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項目管理的組織系統(tǒng)
信息技術(shù)應(yīng)用項目的成功實施離不開項目管理,對于一個提供IT產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)來說,要使每一個項目的都能成功實施,則必須建立合理的組織項目管理體系。在我們這個社會,信息技術(shù)的影響無所不在。計算機(jī)、軟件、網(wǎng)絡(luò),以及跨學(xué)科的甚至是遍及全球的工作團(tuán)隊已經(jīng)徹底改變了我們的工作環(huán)境。這些變化增加了對先進(jìn)的項目管理的要求。
一、項目管理組織系統(tǒng)的類型及其優(yōu)點(diǎn)
項目是公司盈利的來源,只要有項目管理就需要一個集成化項目管理系統(tǒng),這可以讓公司的各種項目有條不紊地運(yùn)行,企業(yè)軟件項目管理系統(tǒng)包括管理子系統(tǒng)、組織過程管理子系統(tǒng)以及綜合決策分析子系統(tǒng)。
1.項目型組織結(jié)構(gòu)
項目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項目進(jìn)行設(shè)置的,是一種單目標(biāo)的垂直組織方式;在項目組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中,項目經(jīng)理具有足夠的權(quán)利控制項目資源,項目成員向唯一領(lǐng)導(dǎo)匯報,這種組織結(jié)構(gòu)適用于開拓性風(fēng)險比較大的項目或者進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的項目,不適合人才匱乏或者規(guī)模小的企業(yè)。
項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)就在于它的目標(biāo)單一,可以全部以項目為中心安排工作,決策的速度也能加快,從而對客戶的要求作出及時的相應(yīng),項目組團(tuán)隊精神也能夠很好的發(fā)揮,有利于項目順利完成,并且結(jié)構(gòu)簡單,容易操作;在這種類型當(dāng)中項目經(jīng)理能夠?qū)椖咳珯?quán)負(fù)責(zé),所以他可以根據(jù)項目的需要隨時調(diào)動項目的內(nèi)部和外部資源。
2.職能型組織結(jié)構(gòu)
職能型組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)如今最為普遍的項目組織形式,是一個標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型組織形式,它的優(yōu)點(diǎn)就在于它以智能部門作為承擔(dān)項目任務(wù)的主體,可以充分發(fā)揮智能部門的資源集中,有利于保障項目需要資源的供給和項目可交付成果的質(zhì)量,在人員的使用上也具有較大的靈活性。使用這種類型能夠節(jié)約人力,減少資源浪費(fèi),并可以讓同部門的專業(yè)人員便于交流知識和經(jīng)驗,讓項目成員在事業(yè)上具備連續(xù)性和保障性。
3.矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項目型組織結(jié)構(gòu)的混合體,既具有職能型組織的特征,又具有項目型組織結(jié)構(gòu)的特征,它最大的優(yōu)點(diǎn)就是多個項目可以共享各個職能部門的資源,在矩陣管理當(dāng)中,人力資源能夠得到有效利用,從而也減少了人員冗余。
它是根據(jù)項目的需要,從不同的部門中選擇合適的項目人員組成一個臨時項目組,項目結(jié)束之后,這個項目組也就解散了,然后各個成員回到各自原來的部門,團(tuán)隊的成員需要向不同的經(jīng)理匯報工作。這種組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是項目經(jīng)理需要具備好的談判和溝通技能,項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間建立友好的工作關(guān)系。
項目成員需要適應(yīng)于兩個上司協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)橫向聯(lián)結(jié),充分整合資源,實現(xiàn)信息共享,提高反應(yīng)速度等方面的優(yōu)勢恰恰符合當(dāng)前的形勢要求。這種組織結(jié)構(gòu)適用于管理規(guī)范、分工明確的公司或者跨職能部門的項目。
二、項目管理是組織行為
由于不同類型項目過程的差異性很大,通用的適合于所有項目的過程與相關(guān)的管理技術(shù)也只能抽象的。
在組織實際的項目管理體系建設(shè)中必須將這些管理技術(shù)與項目過程緊密結(jié)合,這樣的項目管理才具有指導(dǎo)意義。
因此,組織實際的項目運(yùn)作過程中,學(xué)會項目管理技術(shù)本身不是一件困難的事情,困難的是如何將這些項目管理技術(shù)運(yùn)用于組織的項目過程中。
同時,不同行業(yè)驅(qū)動組織發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致將項目管理控制與組織機(jī)構(gòu)相結(jié)合,建立一個合理項目管理驅(qū)動體系變得更為困難。
從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結(jié)果是不同的。
從項目的角度看是如何管理好項目,即要做好項目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項目,則是應(yīng)該如何建立一個項目管理體系。組織不僅僅要重視項目管理技術(shù),更應(yīng)該注重組織項目管理體系的建設(shè)。
項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、角色與職責(zé)。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。
三、泛普軟件
泛普軟件項目管理的組織系統(tǒng)都能夠完美結(jié)合企業(yè)需要,提供合理解決方案,為企業(yè)的信息化管理變革保駕護(hù)航。
泛普軟件系統(tǒng)涵蓋項目管控、費(fèi)用報銷、成本記錄、項目核算等業(yè)務(wù)功能,可固化項目實施流程、沉淀項目工作模板、節(jié)點(diǎn)到期自動提醒、費(fèi)用超支自動預(yù)警、報銷票據(jù)自動識別,實施后將有效解決項目組織不清、計劃隨意、進(jìn)度失控、費(fèi)用超支等管理需求,自動打破數(shù)據(jù)孤島,為企業(yè)提供項目全生命周期管理。
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