項目管理中如何做好跨部門協(xié)作

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　跨部門協(xié)作一直是職場人的一個難題，也是老生常談的話題。它不像部門內(nèi)部成員的合作，而是涉及到多個利益方，難度是倍增的。兩個部門的協(xié)作難度可以認為是1+1>2，如果是三個部門，恐怕是1+1+1>>3，跨部門協(xié)作的復雜性可見一斑。

　　一、跨部門協(xié)作的難點在哪

　　整個跨部門協(xié)作的過程有大量的信息需要在各個干系人之間傳達，為了能讓這些信息更為精準無誤的到達目標，需要進行大量的溝通工作。

　　1、各部門的職責不同，不能相互理解

　　不同部門之間的工作內(nèi)容和職責都不相同，有時候大家都只看到自己想要什么，看不到別人的難處。

　　2、任務目標不同，每個人的視角也會不同

　　每個部門都有各自不同的任務和職責，如果目標不一致，結果就是大家各忙各的，只從本部門的工作和利益出發(fā)，而忽視了組織的整體目標。這樣只會強化部門之間的競爭而削弱了合作的目的，容易造成跨部門的溝通障礙，不能順暢實現(xiàn)組織目標。

　　3、個人KPI與公司總體目標

　　每個人工作首先都是為了自己的利益，任務完成的好，就能獲得相應的獎勵，但跨部門協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)自己協(xié)助其他部門干了活，但功勞只給其他部門的情況，因此很少有人會愿意幫助別人做自己本職工作之外的事。

　　二、項目管理中如何做好跨部門協(xié)作

　　在信息大爆炸時代，企業(yè)要增強競爭力，在市場競爭中立于不敗之地，采用先進技術武裝自己是必由之路，泛普軟件項目管理軟件能夠幫助企業(yè)做好跨部門協(xié)作。

　　1、制定共同目標

　　跨部門協(xié)作首先需要制定共同的目標并達成共識的，而且目標制定完畢還需要公開，向全公司公開OKR，將目標透明化，讓每個部門、每個人都能時刻看到公司的目標，清楚自己所做的工作是否偏離了公司目標。

　　2、任務責任劃分具體到個人，明確跨部門人員崗位職責

　　每個部門員工都有自己明確的崗位職責，跨部門協(xié)作時，員工任務和職責要劃分明確，做到權責分明以及合理分工，同時還需要明確共同的協(xié)作內(nèi)容，確定跨部門協(xié)作崗位和人員，梳理出一條完整的工作流程，保證每項工作都有人員負責，不斷優(yōu)化完善跨部門的工作流程，并固化形成工作標準。

　　3、溝通前明確訴求，保障溝通順暢

　　跨部門協(xié)作時，溝通難是主要問題之一，溝通不到位就容易造成工作上的紕漏。因此，我們在溝通前應該先明確自己的訴求，然后再進行有效溝通，保證雙方溝通順暢，盡可能地達到預期的效果。

　　4、使用統(tǒng)一的溝通平臺，方便信息留存

　　統(tǒng)一的協(xié)同管理平臺不僅可以實現(xiàn)部門之間的信息互通，還可以避免聊天中的重要信息及文件的丟失，提高溝通效率。泛普軟件項目管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)壁壘，供各部門員工隨時隨地在線溝通無障礙，共享信息，解決自己在工作中遇到的各種問題 ，重要文件資料也可隨時轉存到系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)安全。同時優(yōu)化公司的管理流程，通過靈活的流程疏通各項業(yè)務線的管理，使各環(huán)節(jié)的人、責、權劃分更為清晰和合理，打破傳統(tǒng)企業(yè)部門人員冗余責任不清、互相踢皮球的狀態(tài)，使得公司管理流程簡潔化、實用化，從而提升管理效率。

　　數(shù)據(jù)孤島造成內(nèi)部各部門之間溝通成本越來越高，也直接影響企業(yè)整體管理效率，從而影響公司利益，因此，企業(yè)需要做好跨部門協(xié)作的工作。