源,每一分錢花在刀刃上:

  不僅包含客戶名稱、聯(lián)系方式、客戶簡(jiǎn)介等信息,還可按區(qū)域、客戶類型、價(jià)值等級(jí)、信息來源劃分客戶,對(duì)客戶的基本信息、交往歷史、價(jià)值評(píng)估、業(yè)務(wù)信息等全面管控,以此進(jìn)行廣告投放、區(qū)域開拓等市場(chǎng)活動(dòng)效果分析及銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核等。

  4.明確采購流程、清晰決策體系:

  協(xié)助業(yè)務(wù)人員理清客戶采購流程及決策人員體系,不同人員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧半`屬關(guān)系從而得知其決策權(quán)重,分析關(guān)鍵人喜好做出針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)我方的支持,融洽關(guān)系促成合作。

  5.杜絕員工流動(dòng)造成的客戶流失:

  銷售人員離職交接時(shí)不再是簡(jiǎn)單客戶名單,新人接手不再重復(fù)“搜名錄,繞前臺(tái),找對(duì)人,說對(duì)話”耗時(shí)過程,接力跑贏銷售簽單過程。節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時(shí),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)挖墻腳。

  6.銷售漏斗促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成:

  通過對(duì)銷售機(jī)會(huì)立項(xiàng)評(píng)估,策略分析,以銷售里程碑體系科學(xué)推動(dòng),有效縮短銷售周期,協(xié)助銷售人員快速簽單。管理者可通過銷售漏斗宏觀把各項(xiàng)目額度、銷售階段及銷售預(yù)測(cè)情況,促進(jìn)銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

  運(yùn)籌軟件系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目所處階段在整個(gè)銷售推進(jìn)過程中的百分比科學(xué)預(yù)測(cè)公司未來時(shí)間的銷售額:

  ∑銷售預(yù)測(cè)額=項(xiàng)目1*成交概率1+項(xiàng)目2*成交概率2+…+項(xiàng)目i*成交概率i

  7.項(xiàng)目里程碑式推進(jìn):

  明確項(xiàng)目階段目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn),緊抓工作要點(diǎn),主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目,科學(xué)把控銷售流程,量化過程考核機(jī)制,消除結(jié)果考核的弊端,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立章法有度的銷售管控體系,系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。

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  銷售里程碑:是指銷售推進(jìn)流程處于每個(gè)階段時(shí)的標(biāo)志性事件,以及從一個(gè)階段進(jìn)入下一個(gè)階段的特征。

  8.技術(shù)支持方案:

  業(yè)務(wù)人員與客戶基礎(chǔ)交流后獲取客戶需求必然尋求技術(shù)部門的技術(shù)支持如:技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫等。

發(fā)布:2011-04-04 11:43    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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